Hà Nội 14 °C
TP Hồ Chí Minh 24 °C
Hải Phòng 17 °C
Đà Nẵng 19 °C
Yên Bái 16 °C
  • Hà Nội Hà Nội 14°C
  • TP Hồ Chí Minh Hà Nội 24°C
  • Hải Phòng Hà Nội 17°C
  • Đà Nẵng Hà Nội 19°C
  • Yên Bái Hà Nội 16°C

Vụ nhân viên nhà xe Phương Trang ngồi lên nước uống phát cho khách: Xin lỗi cho có

Giao thông và đô thị
11/04/2016 08:09
Hoàng Anh
aa
Sau khi Phapluatplus.vn phản ánh về việc, nhân viên hãng xe Phương Trang (văn phòng đại diện tại Cần Thơ) ngồi lên chồng nước uống (loại thường phát miễn phí cho khách) để bán vé, khiến dư luận hết sức bất bình. Sau đó, đại diện hãng xe này đã có thư xin lỗi tới khách hàng, tuy nhiên cách xin lỗi của họ lại khá... mập mờ.


Theo đó, ngày 4/4, phóng viên Phapluatplus.vn đã đến liên hệ làm việc với đại diện hãng xe Phương Trang tại (TP Cần Thơ), nhưng người đại diện hãng này cho biết, lãnh đạo đã có thư xin lỗi và không tiếp phóng viên nữa, mà “có gì liên hệ tới trụ sở văn phòng tại TP HCM”.

Nội dung liên hệ của PV đến nay vẫn chưa được hãng phản hồi.
Nội dung liên hệ của PV đến nay vẫn chưa được hãng phản hồi.

Phóng viên Pháp luật Plus tiếp tục đến trụ sở hãng xe Phương Trang tại TP HCM để đặt lịch làm việc. Tuy nhiên khi đến đây, nhân viên trụ sở cho biết “tất cả lãnh đạo đang vắng vì đi họp”. Pháp luật Plus yêu cầu một cuộc gặp cụ thể thì đến nay chưa được đại diện hãng xe này phản hồi lại.

Theo chỉ dẫn của đại diện hãng xe Phương Trang tại TP Cần Thơ, chúng tôi truy cập vào trang website hãng tại địa chỉ: futabus.vn, thì thấy thư xin lỗi với tên “Thư cáo lỗi”. Tuy nhiên, cách thức, nội dung thư lại trung dung và khá mập mờ.

Thư xin lỗi được đăng trên website của hãng Phương Trang.
Thư xin lỗi được đăng trên website của hãng Phương Trang.

Về thư xin lỗi, thư không treo trên trang nhất, mà được đăng vào mục “Tin tức”, nếu chúng tôi không chủ tâm tìm kiếm thì rất khó phát hiện đoạn thư này. Không ít người đã đặt câu hỏi nghi vấn, Phương Trang đang xin lỗi hay “đánh đố” hành khách?

Về nội dung, đầu thư cáo lỗi có đoạn: “Những ngày vừa qua, chúng tôi đã nhận được nhiều phản ánh của quý hành khách về hình ảnh không đẹp mắt của nhân viên chúng tôi trong quá trình làm việc, gây sự mất mỹ quan và tạo ấn tượng phản cảm đến quý khách hàng”.

Hình ảnh phản cảm của nhân viên Phương Trang.
Hình ảnh phản cảm của nhân viên Phương Trang.

Có thể thấy, nội dung toàn bộ bức thư không nhắc lại những điều mà nhân viên hãng xe đã vi phạm, để người tiếp nhận biết, không biết vì lý do gì, hãng xe chỉ nhắc đến cụm từ “hình ảnh không đẹp mắt”. Không ít người đọc xong đã đặt câu hỏi: “Hình ảnh nào không đẹp mắt? Điều gì làm mất mỹ quan và tạo ấn tượng phản cảm?”....

