An Giang nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng số, triển khai các nền tảng ứng dụng công nghệ thông tin

Chuyển đổi số toàn diện, nền tảng số phủ rộng đến tận cấp xã

Ngay từ đầu năm, UBND tỉnh An Giang đã ban hành hàng loạt kế hoạch liên quan đến công tác CCHC, tập trung vào đánh giá chỉ số cải cách, tổng kết các chương trình giai đoạn 2021–2025, đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức trong cán bộ, công chức và người dân.

Một trong những điểm sáng là việc tổ chức, sắp xếp lại bộ máy hành chính theo hướng tinh gọn, hiệu quả. Sau đợt rà soát, số lượng cơ quan chuyên môn cấp tỉnh giảm từ 27 xuống còn 14 đơn vị. Cấp xã hiện có 304 cơ quan chuyên môn được kiện toàn theo mô hình mới. Toàn tỉnh đã bổ nhiệm 99 công chức lãnh đạo, gồm 16 giám đốc và 83 phó giám đốc.

Lãnh đạo tỉnh cũng đã trực tiếp kiểm tra việc vận hành mô hình chính quyền hai cấp tại 102 xã, phường, đặc khu từ ngày 1 đến 15/7. Cuộc họp trực tuyến toàn tỉnh đã kịp thời tháo gỡ vướng mắc và thúc đẩy hiệu quả hoạt động của chính quyền cấp cơ sở.

Hạ tầng số được tỉnh đặc biệt quan tâm. 100% trung tâm xã, phường, đặc khu đã được phủ sóng Internet cáp quang tốc độ cao; mạng di động phủ khắp toàn tỉnh. Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến kết nối đầy đủ đến tất cả UBND và Đảng ủy cấp xã, giúp chỉ đạo, điều hành được thông suốt.

Trên 20.000 tài khoản cán bộ, công chức, viên chức đã được tích hợp vào hệ thống quản lý văn bản điều hành điện tử. Văn bản điện tử trao đổi giữa các cơ quan hành chính đạt tỷ lệ 100%. Tỉnh đã cấp chữ ký số cho hơn 96% công chức, viên chức, với tổng cộng 17.675 người và 708 tổ chức.

Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính được tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia, với 2.126 thủ tục hành chính được công bố. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt 91,83%, thể hiện rõ hiệu quả của chuyển đổi số trong cải cách hành chính.

Theo kết quả đánh giá thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số theo Quyết định 766/QĐ-TTg, An Giang đạt 72,42 điểm, xếp thứ 20/34 tỉnh, thành phố. Các chỉ số thành phần cho thấy nhiều điểm sáng: tiêu chí công khai minh bạch đạt 13,55 điểm; mức độ hài lòng của người dân đạt 17,9 điểm; tiến độ giải quyết thủ tục hành chính đạt 18,09 điểm.

Chính quyền địa phương hai cấp vận hành ổn định, thông suốt. Việc phân cấp, phân quyền được đẩy mạnh, giúp cấp xã chủ động xử lý công việc, giảm tải cho cấp huyện. Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã hoạt động hiệu quả, hồ sơ được xử lý kịp thời, đúng hạn. Cán bộ thích nghi nhanh với mô hình mới, thể hiện tinh thần trách nhiệm cao.

Đột phá trong chuyển đổi số và khoa học công nghệ

Thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ và chuyển đổi số, tỉnh An Giang đã có nhiều bước tiến nổi bật. Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã kiện toàn Ban Chỉ đạo chuyên trách, UBND tỉnh ban hành các kế hoạch hành động đồng bộ, trong đó có chính sách miễn phí dịch vụ công trực tuyến nhằm khuyến khích người dân sử dụng nền tảng số.

Phong trào “Bình dân học vụ số” được phát động rộng rãi toàn tỉnh. Ứng dụng “SmartAnGiang” ra mắt, hỗ trợ người dân học tập suốt đời trên môi trường số. Trên 1.000 tổ công nghệ số cộng đồng với gần 8.000 thành viên đã tổ chức hàng trăm hoạt động phổ cập kỹ năng số đến tận vùng sâu, vùng xa.

Tỉnh đã cấp hơn 94.000 chữ ký số công cộng cho người dân – chiếm khoảng 5% dân số trong độ tuổi lao động. Hệ thống dữ liệu của tỉnh đang được chuẩn hóa theo hướng điện toán đám mây, tạo nền tảng phát triển đô thị thông minh.

Trong ngành y tế, phần mềm quản lý khám chữa bệnh và thanh toán viện phí không dùng tiền mặt đã được triển khai. Ngành giáo dục áp dụng đồng bộ phần mềm quản lý trường học, sổ liên lạc điện tử, học phí trực tuyến. Ngành nông nghiệp ứng dụng IoT, AI trong giám sát môi trường và dịch bệnh.

Tuy đạt nhiều kết quả tích cực, nhưng quá trình chuyển đổi cũng bộc lộ không ít khó khăn. Một số quy định trung ương còn bất cập, gây lúng túng trong triển khai. Cán bộ cấp xã còn hạn chế về kỹ năng công nghệ thông tin; một số phần mềm còn lỗi kỹ thuật; cơ sở vật chất chưa đáp ứng được yêu cầu. Đặc biệt, thiếu nguồn nhân lực chuyên trách về khoa học công nghệ và chuyển đổi số đang là điểm nghẽn cần sớm khắc phục.

Theo ông Võ Minh Trung, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh An Giang, để tiếp tục phát huy thành quả đã đạt được, An Giang đã xác định 8 nhóm nhiệm vụ trọng tâm trong 6 tháng cuối năm 2025.

Trong đó, tỉnh sẽ tập trung vào các nội dung: tăng cường tuyên truyền, tạo sự đồng thuận xã hội; kiện toàn tổ chức bộ máy; đào tạo, luân chuyển cán bộ, nhất là trong lĩnh vực công nghệ thông tin; ban hành chính sách hỗ trợ cán bộ sau sắp xếp; đầu tư hạ tầng kỹ thuật, đảm bảo vận hành mô hình chính quyền hai cấp hiệu quả.

“Đặc biệt, tỉnh đặt mục tiêu đẩy mạnh chuyển đổi số trong doanh nghiệp, thúc đẩy mô hình sản xuất thông minh, ứng dụng AI trong giáo dục, y tế và quản lý nhà nước. Việc xây dựng Trung tâm giám sát – điều hành thông minh sẽ là bước ngoặt mới trong tiến trình chuyển đổi số toàn diện”, ông Võ Minh Trung, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh An Giang chia sẻ.

Với sự chỉ đạo quyết liệt của Tỉnh ủy, UBND tỉnh và sự đồng lòng của hệ thống chính trị, An Giang đang khẳng định vai trò là một trong những địa phương đi đầu trong cải cách hành chính và chuyển đổi số.

“Những thành quả đã đạt được là tiền đề vững chắc để An Giang tiếp tục phát triển đột phá, hướng tới một nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả – phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp trong thời đại số”, ông Võ Minh Trung, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh An Giang nhấn mạnh.