Trong 02 ngày, 1-2/4, thực hiện chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố về việc thử nghiệm triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo “AI Hải Phòng”, Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với Công ty Cổ phần Công nghệ HeyU triển khai tập huấn vận hành mô hình thử nghiệm ứng dụng tại quận Hải An và huyện Kiến Thụy.
Nền tảng AI Hải Phòng được thiết kế dành cho 3 đối tượng: Người dân; cán bộ công chức, viên chức và lãnh đạo.
Đối với ứng dụng điện thoại Mobile App - Trợ lý AI dành cho người dân, giúp dễ dàng tra cứu bằng công nghệ AI về tất cả lĩnh vực thiết yếu trong cuộc sống như dịch vụ công, y tế, giáo dục, giao thông, thủ tục hành chính, cảnh báo an toàn và hỗ trợ giải đáp nhanh các vấn đề thường gặp.
 |
| Ông Phạm Thế Anh, Giám đốc Công ty cổ phần công nghệ HeyU khu vực 1 giới thiệu về nền tảng trí tuệ nhân tạo AI tại UBND quận Hải An. |
Bên cạnh đó, ứng dụng còn tích hợp tiện ích số như xem truyền hình trực tuyến, đọc báo và cập nhật tin tức nhanh chóng, tạo nên kênh tương tác trực tiếp hiệu quả giữa người dân và chính quyền thành phố.
Dữ liệu được đào tạo cho Trí tuệ nhân tạo AI người dân được sử dụng từ kho dữ liệu mở của thành phố và kết hợp từ nhiều nguồn chính thống có sẵn.
 |
| Tập huấn trực tuyến tại UBND huyện Kiến Thụy. |
Ứng dụng Trợ lý AI Trợ lý AI Hải Phòng là sáng kiến công nghệ tiên tiến được triển khai nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước và phục vụ người dân dành cho cán bộ, công chức, viên chức, là hệ thống trí tuệ nhân tạo đặc biệt, được xây dựng dựa trên các tài liệu, quy trình, văn bản hành chính của chính quyền thành phố Hải Phòng.
Ứng dụng này có khả năng hỗ trợ cán bộ trong các công việc thường ngày như quản lý - tìm kiếm hồ sơ, văn bản, nghị định, soạn thảo văn bản hành chính, viết báo cáo, lập kế hoạch, tóm tắt văn bản và “chat” tương tác với các tài liệu bằng AI.
 |
| Nhân viên của Công ty Cổ phần Công nghệ HeyU khu vực 1 hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức cài đặt ứng dụng AI Hải Phòng. |
Điều này giúp giảm tải đáng kể khối lượng công việc thủ công, tiết kiệm thời gian, đồng thời nâng cao chất lượng, tính chính xác của văn bản hành chính.
Bên cạnh đó, ứng dụng AI Hải Phòng còn cung cấp trợ lý riêng biệt dành cho lãnh đạo thành phố.
Phiên bản trợ lý dành riêng cho lãnh đạo có khả năng tổng hợp, phân tích thông tin dư luận, báo chí trong và ngoài nước; tự động nhận diện và cảnh báo thông tin tiêu cực, xuyên tạc, đồng thời đưa ra gợi ý và ý tưởng truyền thông phù hợp, kịp thời hỗ trợ công tác điều hành, quản lý và xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả.
 |
| Nhân viên Công ty cổ phần công nghệ HeyU khu vực 1 giới thiệu các tiện ích và cách sử dụng được tích hợp ứng dụng AI Hải Phòng. |
Ngoài ra, trợ lý AI còn giúp các lãnh đạo đánh giá tiến độ công việc của các phòng ban và cán bộ cấp dưới bằng các biểu đồ trực quan sinh động.
Các cán bộ tham gia tập huấn được thực hành trực tiếp, làm quen và ứng dụng ngay tại chỗ các tính năng mới mẻ.
Buổi tập huấn nhận được sự đánh giá cao từ các đại biểu tham dự. Đây là hoạt động thiết thực góp phần thực hiện chuyển đổi số tại Hải Phòng thời gian tới.
| Ứng dụng “AI Hải Phòng” của Công ty cổ phần công nghệ HeyU khu vực 1 bao gồm các nền tảng: (1) Trợ lý AI cho người dân: hỗ trợ thực hiện các dịch vụ công; tư vấn, giải đáp, cung cấp thông tin cho người dân về các lĩnh vực chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội trên địa bàn thành phố. Bên cạnh đó, ứng dụng còn tích hợp tiện ích số như xem truyền hình trực tuyến, đọc báo và cập nhật tin tức nhanh chóng, tạo nên kênh tương tác trực tiếp hiệu quả giữa người dân và chính quyền thành phố. Dữ liệu được đào tạo cho Trí tuệ nhân tạo AI người dân được sử dụng từ kho dữ liệu mở của Thành phố cũng như kết hợp từ nhiều nguồn chính thống đã có sẵn. (2) Trợ lý AI cho cán bộ, công chức: là một hệ thống trí tuệ nhân tạo đặc biệt, được xây dựng dựa trên các tài liệu, quy trình, văn bản hành chính của chính thành phố Hải Phòng. Ứng dụng này có khả năng hỗ trợ cán bộ, công chức trong các cơ quan hành chính của thành phố quản lý - tìm kiếm hồ sơ, văn bản; soạn thảo văn bản hành chính, viết báo cáo, lập kế hoạch, tóm tắt văn bản, tương tác với các tài liệu bằng AI; Cá nhân hóa công việc thông qua quản lý hồ sơ công việc cá nhân, nhắc lịch trình, lịch họp... giúp giảm tải thời gian, khối lượng công việc so thực hiện thủ công, đồng thời nâng cao chất lượng, tính chính xác của văn bản hành chính. (3) Trợ lý AI phục vụ lãnh đạo chỉ đạo, điều hành: có khả năng tổng hợp, phân tích thông tin dư luận, báo chí trong và ngoài nước; tự động nhận diện và cảnh báo thông tin tiêu cực, xuyên tạc, đồng thời đưa ra gợi ý và ý tưởng truyền thông phù hợp, kịp thời hỗ trợ công tác điều hành, quản lý và xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả. Ngoài ra, trợ lý AI có khả năng tự động phân tích số liệu từ dữ liệu dùng chung toàn thành phố, xây dựng báo cáo định kỳ cho lãnh đạo về kết quả kinh tế - xã hội, các vấn đề tồn đọng, tiến độ nhiệm vụ, tỷ lệ hoàn thành kế hoạch của các đơn vị…, đưa ra các cảnh báo phục vụ chỉ đạo, điều hành. Người dân trên địa bàn thành phố Hải Phòng có thể dùng điện thoại thông minh trên hệ điều hành Android vào cửa hàng CH Play hoặc hệ điều hành IOS của Apple Store để tải ứng dụng AI Hải Phòng để dùng và trải nghiệm. |
