Ngành Thuế cam kết đồng hành cùng người nộp thuế, chuyển tư duy quản lý hành chính sang phục vụ
Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành khẳng định ngành Thuế đang chuyển mạnh từ tư duy quản lý hành chính sang phục vụ, hỗ trợ và đồng hành cùng người nộp thuế, lấy cải cách thủ tục, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ làm nền tảng trong triển khai chính sách thuế mới.
Chiều 20/7, tại Hà Nội, Cục Thông tin và Truyền thông Chính phủ phối hợp với Cục Thuế (Bộ Tài chính) và Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo tổ chức Hội thảo "Những quy định quan trọng khi triển khai chính sách thuế mới - Thuế và hóa đơn điện tử trong thương mại điện tử và bán hàng đa kênh".
Phát biểu khai mạc hội thảo, Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành cho biết, Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15 có hiệu lực từ ngày 1/7/2026 cùng các nghị định hướng dẫn đã tạo nền tảng pháp lý quan trọng để đổi mới toàn diện công tác quản lý thuế theo hướng hiện đại, minh bạch, dựa trên dữ liệu, quản lý rủi ro và quản lý tuân thủ.
Theo ông Mai Xuân Thành, điểm cốt lõi của các chính sách mới không chỉ nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước mà còn thể hiện rõ định hướng của ngành Thuế trong việc chuyển mạnh từ tư duy quản lý hành chính sang phục vụ, hỗ trợ và đồng hành cùng người nộp thuế.
"Lấy người nộp thuế làm trung tâm" sẽ là định hướng xuyên suốt trong quá trình cải cách, với mục tiêu cắt giảm thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, giảm chi phí tuân thủ, hạn chế sai sót và tạo môi trường thực hiện nghĩa vụ thuế công bằng, minh bạch hơn cho người dân và doanh nghiệp.
Cục trưởng Cục Thuế cũng nhấn mạnh, hội thảo được tổ chức nhằm phổ biến kịp thời các quy định mới của pháp luật về thuế, đồng thời tạo diễn đàn để cơ quan thuế trực tiếp lắng nghe, giải đáp những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh và người bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử.
Để hiện thực hóa mục tiêu xây dựng cơ quan Thuế chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch và lấy người nộp thuế làm trung tâm, thời gian tới ngành Thuế sẽ tập trung thực hiện bốn nhóm nhiệm vụ trọng tâm, gồm: tiếp tục cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế; đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện trong quản lý thuế; đồng thời siết chặt kỷ cương, kỷ luật công vụ, kiên quyết xử lý các hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu đối với người dân và doanh nghiệp.
Theo lãnh đạo Cục Thuế, cơ quan thuế cam kết chủ động tiếp nhận, nghiên cứu và kịp thời giải đáp các phản ánh, kiến nghị của người nộp thuế, coi đây là cơ sở quan trọng để tiếp tục hoàn thiện cơ chế quản lý và nâng cao chất lượng phục vụ.
Hội thảo được tổ chức thành nhiều phiên trao đổi chuyên sâu, các phiên thảo luận tập trung vào những nội dung trọng tâm của chính sách thuế mới đối với hoạt động thương mại điện tử và bán hàng đa kênh.
Phiên thứ nhất tập trung giới thiệu những điểm mới của Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15 cùng các Nghị định số 252/2026/NĐ-CP và 254/2026/NĐ-CP, làm rõ các quy định liên quan đến đăng ký thuế, kê khai, nộp thuế, quản lý hóa đơn điện tử và những thay đổi về phương thức quản lý thuế theo hướng dựa trên dữ liệu, quản lý rủi ro và quản lý tuân thủ. Đại diện Cục Thuế cũng phân tích những tác động của chính sách mới đối với DN, HKD và cá nhân kinh doanh trong môi trường số.
Phiên thứ hai, đi sâu vào các quy định về hóa đơn điện tử đối với hoạt động thương mại điện tử và bán hàng đa kênh. Các chuyên gia của Cục Thuế hướng dẫn việc lập, sử dụng và quản lý hóa đơn điện tử trong từng mô hình kinh doanh; đồng thời phân tích các tình huống thường gặp liên quan đến bán hàng trên sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, livestream bán hàng, bán hàng đa nền tảng và các giải pháp giúp NNT thực hiện đúng quy định, hạn chế rủi ro trong quá trình kê khai, nộp thuế.
Phiên thứ ba, là phiên tọa đàm, đối thoại mở với sự tham gia của lãnh đạo Cục Thuế, đại diện Cục Thông tin và Truyền thông Chính phủ, các đơn vị chuyên môn của Cục Thuế, các hiệp hội, DN, nền tảng thương mại điện tử và chuyên gia trong lĩnh vực thuế.
Tại phiên thảo luận, nhiều câu hỏi do DN, HKD, cá nhân kinh doanh và người bán hàng trên các nền tảng số gửi đến đã được giải đáp trực tiếp. Nội dung trao đổi tập trung vào các vướng mắc trong thực tiễn triển khai chính sách thuế mới, việc sử dụng hóa đơn điện tử, quản lý doanh thu, xác định nghĩa vụ thuế cũng như các giải pháp hỗ trợ NNT tuân thủ đúng quy định.
