Giao thông và đô thị

Vụ nhân viên nhà xe Phương Trang ngồi lên nước uống phát cho khách: Xin lỗi cho có

Giao thông và đô thị

11/04/2016 08:09

Sau khi Phapluatplus.vn phản ánh về việc, nhân viên hãng xe Phương Trang (văn phòng đại diện tại Cần Thơ) ngồi lên chồng nước uống (loại thường phát miễn phí cho khách) để bán vé, khiến dư luận hết sức bất bình. Sau đó, đại diện hãng xe này đã có thư xin lỗi tới khách hàng, tuy nhiên cách xin lỗi của họ lại khá... mập mờ.

Vụ nhân viên hãng xe Phương Trang ngồi lên nước uống phát cho khách: Thiếu tôn trọng và kém văn minh

“Sốc” vì hai nhân viên nhà xe Phương Trang “hồn nhiên” ngồi lên chồng nước để bán vé

Dân mạng tiếp tục lên án hành động phản cảm tại cánh đồng hướng dương

Nhân viên tạo dáng phản cảm trong Bảo tàng quân sự vì còn... "non dại"

Theo đó, ngày 4/4, phóng viên Phapluatplus.vn đã đến liên hệ làm việc với đại diện hãng xe Phương Trang tại (TP Cần Thơ), nhưng người đại diện hãng này cho biết, lãnh đạo đã có thư xin lỗi và không tiếp phóng viên nữa, mà “có gì liên hệ tới trụ sở văn phòng tại TP HCM”.

Nội dung liên hệ của PV đến nay vẫn chưa được hãng phản hồi.

Phóng viên Pháp luật Plus tiếp tục đến trụ sở hãng xe Phương Trang tại TP HCM để đặt lịch làm việc. Tuy nhiên khi đến đây, nhân viên trụ sở cho biết “tất cả lãnh đạo đang vắng vì đi họp”. Pháp luật Plus yêu cầu một cuộc gặp cụ thể thì đến nay chưa được đại diện hãng xe này phản hồi lại.

Theo chỉ dẫn của đại diện hãng xe Phương Trang tại TP Cần Thơ, chúng tôi truy cập vào trang website hãng tại địa chỉ: futabus.vn, thì thấy thư xin lỗi với tên “Thư cáo lỗi”. Tuy nhiên, cách thức, nội dung thư lại trung dung và khá mập mờ.

Thư xin lỗi được đăng trên website của hãng Phương Trang.

Về thư xin lỗi, thư không treo trên trang nhất, mà được đăng vào mục “Tin tức”, nếu chúng tôi không chủ tâm tìm kiếm thì rất khó phát hiện đoạn thư này. Không ít người đã đặt câu hỏi nghi vấn, Phương Trang đang xin lỗi hay “đánh đố” hành khách?

Về nội dung, đầu thư cáo lỗi có đoạn: “Những ngày vừa qua, chúng tôi đã nhận được nhiều phản ánh của quý hành khách về hình ảnh không đẹp mắt của nhân viên chúng tôi trong quá trình làm việc, gây sự mất mỹ quan và tạo ấn tượng phản cảm đến quý khách hàng”.

Hình ảnh phản cảm của nhân viên Phương Trang.

Có thể thấy, nội dung toàn bộ bức thư không nhắc lại những điều mà nhân viên hãng xe đã vi phạm, để người tiếp nhận biết, không biết vì lý do gì, hãng xe chỉ nhắc đến cụm từ “hình ảnh không đẹp mắt”. Không ít người đọc xong đã đặt câu hỏi: “Hình ảnh nào không đẹp mắt? Điều gì làm mất mỹ quan và tạo ấn tượng phản cảm?”....

Đề nghị hãng xe Phương Trang cần có hình thức xin lỗi rõ ràng và công khai hơn, để lấy lại lòng tin của hành khách, danh dự của hãng như đúng lời cam kết “Chất lượng là danh dự” mà doanh nghiệp lâu nay vẫn nói.

