BiboMart là một trong những cửa hàng chuyên bán các sản phẩm dành cho trẻ em, đặc biệt là sữa. Tuy nhiên, đã có không ít lần, khách hàng “tố” cửa hàng bán sữa “có hiện tượng lạ”.
Tin nên đọc
Khách hàng tố BiboMart Hồ Tùng Mậu bán toàn sữa giả đã hết hạn
Khách hàng tố BiboMart Hồ Tùng Mậu bán toàn sữa giả đã hết hạn
Hà Nội: Trộm đột nhập UBND huyện để... uống hết 2 hộp sữa
Đà Nẵng: Khởi tố 4 người liên quan vụ sửa điểm cho sinh viên CĐ Kinh tế - Kế hoạch
Pháp Luật Plus xin điểm một số vụ khách hàng “tố” cửa hàng BiboMart bán sữa “có hiện tượng lạ”.
Khách hàng “tố” BiboMart Hồ Tùng Mậu bán sữa “giả”
Gần đây nhất, là một khách hàng “tố” cửa hàng BiboMart Hồ Tùng Mậu bán sữa Meiji có hiện tượng mùi tanh và màu sữa khác với bình thường.
Sự việc xảy ra vào ngày 27/6/2016, khi chị V. có đặt hàng mua sữa Meiji tại cửa hàng BiboMart Hồ Tùng Mậu qua mạng.
Cũng như mọi lần, sau khi mua sữa về chị liền lấy pha cho con uống, tuy nhiên bé mới uống được một thìa thì có hiện tượng chớ. Đến lần thứ 2 chị pha sữa cho bé cũng gặp hiện tượng bé bị chớ hết ra ngoài. Trong khi đó, đây là loại sữa bé yêu thích và sử dụng từ nhỏ".
 |
| Hình ảnh sữa bên phải là chị V. mua ở BiboMart Hồ Tùng Mậu, bên trái là chị nhờ người nhà mua ở Đức. (ảnh: NV cung cấp) |
Thấy con có hiện tượng chớ như vậy, chị V. liền kiểm tra thì thấy có hiện tượng mùi tanh và màu sữa khác với bình thường nên chị có mang sữa ra BiboMart Hồ Tùng Mậu để làm rõ.
Tuy nhiên, phải mất khá nhiều thời gian và làm căng nhân viên BiboMart mới chịu trả lại tiền cho chị.
Theo chị V. từ khi chị đăng tải thông tin lên facebook phía cửa hàng BiboMart Hồ Tùng Mậu nhiều lần tìm đến gia đình chị yêu cầu gỡ bỏ thông tin.
Tuy nhiên, chị V. không gỡ vì chị cho rằng đây là quyền lợi của chị cũng như để các mẹ tránh mua phải hàng không đúng tiêu chuẩn, nó không chỉ ở vấn đề tiền bạc mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe của trẻ nhỏ.
Khách hàng phát hiện dị vật bất thường trong sữa PediaSure mua tại cửa hàng BiboMart
Theo đó, anh Nguyễn Hữu N. (Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội) cho biết: Ngày 23/2/2016 vừa qua anh có mua một hộp sữa PediaSure BA loại 1,6 kg với giá 965 nghìn đồng tại Siêu thị BiBo Mart địa chỉ tại số 290 phố Bạch Mai.
Tuy nhiên khi mở hộp sữa ra pha cho con uống, anh N. bất ngờ phát hiện trong cốc sữa những hạt vẩn đen nổi trên bề mặt cốc sữa.
Nghĩ là cốc chưa rửa sạch nên anh N. đã đem rửa sạch cốc và dùng nước sạch để pha lại cốc sữa khác nhưng những hạt vẩn đen nổi lợn cợn vẫn xuất hiện.
 |
| Những hạt đen nổi lợn cợn trong cốc sữa khi pha tại cửa hàng BiBoMart trước sự chứng kiến của nhân viên cửa hàng. |
Chiều tối ngày 26/2/2016, anh N. đem hộp sữa ra cửa hàng BiBo Mart nơi đã mua để phản ánh hiện tượng trên.
Sau khi tiếp nhận thông tin từ phía khách hàng, đại diện siêu thị BiBo Mart đã cho pha thử một cốc từ hộp sữa anh N. mang đem trả lại thì phát hiện đúng là có hiện tượng vẩn đen nổi trong cốc sữa nên đã đồng ý đổi sản phẩm mới cho khách hàng.
Do chưa yên tâm nên anh Nguyễn Hữu N. đã đề nghị mở hộp PediaSure BA mới đổi ra để pha thử trước sự chứng kiến của nhân viên phía Siêu thị BiBo Mart.
Tuy nhiên, ngay cả cốc sữa pha từ hộp sữa PediaSure BA mới mở cũng xuất hiện những vẩn đen li ti nổi lên trong cốc sữa.
"Tôi đã đề nghị nhân viên của siêu thị BiBo Mart đổi cốc khác và pha bằng nước sạch nhưng cả hai lần thì cả hai cốc sữa đều có hiện tượng vẩn đen nổi lên. Nhìn vào trong hộp sữa cũng thấy những hạt đen nhỏ li ti lẫn với bột sữa, khi pha thì nó nở ra và nổi lên", anh Nguyễn Hữu N. chia sẻ.
Khách hàng “tố” sữa Similac Advance bán tại cửa hàng BiboMart bị đổi màu
Theo đó, chị Thanh Tr. cho biết, ngày 3/6/2014 chị Trà mua 1 hộp Similac Advance xuất xứ Mỹ tại cửa hàng Mẹ &Bé Bibomart Nguyễn Văn Cừ (Gia Thụy, Long Biên, Hà Nội) giá hơn 500.000 đồng và sau khoảng 1 tuần thì bắt đầu cho con bé hơn 1 tháng tuổi sử dụng.
Theo chị Tr., sau khi khui hộp cảm quan ban đầu về sản phẩm là hạt sữa của hộp này màu vàng sậm, hơi to, pha sữa hay bị vón và sữa có mùi tanh.
“Sau đó mình có tìm hiểu thêm về loại sữa này thì thấy các mẹ nói sữa Mỹ xách tay về hạt nhỏ vàng sáng, có mùi thơm chứ không tanh như sữa mua ở trong nước. Thêm nữa sữa Similac Advance tại mỹ đã có giá gần 25 đô la, vậy mà mình chỉ mua có hơn 500.000 đồng. Liệu đây có phải là sản phẩm kém chất lượng hay hàng giả không?”, chị Tr. nghi vấn.
 |
| Hộp sữa Similac Advance (bên trái) của chị Tr. chị chuyển màu. |
Lo ngại về chất lượng hộp sữa, chị Tr. đã quyết định cho con ngưng sử dụng. Tuy nhiên, vì tiếc của nên chị Tr. không bỏ đi mà đã để hộp sữa khoảng 2 tuần không sử dụng.
“Hộp sữa được đậy chặt, để ở nơi thoáng khí bình thường, và mới mở chưa đầy 1 tháng, tức là vẫn trong thời hạn khuyến cáo sử dụng. Tuy nhiên, khi được người nhà cho một hộp sữa Similac Advance xách tay từ Mỹ, mình đã mang so sánh 2 hộp xem có khác gì nhau không, lúc đó mới mở hộp sữa cũ mua ở BiboMart ra xem. Thật kinh hoàng khi sữa chuyển thành màu vàng đen như thế này”, chị Tr. cho biết.
