2026, Masan bước vào chu kỳ tăng trưởng mới với “Đại Kết Nối”

Xây dựng “Hệ điều hành tiêu dùng”, mở khóa thị trường bán lẻ

Masan xác định thị trường tiêu dùng – bán lẻ Việt Nam còn phân mảnh, khi bán lẻ, thương hiệu và công nghệ chưa được kết nối đồng bộ, khiến chi phí vận hành tăng và người tiêu dùng phải trả thêm khoảng 15%–20% cho các sản phẩm thiết yếu.

Giải pháp được doanh nghiệp đưa ra là “Hệ điều hành tiêu dùng” (Consumer Operating System – cOS) – nền tảng kết nối người tiêu dùng, nhà bán lẻ và thương hiệu trong một hệ sinh thái thống nhất, nhằm tối ưu chuỗi giá trị và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Trên nền tảng đó, WinCommerce (WCM) – đơn vị vận hành WinMart và WinMart+/WiN – đã cải thiện rõ rệt hiệu quả kinh doanh, với chi phí đầu tư và vận hành trên mỗi cửa hàng giảm khoảng 30% so với năm 2020. Từ mức lỗ khoảng 3.700 tỷ đồng năm 2019, WCM hướng tới mục tiêu đạt 1.000 tỷ đồng lợi nhuận vào năm 2026.

Doanh nghiệp dự kiến mở rộng lên khoảng 6.100 cửa hàng vào cuối năm 2026, trong đó 70% số cửa hàng mới tập trung tại khu vực nông thôn. Với bán lẻ hiện đại mới chiếm khoảng 14% thị trường và hệ thống hiện diện tại 1.300/3.250 xã, phường, dư địa tăng trưởng vẫn còn lớn.

Masan đặt mục tiêu mở mới tối thiểu 1.500 cửa hàng mỗi năm, hướng tới quy mô 13.000 cửa hàng và kỳ vọng thị phần bán lẻ hiện đại vượt 20% vào năm 2030.

Song song, chiến lược “Đại Kết Nối” được mở rộng sang khu vực bán lẻ truyền thống thông qua nền tảng Retail Supreme, hướng tới kết nối khoảng 1 triệu cửa hàng. Mạng lưới điểm bán trực tiếp đã tăng lên 500.000, số lượng sản phẩm trung bình mỗi đơn hàng đạt 5,5 SKU, với 50.000 cửa hàng được chuẩn hóa trưng bày.

Đến cuối năm 2026, Masan đặt mục tiêu nâng mạng lưới lên 1 triệu điểm bán, quy mô đơn hàng trung bình 7 sản phẩm. Mô hình WIN+ cũng được đẩy mạnh, hướng tới 70.000 cửa hàng đối tác, mở rộng độ phủ thị trường lên khoảng 90%.

Tăng trưởng từ thương hiệu và nền tảng số, hướng tới giá trị bền vững

Bên cạnh bán lẻ, Masan định hướng phát triển danh mục thương hiệu quy mô lớn với mục tiêu xây dựng 16 Mega Brand của MCH, 3 Mega Brand của MML và 25–50 Mega House Brand của WCM, qua đó từng bước gia tăng hiện diện trong các nhu cầu tiêu dùng thiết yếu và hướng tới nắm bắt khoảng 30% tổng chi tiêu của người Việt.

Trong lĩnh vực thực phẩm, Masan MEATLife đang mở rộng từ thịt tươi sang các sản phẩm chế biến, tận dụng hệ thống phân phối khoảng 13.000 điểm bán hiện đại và hơn 70.000 cửa hàng WIN+ để gia tăng độ phủ thương hiệu.

Trụ cột công nghệ đóng vai trò trung tâm trong hệ sinh thái cOS, với nền tảng WinX hiện đạt 15 triệu hội viên và hướng tới 50 triệu. Dữ liệu từ hàng triệu giao dịch mỗi ngày được tích hợp vào hệ thống Digital 4P, tối ưu vận hành theo 4 yếu tố: điểm bán, sản phẩm, giá và khuyến mãi theo thời gian thực.

Hạ tầng chuỗi cung ứng Supra hỗ trợ toàn hệ thống thông qua dự báo nhu cầu bằng machine learning và tự động hóa bổ sung hàng hóa, giúp nâng cao hiệu quả vận hành.

Năm 2026, Masan đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu 20% và lợi nhuận sau thuế trước cổ đông thiểu số tăng 1,2 lần. Các đơn vị thành viên như WCM, MCH, MML và PLH đều được kỳ vọng duy trì đà tăng trưởng tích cực.

Trong quý I/2026, doanh thu của MSN tăng 27,1% và lợi nhuận tăng 2 lần so với cùng kỳ, với đóng góp từ các mảng kinh doanh cốt lõi và sự cải thiện của Masan High-Tech Materials.

Theo ông Danny Le, Tổng Giám đốc Masan Group, “Đại Kết Nối – The Great Connectivity” là cam kết dài hạn nhằm tạo ra giá trị bền vững, khi hệ sinh thái được kết nối đồng bộ để mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, nhân viên và cổ đông.