Đề nghị hãng xe Phương Trang cần có hình thức xin lỗi rõ ràng và công khai hơn, để lấy lại lòng tin của hành khách, danh dự của hãng như đúng lời cam kết “Chất lượng là danh dự” mà doanh nghiệp lâu nay vẫn nói.

bài liên quan
Bộ Tài chính ủng hộ nhập khẩu bông rơi chải thô

Bộ Tài chính ủng hộ nhập khẩu bông rơi chải thô

Doanh nghiệp sợi OE không thể sử dụng bông rơi chải kỹ để làm nguyên liệu vì giá thành sản phẩm sẽ rất cao, không thể cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Đổi mới tư duy xây dựng pháp luật, bỏ suy nghĩ "không quản được thì cấm"

Đổi mới tư duy xây dựng pháp luật, bỏ suy nghĩ "không quản được thì cấm"

Đó là một trong những lưu ý quan trọng được Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long nhấn mạnh tại Hội nghị trực tuyến toàn quốc triển khai công tác Tư pháp năm 2025, diễn ra vào ngày 17/12 vừa qua.
Kiện toàn Phó Trưởng Ban Chỉ đạo Nhà nước các công trình, dự án quan trọng ngành giao thông

Kiện toàn Phó Trưởng Ban Chỉ đạo Nhà nước các công trình, dự án quan trọng ngành giao thông

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính ký Quyết định số 1561/QĐ-TTg ngày 12/12/2024 kiện toàn Phó Trưởng Ban Chỉ đạo Nhà nước các công trình, dự án quan trọng quốc gia, trọng điểm ngành Giao thông vận tải.
Câu lạc bộ Doanh nhân Lam Hồng tổ chức Giải bóng đá quyên góp ủng hộ nhà tình thương

Câu lạc bộ Doanh nhân Lam Hồng tổ chức Giải bóng đá quyên góp ủng hộ nhà tình thương

Ngày 8/12, tại thị Trấn Hiệp Phước, huyện Nhơn Trạch (Đồng Nai), Câu lạc bộ Doanh nhân Lam Hồng đã tổ chức lễ khai mạc Giải bóng đá Nghệ Tĩnh tranh cúp Lam Hồng lần thứ 4 năm 2024 với mục đích cùng chung tay kêu gọi quyên góp ủng hộ nhà tình thương cho các hộ nghèo gặp hoàn cảnh khó khăn.
Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc làm Trưởng Ban Chỉ đạo Đổi mới và Phát triển doanh nghiệp

Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc làm Trưởng Ban Chỉ đạo Đổi mới và Phát triển doanh nghiệp

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính ký Quyết định số 1507/QĐ-TTg ngày 4/12/2024 phê duyệt Danh sách thành viên Ban Chỉ đạo Đổi mới và Phát triển doanh nghiệp. Phó Thủ tướng Chính phủ Hồ Đức Phớc làm Trưởng Ban Chỉ đạo.
Thực hiện Chỉ thị 30 nâng cao chất lượng trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Thực hiện Chỉ thị 30 nâng cao chất lượng trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Thực hiện Chỉ thị 30 là một trong những nội dung đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ hằng năm của cá nhân và tổ chức, người đứng đầu các cấp ủy, tổ chức đảng, cơ quan quản lý nhà nước thuộc Bộ Công thương.
Mới nhất
Đọc nhiều
Thi thể hai mẹ con ôm chặt nhau dưới sông Krông Ana

Thi thể hai mẹ con ôm chặt nhau dưới sông Krông Ana

Sau hai ngày tìm kiếm, lực lượng chức năng ở Đắk Lắk đã tìm thấy thi thể hai mẹ con dưới sông Krông Ana.
“Sự sống nảy sinh từ những mất mát bởi thiên tai” ở những ngôi làng mới tại Lào Cai

“Sự sống nảy sinh từ những mất mát bởi thiên tai” ở những ngôi làng mới tại Lào Cai

Sáng 22/12, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính dự Lễ khánh thành Dự án tái thiết khu dân cư thôn Làng Nủ, xã Phúc Khánh, huyện Bảo Yên, tỉnh Lào Cai.
Hai Bộ trưởng và Tổng Giám đốc VTV nhận thêm nhiệm vụ mới

