Facebook vừa đưa ra 3 xu hướng nổi bật về mạng xã hội trong năm 2021 với việc di động và video ngắn lên ngôi cùng với đó là sự phát triển của các ứng dụng nhắn tin.
Vào đầu năm 2020, Facebook đã chia sẻ về 5 xu hướng nổi bật trên mạng xã hội, bao gồm: Di động, video, chia sẻ ngắn hạn (Stories), nhắn tin và thương mại điện tử.
Toàn nhân loại bước sang năm mới 2021 và những xu hướng này càng trở nên rõ ràng hơn tại khu vực châu Á-Thái Bình Dương, đòi hỏi doanh nghiệp ở mọi quy mô phải thích ứng để kinh doanh trực tuyến. Trong khi các cửa hàng truyền thống vẫn luôn đóng vai trò quan trọng trong đời sống kinh tế xã hội, thương mại điện tử chắc chắn sẽ luôn tồn tại cùng cộng đồng.
Dưới đây là 3 xu hướng được Facebook dự báo sẽ có ảnh hưởng lớn và những điểm các doanh nghiệp cần lưu ý để phát triển kinh doanh trong năm 2021:
Di động và video dạng ngắn tiếp tục thu hút người dùng
Những năm gần đây, nội dung dưới dạng video ngắn đang rất phổ biến. Đặc biệt hơn trong năm 2020, khi mọi người dành nhiều thời gian ở nhà để giãn cách xã hội do COVID-19, livestream đã trở thành một hiện tượng với số lượng tăng lên tới 45% chỉ trong khoảng tháng 3 và tháng 4/2020.
Bên cạnh đó, khu vực châu Á-Thái Bình Dương chiếm tới 77,5% tổng số lượng người xem video ngắn trên toàn thế giới. 8/10 người ở Đông Nam Á xem video trên mạng xã hội và 95% người xem video trực tuyến ở khu vực này xem video qua nền tảng di động.
[Tầm ảnh hưởng của các tập đoàn công nghệ đối với hàng tỷ người dùng]
Riêng ở Việt Nam, người dùng xem trung bình 21 video ở định dạng ngắn, chiếm tới 56% tổng số video họ xem hàng ngày. Những xu hướng này dự báo về sự phát triển mạnh mẽ trong tương lai của mua sắm trực tuyến kiểu mới: kết hợp giữa giải trí và bán hàng, được dẫn dắt bởi các nhà sáng tạo nội dung và những người tạo nên xu hướng.
Vì vậy, để nổi bật trên thị trường, các doanh nghiệp cần chú ý đến việc xây dựng hình ảnh riêng của mình trên môi trường trực tuyến.
Thương mại gắn liền với nhu cầu khám phá
Các doanh nghiệp cần chú ý, mọi lứa tuổi hiện nay cởi mở hơn với những cách tìm kiếm sản phẩm mới và các phương thức mua sắm mới.
Điều này đòi hỏi một tư duy tân tiến để mạnh dạn thử nghiệm các phương thức mua sắm mới như mua hàng trực tiếp trên kênh mạng xã hội, mua hàng qua livestream, click-and-collect (đặt hàng trực tuyến và lấy tại cửa hàng), dịch vụ thuê bao hay ứng dụng các công nghệ mới như thực tế tăng cường (AR).
Gọi điện hay email ít được ưa chuộng
Các ứng dụng nhắn tin là một trong những kênh phát triển nhanh nhất hiện nay để khách hàng liên lạc với doanh nghiệp.
Có hơn 175 triệu người trên toàn thế giới nhắn tin tới một tài khoản WhatsApp Business mỗi ngày. Con số này được kỳ vọng sẽ còn tăng hơn nữa. Trong năm vừa qua, tổng số các cuộc hội thoại hàng ngày giữa khách hàng và doanh nghiệp trên Messenger và Instagram cũng tăng lên hơn 40%.
Các hệ thống truyền thống như gọi điện hay email cho người bán hàng không chỉ tốn nhiều thời gian, tốn kém cho các doanh nghiệp mà còn ít được khách hàng ngày nay ưa chuộng. Sự chuyển dịch trong cách giao tiếp của con người đòi hỏi các doanh nghiệp cần thiết lập các kênh nhắn tin để trò chuyện với khách hàng về sản phẩm, các vấn đề liên quan đến vận chuyển và những câu hỏi thường gặp.
