Thuận An – Hà Nội: Hơn 2 năm mòn mỏi chờ cấp sổ đỏ, người dân tố bị cán bộ địa chính “ém” hồ sơ

Theo đơn thư phản ánh gửi đến báo Pháp Luật Việt Nam, ông Nguyễn Đức Chăm và bà Lưu Hằng (có địa chỉ tại số 2 Tô Khê, xã Phú Thị, huyện Gia Lâm cũ) nay là xã Thuận An, TP Hà Nội cho biết, gia đình ông đang sinh sống tại thửa đất rộng hơn 500m2 có nguồn gốc do bố mẹ ông để lại. Gia đình ông sinh sống ổn định trong nhiều năm, không có tranh chấp với ai.

Năm 2023, gia đình ông Chăm đã làm hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu.

Ông Nguyễn Đức Chăm cho biết: Khi bố mẹ tôi mất, không để lại di chúc, do vậy các anh em trong gia đình chúng tôi đã họp gia đình, thống nhất phân chia và xin chữ ký các hộ giáp ranh theo quy định và nộp hồ sơ cho chính quyền địa phương.

Ngày 1/11/2023, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả chi nhánh huyện Gia Lâm đã tiếp nhận hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận lần đầu của gia đình ông Nguyễn Đức Chăm. Thời gian trả kết quả giải quyết là ngày 29/11/2023.

Ông Chăm cho biết, gia đình đã làm hết các giấy tờ, thủ tục xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất theo yêu cầu của địa chính xã Thuận An.

Tuy nhiên theo gia đình ông Chăm, từ năm 2023 đến nay, gia đình ông không nhận được bất kỳ kết quả giải quyết nào.

Bức xúc trước việc chậm trễ giải quyết thủ tục hành chính của chính quyền địa phương, ông Nguyễn Đức Chăm và một số hộ dân đã có đơn tố kiến nghị gửi UBND xã Thuận An.

Trong đơn thư gửi báo Pháp luật Việt Nam, ông Chăm cho biết, ngày 08/10/2025, ông có nhận được giấy mời số 56/GM-KT của Phòng Kinh tế - UBND xã Thuận An mời 9h00 phút ngày 09/10/2025 có mặt tại phòng họp 3.4, trụ sở UBND xã Thuận An để xác minh, làm rõ nội dung theo đơn đề nghị của ông.

Thành phần tham gia buổi làm việc theo giấy mời gồm có Lãnh đạo phòng kinh tế, chuyên viên phòng Kinh tế phụ trách địa bàn và công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND xã Phú Thị thời điểm năm 2023. Tuy nhiên khi đến làm việc chỉ có một cán bộ tên Nguyễn Ngọc Hoàng tiếp tôi. Ông Hoàng thông báo đồng chí lãnh đạo phòng kinh tế hạ tầng có cuộc họp gấp không thể tham dự buổi làm việc, các cán bộ khác có lịch tiếp công dân nên cũng không thể tham dự. Ông Hoàng không cung cấp được Giấy ủy quyền của lãnh đạo, cấp trên để ông Hoàng đại diện tham gia giải quyết các nội dung trong buổi làm việc.

“Trong quá trình làm việc, ông Hoàng có cho chúng tôi xem Sổ theo dõi tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả, lĩnh vực tài nguyên môi trường, quyển số 01 năm 2023. Tuy nhiên sổ theo dõi có dấu hiệu bị sửa chữa, tảy xóa rất nhiều, chỉ có chữ ký, không ghi ngày tháng, số hiệu. Ông Hoàng cho rằng đây là căn cứ tôi đã nhận kết quả hồ sơ đăng ký đất đai. Trong buổi làm việc, tôi luôn khẳng định tôi chưa bao giờ rút hồ sơ, chưa nhận kết quả hồ sơ hay ký vào bất cứ văn bản, giấy tờ nào về việc rút hồ sơ, nhận kết quả.” Ông Chăm cho biết.