Hai Bộ trưởng và Tổng Giám đốc VTV nhận thêm nhiệm vụ mới

Bộ trưởng Bộ Nội vụ, Bộ trưởng Bộ Tài chính và Tổng Giám đốc Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) được Thủ tướng giao thêm nhiệm vụ mới.
Tin bài khác
Đề xuất điều chỉnh thiết kế Vành đai 3 để bổ sung các tuyến đường kết nối

Đề xuất điều chỉnh thiết kế Vành đai 3 để bổ sung các tuyến đường kết nối

Việc điều chỉnh thiết kế nhằm triển khai hoàn chỉnh nút giao thông Gò Công và nhánh nối đường Xa lộ Hà Nội đến nút giao Gò Công trên Vành đai 3.
Gần 100 xe ô tô ở huyện đảo Cô Tô được đăng kiểm

Gần 100 xe ô tô ở huyện đảo Cô Tô được đăng kiểm

Đã có 77 phương tiện cơ giới đường bộ, ô tô điện đủ điều kiện hồ sơ để đăng kiểm trong 2 ngày 24, 25/2 trên địa bàn huyện đảo Cô Tô.
TP Hồ Chí Minh tính phương án miễn, giảm vé đi Metro số 1 thời gian đầu

TP Hồ Chí Minh tính phương án miễn, giảm vé đi Metro số 1 thời gian đầu

Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh giao chủ đầu tư lên phương án miễn, giảm vé đi Metro số 1 trong thời gian đầu để khuyến khích người dân sử dụng.
Xe chở 28 cán bộ hưu trí lao xuống vực sâu ở Tam Đảo

Xe chở 28 cán bộ hưu trí lao xuống vực sâu ở Tam Đảo

Ô tô khách 29 chỗ lưu thông hướng từ thị trấn Tam Đảo đi thành phố Vĩnh Yên bị mất lái, đâm gãy hàng rào hộ lan, lao xuống dưới taluy âm.
UBND huyện Văn Chấn yêu cầu làm rõ vụ công trình nhà nước được san lấp bằng đất nông nghiệp trái phép

UBND huyện Văn Chấn yêu cầu làm rõ vụ công trình nhà nước được san lấp bằng đất nông nghiệp trái phép

UBND huyện Văn Chấn, tỉnh Yên Bái vừa có văn bản yêu cầu làm rõ việc công trình nhà nước được san lấp bằng đất nông nghiệp trái phép.
Trên các nẻo đường ngày xuân: Không để có ngoại lệ vi phạm nồng độ cồn

Trên các nẻo đường ngày xuân: Không để có ngoại lệ vi phạm nồng độ cồn

Kỳ nghỉ Tết Nguyên đán năm nay, thay vì người dân cả nước phải chứng kiến, nghe nhìn về nhiều vụ tai nạn thảm khốc trong những ngày Tết, thì khắp nơi, lực lượng Cảnh sát giao thông đều siết chặt công tác kiểm tra, giám sát và xử lý người tham gia giao thông sau khi uống bia, rượu... để góp phần hạn chế tai nạn giao thông tối đa.
Công ty Mạnh Thắng tiếp tục mở đường, lập xưởng cần được UBND tỉnh Yên Bái chỉ đạo làm rõ

Công ty Mạnh Thắng tiếp tục mở đường, lập xưởng cần được UBND tỉnh Yên Bái chỉ đạo làm rõ

Khai thác khoáng sản quy mô lớn, xẻ đá, mở đường lập xưởng chế biến sát mép hồ bị đình chỉ hoạt động vì chưa hoàn tất thủ tục pháp lý.
Xử phạt 470 triệu đồng các điểm trông giữ xe nhiều lần vi phạm

Xử phạt 470 triệu đồng các điểm trông giữ xe nhiều lần vi phạm

Thanh tra Sở GTVT Hà Nội đề xuất thu hồi giấy phép đối với các điểm trông giữ phương tiện nhiều lần vi phạm.
TP Hồ Chí Minh: Cần bổ sung khoảng 100.000 m2 kho, bãi để tạm giữ phương tiện vi phạm

TP Hồ Chí Minh: Cần bổ sung khoảng 100.000 m2 kho, bãi để tạm giữ phương tiện vi phạm

