Tràn lan quảng cáo “có cánh” về sữa hạt xương khớp Ovisure Gold như là thuốc chữa bệnh?

Việc quảng cáo thực phẩm được quy định chặt chẽ tại Luật Quảng cáo năm 2012; Nghị định 70/2021/NĐ-CP ngày 20/7/2021 sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 181/2013/NĐ-CP; Luật An toàn thực phẩm, Nghị định 15/2018/NĐ-CP ngày 2/2/2018 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật An toàn thực phẩm và Thông tư 09/2015/TT-BYT ngày 25/5/2015 của Bộ Y tế quy định về xác nhận nội dung quảng cáo đối với sản phẩm hàng hóa, dịch vụ đặc biệt thuộc lĩnh vực quản lý của Bộ Y tế. Theo đó, tổ chức, cá nhân phải gửi hồ sơ tới cơ quan có thẩm quyền để được xác nhận nội dung trước khi thực hiện quảng cáo.

Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, một số tổ chức, cá nhân chưa tuân thủ quy định về quảng cáo thực phẩm, quảng cáo mà không được cơ quan có thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi thực hiện hoặc quảng cáo vượt tính năng, công dụng đã được phê duyệt.

Trên các nền tảng mạng xã hội đang quảng cáo những lời có cánh có dấu hiệu thổi phòng công dụng sữa Ovisure Gold như là thuốc chữa bệnh xương khớp kèm theo hình ảnh của nghệ sỹ nổi tiếng.

Theo tìm hiểu và khảo sát của phóng viên được biết hiện nay trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Tiktok, Youtube đang sử dụng hình ảnh của nghệ sỹ Quyền Linh, Ngân Quỳnh hay Phó Giáo sư, bác sỹ Trần Đình Toán, Viện trưởng viện dinh dưỡng lâm sàng...đã dùng những lời lẽ có cánh để quảng cáo về loại sữa hạt xương khớp Ovisure Gold của Công ty CP dược mỹ phẩm Galien có thể chữa bệnh xương khớp, thoái hóa khớp, bệnh thấp khớp, phục hồi mô sụn, tăng cường hệ miễn dịch, giảm xơ vữa động mạch, tốt cho tim mạch. Đặc biệt giúp kiểm soát cân nặng hiệu quả, nhất là người ăn kiêng, béo phì, ngăn ngừa ung thư.

Chính việc sử dụng hình ảnh của một số nghệ sỹ, diễn viên trong việc quảng cáo sữa Ovisure Gold đã khiến một số người tiêu dùng tin theo, mua sản sản phẩm về sử dụng đã để lại nhiều hệ luỵ xấu về sức khoẻ.

Cụ thể như phản ánh của bà H.T.T, (sinh năm 1962, quê Bắc Giang) đến báo chí về việc Công ty CP dược mỹ phẩm Galien tư vấn sử dụng “Sữa hạt xương khớp OVISURE GOLD” có thể chữa khỏi được bệnh xương khớp. Tin tưởng vào lời tư vấn bà T đã mua liệu trình chữa bệnh với 01 liệu trình gồm 3 hộp sữa có giá 2.300.000 đồng.

Tuy nhiên, sau khi sử dụng hết 06 liệu trình, bệnh xương khớp của bà T không những không thuyên giảm mà càng nghiêm trọng hơn, hiện giờ bà đi lại rất khó khăn do không kịp thời đi thăm khám và điều trị theo liệu trình của bác sỹ, mà tin dùng sữa chữa bệnh xương khớp của công ty này.

Sản phẩm sữa hạt xương khớp Ovisure Gold được phân phối bởi Công ty cổ phần dược mỹ phẩm Galien.

Để xác minh thêm thông tin, phóng viên Báo Pháp luật Việt Nam đã lần theo địa chỉ được in và ghi trên vỏ hộp sữa thì địa chỉ của Công ty Cổ phần Dược mỹ phẩm Galien tại nhà số 7, ngách 207/7/6, phố Bùi Xương Trạch. Đây là căn nhà cấp 4 nhỏ nằm tận cùng trong ngách, tại thời điểm PV có mặt ghi nhận, phía ngoài căn nhà treo biển công ty nhưng bên trong không có hoạt động giao dịch hay sản xuất kinh doanh.

Địa chỉ của Công ty Cổ phần Dược mỹ phẩm Galien tại nhà số 7, ngách 207/7/6, phố Bùi Xương Trạch, phường Khương Định, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội tại thời điểm phóng viên ghi nhận là một căn nhà cấp 4, không có hoạt động sản xuất kinh doanh gì.