Tags:

pháp luật plus pháp luật Việt Nam pháp luật tin tức giao thong khách hàng hãng xe doanh nghiệp thiếu tôn trọng thiếu tôn trọng khách hàng

bài liên quan

Hành chính & Tố tụng Hành chính 15/12/2025 07:29

Người đưa nạn nhân tai nạn giao thông đi cấp cứu sẽ được hỗ trợ 5 triệu đồng

Theo nội dung Nghị định mới quy định, người tham gia hỗ trợ, đưa người bị tai nạn giao thông đi cấp cứu sẽ nhận được số tiền hỗ trợ lên đến 5 triệu đồng.

Kinh doanh - Thương mại 11/12/2025 17:31

Nhà nước tạm ứng chi phí phá sản cho doanh nghiệp không còn tiền

Ngày 11/12, Quốc hội biểu quyết thông qua Luật Phục hồi, phá sản với 8 chương, 88 điều, có hiệu lực thi hành ngày 1/3/2026.

Hành chính & Tố tụng Hành chính 09/12/2025 06:53

Chính phủ yêu cầu không để việc giải quyết công việc đối với người dân, doanh nghiệp bị đình trệ, ùn tắc

Ngày 8/12/2025, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 314/2025/NĐ-CP ban hành Quy chế làm việc mẫu của Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương.

Hình sự & tố tụng hình sự 03/12/2025 17:04

Bắt giám đốc doanh nghiệp chỉ đạo nhân viên khai thác cát sỏi trái phép trên sông Vàng

Dù bị khởi tố và đang bị áp dụng biện pháp cấm đi khỏi nơi cư trú, giám đốc một doanh nghiệp ở TP Đà Nẵng vẫn chỉ đạo nhân viên khai thác cát trái phép.

Hành chính 03/12/2025 10:06

Nâng mức chịu thuế từ 200 triệu lên 500 triệu đồng, 2,3 triệu hộ kinh doanh không phải nộp

Dự thảo Luật Thuế thu nhập cá nhân sửa đổi điều chỉnh mức doanh thu không phải nộp thuế thu nhập của hộ kinh doanh lên 500 triệu đồng/năm.

Mới nhất

Đọc nhiều

19:53 | 20/12/2025

Thủ tướng chủ trì phiên họp lần thứ 3 Ban Chỉ đạo về phát triển kinh tế tư nhân

Chiều 20/12, tại trụ sở Chính phủ, Thủ tướng Phạm Minh Chính, Trưởng Ban Chỉ đạo quốc gia triển khai Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân, chủ trì Phiên họp lần thứ ba của Ban Chỉ đạo.

17:52 | 20/12/2025

Khởi công dự án hồi sinh sông Tô Lịch: Kiến tạo biểu tượng văn hóa – sinh thái mới

Nằm trong chuỗi 234 công trình, dự án trọng điểm trên cả nước chào mừng Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, dự án cải tạo,

17:50 | 20/12/2025

Vợ xin ly hôn, chồng dùng dao đoạt mạng rồi tự sát nhưng không thành

Sau những lần mâu thuẫn kéo dài, người vợ làm đơn xin ly hôn thì đã bị chồng bạo hành và đỉnh điểm là tước đoạt mạng sống của vợ rồi tự sát nhưng bất thành.

Tin bài khác

Giao thông và đô thị 27/02/2024 14:40

Đề xuất điều chỉnh thiết kế Vành đai 3 để bổ sung các tuyến đường kết nối

Việc điều chỉnh thiết kế nhằm triển khai hoàn chỉnh nút giao thông Gò Công và nhánh nối đường Xa lộ Hà Nội đến nút giao Gò Công trên Vành đai 3.

Giao thông và đô thị 27/02/2024 09:29

Gần 100 xe ô tô ở huyện đảo Cô Tô được đăng kiểm

Đã có 77 phương tiện cơ giới đường bộ, ô tô điện đủ điều kiện hồ sơ để đăng kiểm trong 2 ngày 24, 25/2 trên địa bàn huyện đảo Cô Tô.

