 |
| Cán bộ Biên phòng và đoàn viên thanh niên hướng dẫn người dân tại quầy tiếp nhận hồ sơ |
Ngay từ những ngày đầu triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, cấp xã với nhiều thủ tục hành chính được phân cấp sâu hơn, khối lượng công việc tăng. Tại xã Phan Ngọc Hiển – địa bàn biên giới biển trọng điểm, cán bộ Đồn Biên phòng Rạch Gốc cùng Đoàn viên thanh niên xã đã trực tiếp hỗ trợ tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính, giải thích các quy định, quy trình mới giúp chính quyền xã giảm áp lực công việc.
Thiếu tá Phan Văn Kịp, Chính trị viên Đồn Biên phòng Rạch Gốc cho biết: Giai đoạn đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nhiều người dân chưa quen các quy trình thực hiện các thủ tục hành chính. Đơn vị cử đã cán bộ, chiến sĩ hằng ngày phối hợp với các lực lượng của xã để hướng dẫn, giúp bà con yên tâm tiếp cận và thực hiện nhanh chóng, thông suốt.
 |
| Các lực lượng hướng dẫn thủ tục hành chính và tuyên truyền chống khai thác IUU cho ngư dân tại ấp |
Ngoài ra, lực lượng còn tham gia cập nhật dữ liệu dân cư, cấp căn cước công dân gắn chip, đăng ký khai sinh, kết hôn, khai tử, hướng dẫn thủ tục đất đai và tuyên truyền chống khai thác hải sản bất hợp pháp (IUU) cho ngư dân. Phối hợp tổ chức buổi sinh hoạt, gặp gỡ tại các ấp được tổ chức thường xuyên, vừa giải đáp những thắc mắc của người dân, doanh nghiệp vừa tạo cầu nối để chính quyền địa phương lắng nghe ý kiến Nhân dân.
Từ ngày 7/7 đến nay, các tổ thực hiện hỗ trợ, hướng dẫn người dân đã tiếp đón, hỗ trợ 1500 lượt thực hiện các thủ tục.
 |
| Toàn cảnh trụ sở UBND xã Phan Ngọc Hiển trong giờ làm việc, có người dân đến liên hệ |
Sau hơn một tháng triển khai thực hiện, 100% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng và trước hạn, giảm tình trạng người dân phải đi lại nhiều lần.
Ông Ngô Minh Toại, Chủ tịch UBND xã Phan Ngọc Hiển khẳng định: Sự đồng hành của lực lượng Bộ đội Biên phòng và các tổ chức chính trị - xã hội đã giúp chính quyền xã giảm áp lực công việc, tạo điều kiện để xã giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp nhanh chóng, chính xác và minh bạch hơn. Đây là yếu tố quan trọng để chính quyền 2 cấp hoạt động ổn định, hiệu quả.
 |
| Cán bộ Đồn Biên phòng và Hội LHPN xã trao đổi với người dân về hiệu quả mô hình hỗ trợ |
Từ kết quả ban đầu, địa phương đang xem xét nhân rộng mô hình phối hợp giữa lực lượng vũ trang và các tổ chức chính trị - xã hội xã, để mô hình chính quyền 02 cấp thực sự là chính quyền “gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân”, hướng tới một nền hành chính hiện đại, vì Nhân dân.
