Trực thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, là cơ quan có vai trò quản lý ngành du lịch Việt Nam, tuy nhiên không ít những quyết định, những chiến lược quảng bá của Tổng cục Du lịch lại khiến người dân hiểu lầm.
Tổng cục Du lịch bị tố quảng cáo danh thắng Trung Quốc?
 |
| Hình ảnh Lạc Sơn Đại Phật tại gian hàng Tổng cục Du lịch Việt Nam. (Ảnh: Facebook) |
Năm 2013, một bức ảnh khổ lớn về tượng phật bằng đá cao nhất thế giới ở Trung Quốc xuất hiện tại quầy thông tin gian hàng của Tổng cục Du lịch Việt Nam trong chương trình quảng bá du lịch tại Đức đã khiến cộng đồng nổi giận và không ngớt lời bàn tán.
Một lãnh đạo doanh nghiệp lữ hành chia sẻ, rất bất ngờ khi thấy hình ảnh thắng cảnh Trung Quốc được giới thiệu tại gian hàng của Việt Nam, bởi điều này rất phản cảm và ảnh hưởng hình ảnh của Việt Nam. Tuy nhiên, vị lãnh đạo này cho rằng, đây chỉ là một sự việc nhầm lẫn đáng tiếc.
Lên tiếng về sự việc, ông Nguyễn Mạnh Cường Phó tổng cục Du lịch cho biết, đây là một trong nhiều hình ảnh được một doanh nghiệp lữ hành Việt Nam giới thiệu về các điểm đến trên thế giới trong tour của họ.
Ông Cường cho biết, sau khi đưa hình ảnh về Lạc Sơn Đại Phật tại gian hàng của Tổng cục Du lịch Việt Nam trên trang cá nhân khiến dư luận hiểu nhầm, một người tham gia Hội chợ đã gỡ hết hình ảnh này trên trang cá nhân.
Ồn ào xung quanh việc tuyển chọn Đại sứ Du lịch Việt Nam
 |
| Lý Nhã Kỳ trong cuộc vận động bình chọn Vịnh Hạ Long. (Ảnh: Dân trí) |
Năm 2011, lần đầu tiên, Việt Nam chọn một gương mặt làm đại sứ, quảng bá cho ngành du lịch. Nhưng quyết định này ngay lập tức tạo ra phản ứng trái chiều khi người được chọn là Lý Nhã Kỳ - diễn viên vốn có nhiều tai tiếng.
Sở dĩ, việc lựa chọn Nhã Kỳ vào vị trí Đại sứ Du lịch khiến báo giới và dư luận khá băn khoăn vì những điều tiếng xung quanh cuộc sống riêng của nữ diễn viên.
Lý Nhã Kỳ thường xuyên xuất hiện trong khá nhiều bộ ảnh khoe thân lộ liễu. Cô từng bị chỉ trích mạnh mẽ khi “khoe” vòng một gây phản cảm trong vở kịch “Đại tướng Võ Nguyên Giáp và bản giao hưởng Điện Biên” hồi tháng 5/2011.
Ngoài ra, người đẹp còn bị đánh giá là " lộng ngôn" khi trả lời báo giới liên quan đến vai trò của cô trong bộ phim Shanghai.
Trong đời sống riêng tư, cô vấp khá nhiều tin đồn liên quan đến chuyện tình cảm, trong đó có scandal tình ái với diễn viên Việt Anh (thời điểm tài tử này đang sống với vợ)...
Trả lời báo chí về vị trí Đại sứ Du lịch, cơ quan quản cho biết, Lý Nhã Kỳ "không đòi hỏi gì nhiều ở Nhà nước, sẵn sàng đóng góp tài năng và cả tài chính". Đó đều là những lợi thế phù hợp với tiêu chí được Bộ ban hành về Đại sứ Du lịch.
 |
| Hình ảnh đáng tự hào của Running Man Vũ Xuân Tiến tại Emirates. |
Năm 2013, sau khi Lý Nhã Kỳ bất ngờ rút khỏi danh sách ứng cử Đại sứ Du lịch, cư dân mạng đã có sự ủng hộ mạnh mẽ cho ý tưởng đề cử Running man Vũ Xuân Tiến làm Đại sứ Du lịch bởi hình ảnh chàng trai người Hải Dương khoác cờ tổ quốc chạy ở sân vận động Emirates, London, Anh được truyền đi khắp thế giới đã lay động hàng triệu trái tim người Việt.
