Xã Bông Trang - huyện Xuyên Mộc: Xuất sắc trong công tác cải cách hành chính

Nhờ sự thay đổi mạnh mẽ về công tác nhân sự, thái độ phục vụ, hiện đại hóa hành chính, chỉ số chỉ số cải cách hành chính của xã Bông Trang (huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu) đã tăng hạng qua từng năm. Nếu như 5 năm trước, UBND xã Bông Trang xếp thứ 71/82 thì đến nay, UBND xã Bông Trang đã vươn lên vị trí thứ 4 trong nhóm đơn vị cấp xã.

Sự thay đổi có thể thấy ngay từ cơ sở vật chất tại bộ phận một cửa UBND xã Bông Trang. Hệ thống quạt làm mát, nước uống nóng, lạnh sẵn sàng để phục vụ người dân khiến khách hàng đến đây liên hệ công tác đều cảm thấy thoải mái và hài lòng. Chất lượng của đội ngũ công chức cũng được nâng cao, công chức được luân chuyển, chọn lựa, bố trí đúng người đúng việc.

Tính đến thời điểm hiện tại, Bộ phận một cửa UBND xã Bông Trang có 3 công chức, độ tuổi trung bình 30, ngoại hình dễ nhìn, có kỹ năng giao tiếp và ứng xử và có thái độ tiếp dân nhiệt tình.

Theo ông Phạm Thiên Minh - Chủ tịch UBND xã Bông Trang, thường xuyên nhắc nhở, động viên đội ngũ công chức Bộ phận một cửa nghiêm túc thực hiện công việc.

Theo đó, các TTHC được xã thường xuyên rà soát, cập nhật, niêm yết công khai đầy đủ, kịp thời. Đồng thời, công bố danh mục các thủ tục cắt giảm thời gian giải quyết so với quy định thuộc thẩm quyền. Đến nay, xã Bông Trang đã có 62/129 TTHC được cắt giảm thời gian giải quyết từ 1-2 ngày so với quy định.

Mặt khác, đảm bảo hệ thống một cửa điện tử của xã được kết nối, liên thông và cung cấp trực tuyến 32 lĩnh vực, với 129 TTHC cấp xã, trong đó dịch vụ công trực tuyến mức độ 2 đạt 100% thủ tục, mức độ 3 và 4 có 10 thủ tục. 100% hồ sơ hành chính được giải quyết qua hệ thống một cửa điện tử.

UBND xã Bông Trang còn ứng dụng CNTT vào chỉ đạo, quản lý, điều hành. 100% văn bản đến và đi đều được xử lý qua phần mềm văn bản điện tử; 80% cán bộ, công chức sử dụng hộp thư điện tử công vụ để trao đổi công tác chuyên môn; sử dụng Chữ ký số trong các giao dịch điện tử.