Khách hàng rút tiền khi PVcomBank đang chạy thử máy ATM
Ngày 1/3, khi chạy thử nghiệm máy ATM PVcomBank tại Big C Thăng Long, 1 khách hàng đã giao dịch trong lúc nhân viên nhà thầu đang xử lý đường truyền tạm thời vắng mặt tại ATM. Do đang trong quá trình chạy thử và nhà thầu chưa bàn giao kĩ thuật cho PVcomBank nên tiền thật chưa được tiếp quỹ và khách hàng đã rút ra tiền mẫu demo.
Khách hàng rút tiền khi PVcomBank đang chạy thử máy ATM
PVCombank dành nhiều ưu đãi cho khách hàng nữ dịp 8/3
Ngân hàng Nhà nước chấp thuận nguyên tắc chuyển đổi hình thức pháp lý Công ty Cho BLC Ngân hàng BIDV
Chỉ đạo hoạt động tín dụng, ngân hàng: Tập trung các vụ án lớn
Quảng Ninh: Cán bộ ngân hàng VP Bank làm sai, khách hàng lãnh đủ?
Sau khi tiếp nhận thông tin, PVcomBank ngay lập tức đã thực hiện việc tra soát để hoàn trả tiền cho khách hàng. Sự cố do quá trình thi công của nhà thầu này đã nhanh chóng được PVcomBank khắc phục để đảm bảo hệ thống ATM mới được vận hành thông suốt.
Được biết, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, PVcomBank đang triển khai mở rộng mạng lưới ATM trên nhiều địa bàn như Hà Nội, TPHCM, Vũng Tàu, Cần Thơ…
Từ tháng 12/2016 - 3/2017, hơn 40 máy ATM PVcomBank đã và đang được tiến hành lắp đặt, chạy thử nghiệm không chỉ tại các chi nhánh PVcomBank mà còn ở nhiều điểm thuận tiện cho khách hàng như Sân bay Tân Sơn Nhất, Vincom Thủ Đức (TP HCM), Big C Thăng Long, Big C Lê Trọng Tấn (Hà Nội).