Tuy nhiên Tổng cục Du lịch đã “từ chối” quảng bá cho du lịch VN thông qua sự kiện này một cách khó hiểu.
Lí giải điều này, ông Nguyễn Mạnh Cường, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch trong buổi họp báo thường kỳ của Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch ngày 6/8/2013 đã cho rằng, những sản phẩm đó mang đi có thể người này thích, chưa chắc người khác thích, thậm chí họ còn ghét.
Theo ông Cường cho rằng kết nối của Tiến với Arsenal là kết nối cá nhân và Vũ Xuân Tiến đi rất nhanh, thứ sáu (ngày 2/8) đi, thứ hai (ngày 5/8) đã về. “Cơ quan nhà nước làm sao kết nối được với cá nhân trong thời gian ngắn như thế. Với thời gian ấy thì quả thật là không thể nào tổ chức được”, ông Cường nói.
"Bất lực" quản lý tour du lịch 0 đồng khiến Nhà nước thất thu
 |
| Khách du lịch Trung Quốc xếp hàng dài làm thủ tục tại cửa khẩu Quốc tế Móng Cái, Quảng Ninh. (Ảnh: Dân trí) |
Sau Thái Lan, VN đang là tâm điểm của du lịch “tour 0 đồng” từ khách Trung Quốc. Mô hình kinh doanh chụp giựt này không chỉ gây thất thu mà còn kéo theo nhiều hệ lụy, đặc biệt là hình ảnh VN trong mắt du khách quốc tế.
Theo mô hình này, các công ty lữ hành Trung Quốc nhận khách đi du lịch đến Hạ Long với giá 0 đồng, sau đó bán lại cho DN lữ hành VN.
Sau khi hoàn thành thủ tục nhập cảnh tại cửa khẩu Móng Cái, khách được đưa vào nội địa buộc phải qua các trung tâm thương mại riêng biệt, mua hàng với giá “cắt cổ”.
Các DN lữ hành nội sẽ nhận được tiền hoa hồng từ các cửa hàng vì đã “có công đưa khách đến”. Mô hình này đã nở rộ từ tháng 7/2016 và đang manh nha tái diễn từ trung tuần tháng 3/2017 ở nhiều điểm đến tại VN.
Thống kê của Tổng cục Du lịch cho biết lượng khách Trung Quốc trong 3 tháng đầu năm đạt 949.199 lượt, tăng 63,5% so với cùng kỳ năm trước, chiếm gần 1/3 tổng lượng du khách quốc tế tới VN. Đặc biệt, từ sau Tết Nguyên đán đến nay, lượng khách Trung Quốc vào Quảng Ninh tăng đột biến, khoảng 5.000 người/ngày, cuối tuần có thể tăng lên 10.000 - 15.000 lượt khách.
Lượt khách tăng cao nhưng ngành du lịch Quảng Ninh gần như không thu được gì, hầu hết dòng tiền chỉ chảy vào túi doanh nghiệp (DN) lữ hành và các đơn vị cung cấp dịch vụ, buôn bán quà lưu niệm. Nguyên nhân chính là do sự quay trở lại của “tour 0 đồng”.
Lên tiếng về hình thức kinh doanh này, Tổng cục Du lịch cho biết hoàn toàn phản bác hình thức kinh doanh này và chỉ đạo hàng loạt các địa phương, trong đó cụ thể là Quảng Ninh xử phạt các doanh nghiệp du lịch cũng như đóng cửa các cơ sở kinh doanh chỉ bán cho khách Trung Quốc.
Bộ Văn hóa thu hồi văn bản đề nghị xử lý ông Huỳnh Tấn Vinh
 |
| 40 móng biệt thự không phép xây dựng trên bán đảo Sơn Trà. |
Sáng 4/6, 2 ngày sau khi ký văn bản xử lý Chủ tịch Hiệp hội du lịch Đà Nẵng, chính Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Huỳnh Vĩnh Ái lại yêu cầu thu hồi văn bản này.