Ngành thương mại đang trong quá trình số hóa mạnh mẽ, tăng thêm cơ hội cho các hoạt động xuyên biên giới. Do đó, các doanh nghiệp cần chủ động xây dựng kết nối trên diện rộng, tập trung vào những điểm mấu chốt trong trải nghiệm khách hàng./.
UBND TP Hà Nội vừa ban hành Quyết định quy định hệ số điều chỉnh giá đất trên địa bàn thành phố, thực hiện theo Điều 8 Nghị quyết số 254/2025/QH15 của Quốc hội.
Với 1.350 làng nghề và làng có nghề, Hà Nội không chỉ khẳng định vị thế "đất trăm nghề" mà còn biến di sản thành nguồn lực kinh tế khi xuất khẩu sản phẩm tới 89 quốc gia, đạt doanh thu hơn 24.000 tỷ đồng mỗi năm.
Đại diện Cục Cảnh sát giao thông cho biết, trong quá trình xử lý vi phạm, nếu phát hiện các trường hợp cán bộ chiến sĩ cảnh sát giao thông có biểu hiện tiêu cực, nhũng nhiễu, người dân có thể phản ánh qua số điện thoại đường dây nóng của Cục trưởng Cục Cả
Tối 6/2, tại Công viên Thiên văn học (phường Dương Nội), Sở Nông nghiệp và Môi trường Hà Nội tổ chức khai mạc Lễ hội hoa, cây cảnh, sản phẩm OCOP và đặc sản vùng miền năm 2026.
Sáng 5/2, tại số 62 Tràng Tiền, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước đã khai mạc Không gian trưng bày kết hợp livestream “Sức sống hàng Việt”.
Bộ Xây dựng vừa chính thức phê duyệt Quy hoạch kết cấu hạ tầng đường bộ thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050, nhằm thiết lập hệ thống giao thông đồng bộ, hiện đại, tạo động lực liên kết vùng và phát triển kinh tế - xã hội bền vững.
Với hơn 8.000 lễ hội trải dài trên khắp cả nước, Xuân Bính Ngọ 2026 sẽ có nét khác biệt trước đây, khi các địa phương không chỉ chú trọng bảo tồn giá trị mà còn ứng dụng công nghệ số trong lễ hội văn hoá.
Giữa tiết trời se lạnh của những ngày cuối năm, khi sắc thắm của đào, sắc vàng của quất bắt đầu rậm rịch xuống phố, Hội chợ Xuân Bính Ngọ 2026 tại xã Sóc Sơn (Hà Nội) đang trở thành điểm hẹn văn hóa, lan tỏa không khí Tết cổ truyền giữa lòng đời sống hiện đại.
Nhịp 18 cầu Long Biên gặp sự cố nghiêm trọng đe dọa trực tiếp đến an toàn công trình và an toàn giao thông, buộc ngành đường sắt phải phong tỏa khu gian Hà Nội - Gia Lâm.
Thủ tướng Chính phủ vừa ký Quyết định số 236/QĐ-TTg chính thức công nhận 30 bảo vật quốc gia (Đợt 14). Trong niềm vui chung của cả nước, vùng đất Gia Lai tự hào có thêm hai hiện vật được xướng tên: Sưu tập đồ thờ bằng vàng tháp Chăm An Phú và Bộ cồng chiêng Kơ Đơ.
Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP HCM đã ban hành Quyết định phê duyệt Biểu đồ chạy tàu tuyến đường sắt đô thị số 1, tuyến Bến Thành - Suối Tiên.
Người ta thường bảo, Tết ở phố là những chuyến xe hối hả, là chợ hoa rực rỡ dưới ánh đèn màu. Nhưng với tôi, Tết thực sự gõ cửa khi những chuyến xe chở đầy đào thắm, quất vàng lăn bánh trên con đường đê lộng gió, mang mùa xuân về với dải đất miền biển nắng gió và mặn mòi quê tôi.
Trước những thông tin lan truyền chóng mặt trên mạng xã hội về vụ việc được cho là bắt cóc trẻ em tại khu đô thị Times City, Công an thành phố Hà Nội đã chính thức lên tiếng về vụ việc.
23 °C
32 °C
25 °C