Ghi nhận thực tế trên nhãn sản phẩm, nguyên liệu, thành phần để tạo ra sản phẩm được nhập khẩu từ Mỹ bao gồm các nguyên liệu như Nghệ (cucumin); hạt chia; hạt sachi; đậu đỏ; đậu xanh; hạt cỏ cà ri (Methi); táo đỏ; hạt sen; óc chó; gạo lứt; đậu biếc; yến mạch; inulin (chất bột có trong nhiều loại trái cây, rau quả); FOS (chất xơ, chất tạo ngọt có trong nhiều loại thực vật); MSM (hóa chất có trong cây cỏ, động vật); AquaminF (khoáng chất từ rong biển); Vitamin D3; Vitamin K2; đậu nành; hạnh nhân; muối; hương liệu tổng hợp.

Trong vai một người có nhu cầu mua sữa Ovisure Gold, phóng viên đã liên hệ qua số điện thoại 0971106996 thì được một người phụ nữ tự xưng tên là Thuý đang cầm số hotline của Công ty CP Dược mỹ phẩm Galien, cho biết: “Em bên chỗ chú Quyền Linh, Công ty em có ký hợp đồng đại diện thương hiệu với chú Quyền Linh để chú làm đại sứ thương hiệu cho bên em. Anh cứ yên tâm chú Quyền Linh ban đầu là khách hàng sử dụng sữa của bên em thấy hiệu quả rồi sau đó chú mua cho người thân trong gia đình sử dụng thấy hiệu quả. Công ty em phải mất 1 năm mới thuyết phục được chú ấy làm đại sứ thương hiệu cho công ty em đấy”.

Tin nhắn trên Zalo của 1 người phụ nữ tên Thuý đang cầm số hotline của Công ty cổ phần dược mỹ phẩm Galien gửi hình ảnh của nghệ sỹ Quyền Linh và giới thiệu các công dụng của sữa như là thuốc chữa bệnh xương khớp cho phóng viên.

Nói về công dụng và nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm sữa Ovisure Gold, người phụ nữ tên Thuý khẳng định: “Sữa bên em được nhập khẩu nguyên liệu 100% từ Hoa Kỳ sau đó về sản xuất đóng gói tại nhà máy Nature Made ở bên Đông Anh nhưng từ ngày 1/10/2024 bên công ty em chuyển sang nhà máy mới Bonita Nature có địa chỉ tại Lô CN10 cụm công nghiệp Nguyên Khê, xã Nguyên Khê, huyện Đông Anh TP Hà Nội.

Hiện tại công ty em đang bán với giá 790.000 đồng/1 hộp. Nếu anh mua 1 cặp sẽ là 1.580.000 đồng, còn mua 3 lon sẽ được tặng 1 lon với giá 2.370.000 đồng, mua 5 lon sẽ được tặng 2 lon với giá 3.950.000 đồng. Ngoài ra bên em sẽ có chương trình tặng phiếu giảm giá hoặc đăng ký số điện thoại tích điểm cho những lần mua sau...

Bảng giá bán sữa Ovisure Gold được người phụ nữ tên Thuý gửi cho phóng viên.

Nếu uống theo liệu trình thì sữa Ovisure Gold của bên em sẽ điều trị được các bệnh tê bì chân tay, cải thiện các chức năng gan, dạ dày, hỗ trợ viêm xương khớp, thoái hóa khớp, bệnh thấp khớp, phục hồi mô sụn, tăng cường hệ miễn dịch, giảm xơ vữa động mạch, tốt cho tim mạch.

Đặc biệt giúp kiểm soát cân nặng hiệu quả, nhất là người ăn kiêng, béo phì, ngăn ngừa ung thư... Người dưới 70 tuổi thì chỉ uống 3 hộp là cải thiện rõ rệt; còn các cụ 70 tuổi thì phải uống 2 đến 3 liệu trình vì khả năng hấp thụ của các cụ kém hơn...Anh cứ yên tâm sản phẩm bên em rất tốt được nhiều tin dùng vì chữa được các bệnh xương khớp mà...”, người phụ nữ tên Thuý cho hay.

Theo tài liệu phóng viên có được, sản phẩm Ovisure Gold được đăng ký công bố là thực phẩm bổ sung nhưng nhân viên cầm số hotline: 0971106996 của Công ty Cổ phần Dược mỹ phẩm Galien lại tư vấn và khẳng định sữa hạt xương khớp Ovisure Gold điều trị được các bệnh về xương khớp, thoái hoá khớp tê bì chân tay. Hành vi này có dấu hiệu vi phạm quảng cáo, lừa dối người tiêu dùng.

Tràn lan các quảng cáo có dấu hiệu thổi phòng công dụng về sữa Ovisure Gold như là thuốc chữa các bệnh về xương khớp.

Liên quan đến sự việc này, thông tin từ Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm, Sở Y tế Hà Nội cho biết: “Năm 2024, Chi cục đã kiểm tra Công ty Cổ phần Dược mỹ phẩm Galien tại số nhà 7, ngách 207/7/6, phố Bùi Xương Trạch có văn phòng đại diện tại số 21 phố Lê Văn Lương thuộc phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân TP Hà Nội.