Lý do Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch thu hồi văn bản ngày 2/6 là văn bản này có một số nội dung "chưa phù hợp, dễ gây hiểu lầm". Bộ tiếp tục lắng nghe ý kiến đóng góp khách quan và khoa học về vấn đề quy hoạch Sơn Trà để đảm bảo cân bằng giữa bảo tồn và phát triển.
Tổng cục Du lịch được giao làm rõ trách nhiệm tham mưu ban hành văn bản và báo cáo lãnh đạo Bộ trước ngày 5/6.
Trong thông cáo gửi báo chí Bộ Văn hóa đã "nhận trách nhiệm về những sơ suất tại nội dung văn bản nêu trên", Theo Thứ trưởng Huỳnh Vĩnh Ái, ban đầu nội dung văn bản rất nặng nề, ông đã yêu cầu chỉnh sửa nhiều lần mới ký.
"Tuy nhiên, sau khi ban hành tôi vẫn thấy nhiều câu từ không phù hợp nên quyết định thu hồi, không ban hành văn bản thay thế", ông Ái nói.
 |
| Thứ trưởng Huỳnh Vĩnh Ái xin lỗi dư luận vì sự cố đáng tiếc này. (Ảnh: Tổ quốc) |
Trước đó ngày 2/6, văn bản cũng do chính Thứ trưởng Huỳnh Vĩnh Ái ký, nêu rõ tại tọa đàm "Phát triển du lịch bền vững khu du lịch quốc gia Sơn Trà", ông Huỳnh Tấn Vinh, Chủ tịch Hiệp hội du lịch TP Đà Nẵng, đã phát biểu các ý kiến liên quan đến Quy hoạch tổng thể phát triển khu du lịch quốc gia Sơn Trà "thiếu chính xác".
Nội dung "thiếu chính xác" được Bộ dẫn ra là ông Vinh nói quy hoạch Sơn Trà vi phạm các điều luật như: Luật Bảo vệ phát triển rừng, Luật đa dạng sinh học, Luật tài nguyên môi trường biển và hải đảo...
Đánh giá, phát ngôn của ông Vinh là "chủ quan, thiếu cơ sở và làm cho dư luận hiểu sai vấn đề", Bộ Văn hóa đề nghị Hiệp hội Du lịch TP Đà Nẵng có biện pháp xử lý, yêu cầu ông Vinh giải trình, trả lời Bộ trước ngày 15/6.
 |
| Ông Nguyễn Sự, nguyên Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND TP Hội An (Ảnh: HC/Infonet) |
Trong một diễn biến khác liên quan tới sự việc, ông Nguyễn Sự, nguyên Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND TP Hội An (Quảng Nam) cho biết trên báo Infonet: “Thấy thái độ và phát biểu của đoàn công tác Tổng cục Du lịch khi họp giải quyết kiến nghị của Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng về quy hoạch Khu du lịch quốc gia Sơn Trà, thêm câu phát biểu họ không cần thấy Voọc chà vá chân nâu nhưng quy hoạch của họ vẫn tốt mà tôi tức ngược lên tới ngực!".
Theo ông Sự, mấy tháng qua ông theo dõi rất sát các diễn biến chung quanh vụ 40 móng biệt thự ở khu du lịch sinh thái biển Tiên Sa cũng như quy hoạch khu du lịch quốc gia ở Sơn Trà. Tuy nhiên ông đã từ chối đề nghị phỏng vấn của khá nhiều báo, vì ông nghĩ mình ở Hội An, không nên can thiệp vào việc của Đà Nẵng. Nhưng đến khi đọc bài tường thuật buổi làm việc của Tổng cục Du lịch với Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng chiều 11/5 thì ông không thể im lặng được nữa.
Bởi thái độ của ông Hà Văn Siêu, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch là rất không được, không chỉ coi thường những người của Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng đang ngồi dự họp mà còn coi thường cán bộ, nhân dân Đà Nẵng, coi thường những ai yêu mến và biết trân quý báu vật Sơn Trà.