Sau Tết, nhiều phương tiện vi phạm an toàn giao thông bị xử lý theo quy định, dẫn đến tình trạng quá tải tại các kho tạm giữ phương tiện vi phạm.
Truy tìm tài xế “liều chết” lái xe chạy ngược chiều trên cao tốc

Truy tìm tài xế “liều chết” lái xe chạy ngược chiều trên cao tốc

Bất chấp luật giao thông, tài xế xe tải ngang nhiên lái xe chạy ngược chiều, thậm chí "phóng bạt mạng" trên cao tốc, ép xe đi đúng luật phải tránh.
tong bi thu nguyen phu trong trong cong cuoc bao ve chu quyen bien dao cua to quoc

Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng trong công cuộc bảo vệ chủ quyền biển, đảo của Tổ quốc

(PLM) - Trong suốt cuộc đời hoạt động cách mạng vẻ vang của mình, nhất là trên cương vị Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Quân ủy Trung ương, đồng chí Nguyễn Phú Trọng đã dành tình cảm đặc biệt đối với cán bộ, chiến sĩ Hải quân. Tổng Bí thư luôn kịp thời quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo và đánh giá cao sự nỗ lực, quyết tâm của cán bộ, chiến sĩ Hải quân nhân dân Việt Nam trong khắc phục khó khăn, bảo vệ vững chắc chủ quyền biển, đảo, thềm lục địa của Tổ quốc; xây dựng Hải quân nhân dân Việt Nam cách mạng, chính quy, tinh nhuệ và hiện đại.
ha noi nhieu noi treo co ru truoc ngay quoc tang tong bi thu nguyen phu trong

Hà Nội: Nhiều nơi treo cờ rủ trước ngày Quốc tang Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng

(PLM) - Dù còn 3 ngày nữa mới diễn ra Quốc tang, nhưng tại một số địa điểm tại Hà Nội cũng như trên cả nước đã treo cờ rủ để tưởng nhớ cố Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng.
tong bi thu nguyen phu trong nha lanh dao ly luan xuat sac

Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng – Nhà lãnh đạo, lý luận xuất sắc

(PLM) - Trải qua nhiều cương vị quan trọng do Đảng, Nhà nước và Nhân dân giao phó, như: Uỷ viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng từ khoá VII đến khóa XIII; Uỷ viên Bộ Chính trị từ khoá VIII đến khóa XIII; Tổng Biên tập Tạp chí Cộng sản; Bí thư Thành uỷ Hà Nội; Chủ tịch Hội đồng Lý luận Trung ương; Chủ tịch Quốc hội; Chủ tịch nước; Tổng Bí thư từ khoá XI đến khóa XIII, đồng chí Nguyễn Phú Trọng đã có nhiều cống hiến to lớn, quan trọng cho sự nghiệp cách mạng của Đảng và dân tộc ta, nhất là trong công cuộc đổi mới, xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.
tinh cam dac biet cua nhan dan voi tong bi thu nguyen phu trong

Tình cảm đặc biệt của nhân dân với Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng

(PLM) - Hơn nửa thế kỷ hoạt động cách mạng không ngừng nghỉ, Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng đã cống hiến hết mình, trọn một đời đóng góp cho Đảng, cho nhân dân. Hình ảnh vị lãnh đạo kiên trung, trí tuệ và mẫu mực, tận trung với Đảng, hết lòng vì dân sẽ luôn sống trong trái tim của mỗi người dân Việt Nam.
bo tu phap dung dau cac bo nganh ve chi so cai cach hanh chinh nam 2023

Bộ Tư pháp đứng đầu các bộ, ngành về Chỉ số Cải cách hành chính năm 2023

(PLM) - Sáng ngày 18/7/2024, Tại Hội trường Đa năng - Bộ Tư Pháp đã diễn ra Tọa đàm đánh giá, rút kinh nghiệm về Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 và đánh giá việc thực hiện Đề án 06 trong 06 tháng đầu năm, nhiệm vụ, giải pháp từ nay đến cuối năm 2024 của Bộ tư Pháp.