Tại thời điểm kiểm tra, Công ty đã xuất trình Giấy đăng ký kinh doanh, bản tự công bố sản phẩm Ovisure Gold, hợp đồng gia công sản phẩm với Công ty CP Thương mại và sản xuất Nature Made; hóa đơn nhập và xuất bán sản phẩm từ ngày 01/01/2024 đến thời điểm kiểm tra.

Văn bản của Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm cũng thông tin về nội dung quảng cáo thực phẩm: Đại điện công ty báo cáo chỉ sử dụng duy nhất 01 website để đăng tải thông tin về sản phẩm để bán hàng dưới dạng thương mại điện tử trên trang http://ovisuregold.vn//. Công ty cam kết không quảng cáo sản phẩm dưới bất kỳ hình thức nào khác và chịu trách nhiệm trước pháp luật về báo cáo trên.

Văn bản của Chi cục an toàn vệ sinh thực phẩm gửi Báo Pháp luật Việt Nam để thông tin vết hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần thương mại sản xuất Nature Made.

Cũng theo văn bản mà Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm thuộc Sở Y tế TP Hà Nội gửi Báo Pháp luật Việt Nam cho biết: “Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm Hà Nội đã tiến hành kiểm tra đột xuất tại Công ty Cổ phần thương mại và sản xuất Nature Made có địa chỉ tại số 277 đường Đào Cam Mộc, xã Uy Nỗ, huyện Đông Anh.

Kết quả kiểm tra Công ty Cổ phần Thương mại và sản xuất Nature Made không đăng ký công bố, tự công bố các sản phẩm tại Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm Hà Nội, công ty chỉ gia công sản xuất các sản phẩm thực phẩm, không tiến hành quảng cáo sản phẩm thực phẩm...”.

Theo nội dung văn bản cung cấp thông tin của Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm, Sở Y tế Hà Nội, thì có thể hiểu rằng toàn bộ những quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội đều không phải của Công ty Cổ phần Dược mỹ phẩm Galien và Công ty Cổ phần Thương mại và sản xuất Nature Made đều không chịu bất kỳ trách nhiệm gì về những quảng cáo này.

Trong văn bản trả lời của Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm TP Hà Nội khẳng định, Công ty Cổ phần Dược mỹ phẩm Galien cam kết không quảng cáo sản phẩm dưới bất kỳ hình thức nào khác và chịu trách nhiệm trước pháp luật về các quảng cáo trên. Nhưng khi phóng viên gọi điện mua hàng lại được nhân viên tên Thuý cầm số hotline: 0971106996 của Công ty Galien tư vấn và khẳng định sản phẩm sữa hạt xương khớp Ovisure Gold như là thuốc chữa bệnh, có thể điều trị các bệnh về xương khớp, thoái hoá khớp, tê bì chân tay thậm chí ngăn ngừa ung thư trái ngược hoàn toàn so với thông tin mà Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm TP Hà Nội cung cấp.

Sản phẩm sữa Ovisure Gold có dán tem Galien của Công ty Cổ phần dược mỹ phẩm Galien.

Trước thực trạng trên, rất cần các cơ quan chức năng sớm vào cuộc thanh kiểm tra, làm rõ việc quảng cáo, tư vấn bán hàng có dấu hiệu thổng phòng công dụng về loại sữa hạt xương khớp Ovisure Gold của Công ty Cổ phần Dược mỹ phẩm Galien như là thuốc chữa bệnh.

Đồng thời làm rõ nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm sữa hạt xương khớp Ovisure Gold có được nhập khẩu nguyên liệu từ Mỹ và được sản xuất ở nhà máy đạt chuẩn GMP như lời quảng cáo của nhân viên của Công ty Galien hay không?

Các nghệ sỹ như Quyền Linh, Ngân Quỳnh và PGS-BS.Trần Đình Toán, Viện trưởng Viện Dinh dưỡng lâm sàng nói gì về việc hình ảnh của mình lại được Công ty Cổ phần Dược mỹ phẩm Galien sử dụng để quảng cáo sản phẩm sữa Ovisure Gold bởi việc quảng cáo này có dấu hiệu vi phạm Khoản 2 Điều 27 Nghị định số 15/2018/NĐ-CP của Chính phủ quy định về đăng ký nội dung quảng cáo nêu rõ: quảng cáo phải phù hợp với công dụng, tác dụng của sản phẩm đã được công bố trong bản công bố sản phẩm. Không sử dụng hình ảnh, thiết bị, trang phục, tên, thư tín của các đơn vị, cơ sở y tế, bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế, thư cảm ơn của người bệnh, bài viết của bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế để quảng cáo thực phẩm.

Báo Pháp luật Việt Nam sẽ tiếp tục thông tin.