Xu hướng thanh toán "không chạm" giữa đại dịch Covid -19

“Thanh toán không chạm”

Thanh toán không tiếp xúc (Contactless Payment) là hình thức thanh toán cho phép người tiêu dùng chỉ cần chạm thẻ tại thiết bị thanh toán tại quầy thu ngân để trả tiền mà không cần quẹt thẻ hay nhập mã PIN.

Tại Việt Nam, ngoài việc các thẻ quốc tế đã được chuyển sang thẻ chip từ những năm trước, thẻ nội địa (ATM) cũng đã bắt đầu "chip hóa". Thông tư số 22/2020/TT-NHNN ngày 31-12-2020 của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) sửa đổi, bổ sung Thông tư số 19/2016/TT-NHNN quy định về hoạt động thẻ NH yêu cầu: Từ ngày 31-3-2021, các tổ chức phát hành thẻ thực hiện phát hành thẻ có BIN (mã tổ chức phát hành thẻ) do NHNN cấp phải dừng phát hành thẻ từ mà chuyển sang thẻ nội địa có gắn chip. Đến ngày 31-12, 100% các máy ATM và thiết bị chấp nhận thẻ tại các điểm thanh toán đang hoạt động ở Việt Nam phải sử dụng thẻ chip.

Với thanh toán không tiếp xúc, người tiêu dùng có thể chạm để thanh toán mà không cần đưa thẻ cho nhân viên thu ngân, giúp an toàn hơn vì thẻ không bao giờ rời khỏi tay chủ thẻ và việc thanh toán được thực hiện chưa đến nửa giây. Khách hàng thậm chí có thể sử dụng điện thoại di động, nhập mã PIN, mật khẩu hoặc sinh trắc học để tăng cường bảo mật. Hình thức thanh toán này đã được triển khai tại nhiều đơn vị chấp nhận thẻ như cửa hàng tiện lợi, nhà hàng và các siêu thị, trung tâm mua sắm…

Chị Nguyễn Thị Khánh Linh (Hà Nội) – một người tiêu dùng thường sử dụng thanh toán “không chạm” chia sẻ: “Giữa đại dịch Covid-19 nguy hiểm, “thanh toán không chạm” giúp tôi an tâm hơn nhiều vì không phải tiếp xúc trực tiếp với nhân viên bán hàng. Hiện nay, người trẻ cũng chuộng xu hướng không dùng tiền mặt trong mua bán hàng ngày vì chúng có tiện ích vô cùng lớn.”

Tiến tới nền kinh tế “không chạm”

Để đối phó với COVID-19, các doanh nghiệp và cơ quan chính phủ Việt Nam đã khởi xướng nhiều hoạt động trong năm nay nhằm giảm các điểm tiếp xúc nhiều cho nền kinh tế.

Trong đó, Tiến sĩ Nguyễn Hoàng Thuận (giảng viên cấp cao của Đại học RMIT) đánh giá cao “Ngày không tiền mặt” – một sáng kiến của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) và Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam – diễn ra vào 16/6/2020 vừa qua.

Đại dịch cũng đã đẩy nhanh kế hoạch của Chính phủ đến năm 2030 nhằm cung cấp nhiều dịch vụ công trên các phương tiện truy cập khác nhau (bao gồm điện thoại di động) và xử lý hồ sơ công việc tại các cấp chính quyền trên môi trường mạng.

“Việc khách hàng chuyển sang tương tác trực tuyến sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp đầu tư nhiều hơn vào việc số hóa các quy trình cốt lõi”, Tiến sĩ Nguyễn Hoàng Thuận nhận định. “Giờ đây, nhiều doanh nghiệp trong nước coi số hóa là chìa khóa tăng trưởng bền vững”.