Đồng thời, trong quá trình làm việc, ông Chăm có cung cấp hai giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả - văn phòng đăng ký đất đai chi nhánh huyện Gia Lâm số 2311000734GCN tiếp nhận hồ sơ của bà Nguyễn Thị Thành và số 2311000735 tiếp nhận hồ sơ của ông/bà Nguyễn Đức Chăm, Lưu Thị Hằng ngày 1/11/2023. Giấy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả có chữ ký của cán bộ tiếp nhận Nguyễn Duy Giang, có đóng dấu của Văn phòng đăng ký đất đai chi nhánh huyện Gia Lâm. Tuy nhiên ông Hoàng cho rằng Giấy biên nhận hồ sơ mà ông cung cấp không có giá trị và không chấp nhận Giấy biên nhận trên.

“Trong buổi làm việc, ông Hoàng cũng không cho chúng tôi ghi ý kiến của mình vào Biên bản làm việc, ngăn cấm, cản trở chúng tôi thực hiện quyền công dân của mình.” Ông Chăm cho biết.

Cụ thể, theo sổ theo dõi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả lĩnh vực tài nguyên môi trường, ngày 24/11/2023 ông Nguyễn Đức Chăm đã rút hồ sơ. Tuy nhiên sổ này có dấu hiệu tẩy xoá.

Để xác minh phản ánh của công dân, ngày 28/10, PV Báo Pháp luật Việt Nam đã có buổi làm việc với ông Ngô Minh Khôi – cán bộ VPĐKĐĐ chi nhánh Gia Lâm.

Tại buổi làm việc, ông Khôi cung cấp cho PV văn bản số 206/ TB - VPĐKĐĐ - CNGL ngày 17/1/2024 của VPĐKĐĐ chi nhánh huyện Gia Lâm về việc kiểm tra hồ sơ cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại thôn Tô Khê, xã Phú Thị ( nay là xã Thuận An). Theo đó, VPĐKĐĐ chi nhánh huyện Gia Lâm đã rà soát hồ sơ của hộ ông Nguyễn Đức Chăm và hộ gia đình bà Nguyễn Thị Thành và chỉ ra một số thủ tục còn thiếu theo quy định. Và đề nghị UBND xã Phú Thị ( nay là xã Thuận An) hoàn thiện hồ sơ theo quy định.

Mặc dù ngày 17/1/2024 VPĐKĐĐ chi nhánh huyện Gia Lâm mới có văn bản trả lời về hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của hộ gia đình ông Nguyễn Đức Chăm và hộ bà Nguyễn Thị Thành để xã Thuận An biết và hoàn thiện hồ sơ cho công dân theo quy định. Tuy nhiên, ngày 24/11 tại sổ theo dõi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của xã Thuận An lại thể hiện nội dung xã đã trả hồ sơ cho người dân?. Người dân cho rằng, phải chăng có uẩn khúc ở đây và có hay không việc cán bộ xã “ém” hồ sơ của người dân?

Để làm rõ thông tin phản ánh của người dân tố cáo ông Nguyễn Ngọc Hoàng - cán bộ địa chính xã Thuận An có dấu hiệu “ém” hồ sơ cấp GCNQSDĐ của người dân, gây khó dễ cho người dân. PV báo PLVN đã nhiều lần liên hệ làm việc với lãnh đạo xã Thuận An nhưng không nhận được phản hồi của đơn vị này.

Giải quyết thủ tục cấp GCNQSDĐ cho người dân là trách nhiệm của các cấp chính quyền địa phương & đã được quy định rõ trong luật. Trước việc người dân xã Thuận An ròng rã 2 năm trời đi làm sổ đỏ, nhưng chưa được giải quyết. Kính đề nghị UBND TP Hà Nội, Sở Nông nghiệp & Môi trường Hà Nội vào cuộc chỉ đạo giải quyết quyền lợi chính đáng của người dân, đồng thời làm rõ trách nhiệm của cán bộ để xảy ra vi phạm, đảm bảo thượng tôn pháp luật và niềm tin của nhân dân vào chính quyền địa phương 2 cấp.