Giao thông và đô thị 26/02/2024 11:38

TP Hồ Chí Minh tính phương án miễn, giảm vé đi Metro số 1 thời gian đầu

Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh giao chủ đầu tư lên phương án miễn, giảm vé đi Metro số 1 trong thời gian đầu để khuyến khích người dân sử dụng.

Giao thông và đô thị 26/02/2024 09:47

Xe chở 28 cán bộ hưu trí lao xuống vực sâu ở Tam Đảo

Ô tô khách 29 chỗ lưu thông hướng từ thị trấn Tam Đảo đi thành phố Vĩnh Yên bị mất lái, đâm gãy hàng rào hộ lan, lao xuống dưới taluy âm.

Giao thông và đô thị 26/02/2024 08:02

UBND huyện Văn Chấn yêu cầu làm rõ vụ công trình nhà nước được san lấp bằng đất nông nghiệp trái phép

UBND huyện Văn Chấn, tỉnh Yên Bái vừa có văn bản yêu cầu làm rõ việc công trình nhà nước được san lấp bằng đất nông nghiệp trái phép.

Giao thông và đô thị 25/02/2024 10:10

Trên các nẻo đường ngày xuân: Không để có ngoại lệ vi phạm nồng độ cồn

Kỳ nghỉ Tết Nguyên đán năm nay, thay vì người dân cả nước phải chứng kiến, nghe nhìn về nhiều vụ tai nạn thảm khốc trong những ngày Tết, thì khắp nơi, lực lượng Cảnh sát giao thông đều siết chặt công tác kiểm tra, giám sát và xử lý người tham gia giao thông sau khi uống bia, rượu... để góp phần hạn chế tai nạn giao thông tối đa.

Giao thông và đô thị 25/02/2024 07:24

Công ty Mạnh Thắng tiếp tục mở đường, lập xưởng cần được UBND tỉnh Yên Bái chỉ đạo làm rõ

Khai thác khoáng sản quy mô lớn, xẻ đá, mở đường lập xưởng chế biến sát mép hồ bị đình chỉ hoạt động vì chưa hoàn tất thủ tục pháp lý.

Giao thông và đô thị 23/02/2024 20:22

Xử phạt 470 triệu đồng các điểm trông giữ xe nhiều lần vi phạm

Thanh tra Sở GTVT Hà Nội đề xuất thu hồi giấy phép đối với các điểm trông giữ phương tiện nhiều lần vi phạm.

Giao thông và đô thị 23/02/2024 14:17

TP Hồ Chí Minh: Cần bổ sung khoảng 100.000 m2 kho, bãi để tạm giữ phương tiện vi phạm

Sau Tết, nhiều phương tiện vi phạm an toàn giao thông bị xử lý theo quy định, dẫn đến tình trạng quá tải tại các kho tạm giữ phương tiện vi phạm.

Giao thông và đô thị 23/02/2024 14:14

Truy tìm tài xế “liều chết” lái xe chạy ngược chiều trên cao tốc

Bất chấp luật giao thông, tài xế xe tải ngang nhiên lái xe chạy ngược chiều, thậm chí "phóng bạt mạng" trên cao tốc, ép xe đi đúng luật phải tránh.

XEM THÊM

Tổng Bí thư Tô Lâm làm việc với 2 tỉnh An Giang, Kiên Giang

Ngày 4/6, Tổng Bí thư Tô Lâm và Đoàn công tác Trung ương đã có buổi làm việc với Ban Thường vụ Tỉnh ủy Kiên Giang và Thường trực Tỉnh ủy An Giang về tình hình triển khai các nghị quyết, kết luận của Trung ương; công tác tổ chức bộ máy; quốc phòng, an ninh

tien giang dieu tra vu chu doanh nghiep gao nghi bi lua hon 420 ty dong

Hoạt động tư pháp 15:01 | 04/06/2025