Khách kêu thất lạc hành lý, nhân viên Vietnam Airlines "khó chịu" ra mặt?
Anh Nguyễn Quốc Dũng cho biết khi đến thắc mắc việc thất lạc hành lý, nhân viên của Vietnam Airlines không những không hướng dẫn, giải thích mà còn có thái độ không đúng mực, thậm chí là "khó chịu" ra mặt.