Hà Nội 22 °C
TP Hồ Chí Minh 27 °C
Hải Phòng 21 °C
Đà Nẵng 21 °C
Yên Bái 18 °C
  • Hà Nội Hà Nội 22°C
  • TP Hồ Chí Minh Hà Nội 27°C
  • Hải Phòng Hà Nội 21°C
  • Đà Nẵng Hà Nội 21°C
  • Yên Bái Hà Nội 18°C

Vụ ghi sai tiền điện ở 3 địa phương: Tập đoàn điện lực Việt Nam nói gì?

Hình sự & tố tụng hình sự
24/06/2020 05:50
Quốc Bảo
aa
EVN đã có văn bản hỏa tốc chỉ đạo các Tổng cty Điện lực kiểm điểm, kỷ luật nghiêm giám đốc đơn vị và cá nhân ghi sai chỉ số công tơ.


Ngay sau khi cơ quan báo chí phản ánh về các trường hợp ghi sai chỉ số công tơ điện tại Hải Dương, Quảng Bình, Quảng Ninh…, EVN đã có văn bản hỏa tốc chỉ đạo các Tổng công ty Điện lực kiểm điểm và xử lý kỷ luật nghiêm giám đốc đơn vị và cá nhân liên quan việc ghi sai chỉ số công tơ mà không phát hiện được khi thực hiện công tác ghi, kiểm tra, phúc tra chỉ số.

Cùng đó, các đơn vị kịp thời cung cấp thông tin đến các cơ quan báo chí kết quả kiểm tra, xử lý các ý kiến phản ánh sai chỉ số công tơ và thực hiện nghiêm túc việc phúc tra 100% cho khách hàng có sản lượng tăng đột biến từ 1,3 lần so với tháng trước liền kề.

Cán bộ điện lực làm việc với hộ gia đình bà Gái về sự việc..

Cán bộ điện lực làm việc với hộ gia đình bà Gái về sự việc ở tỉnh Quảng Ninh.

“Các trường hợp phát hiện sai sót phải thực hiện xử lý hoá đơn tiền điện cho khách hàng đúng quy định, có thông báo cụ thể và biên bản làm việc với khách hàng”, chỉ đạo của EVN nêu rõ.

EVN cho hay, hiện nay lịch ghi chỉ số công tơ được quy định trong Hợp đồng mua bán điện. Trên cơ sở lịch ghi chỉ số của từng khu vực được công bố công khai, khách hàng có thể giám sát công tác ghi chỉ số công tơ của điện lực.

Việc thu thập chỉ số tiêu thụ điện được thực hiện hoàn toàn tự động và từ xa đối với các công tơ điện tử.

“Đối với công tơ cơ được áp dụng việc ghi chỉ số bằng phần mềm trên máy tính bảng có các tính năng cảnh báo vượt sản lượng, các tính năng hỗ trợ phát hiện các số liệu bất thường để nhân viên ghi chỉ số thực hiện kiểm tra, đảm bảo hạn chế tối đa việc xảy ra sai sót trong công tác ghi chỉ số và lập hóa đơn tiền điện”, trích văn bản của EVN.

Tập đoàn này cũng cho biết đang từng bước hiện đại hóa, đầu tư hạ tầng kỹ thuật để đảm bảo việc theo dõi dữ liệu chỉ số tiêu thụ điện của khách hàng được thuận tiện.

Một số sai sót về việc ghi chỉ số tiêu thụ điện trong thời gian qua là những sai sót cá nhân, hệ thống phần mềm quản lý chỉ số điện năng của EVN hoạt động bình thường, hiệu quả, góp phần giảm thiểu sự sai sót và can thiệp của con người.

“Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, EVN tổ chức đoàn công tác với sự tham gia của các đơn vị chức năng thuộc Bộ Công Thương, Tổng Cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng và Hội Bảo vệ Người tiêu dùng để kiểm tra, xác minh việc hoá đơn tiền điện tăng trong thời gian qua.

Bất kỳ phản ánh nào của khách hàng về việc tiền điện tăng cao được phản ánh trực tiếp về các Tổng đài Chăm sóc khách hàng của 5 Tổng Công ty Điện lực, các đơn vị Điện lực sẽ phải thực hiện việc giải đáp trong vòng 24h”, EVN cho hay.

Trước đó, một hộ gia đình 3 người ở huyện Vân Đồn (Quảng Ninh) phát hiện tiền điện trong tháng 6/2020 lên đến gần 90 triệu đồng.

Sau khi phản ánh đến Cty Điện lực, số tiền trên giảm xuống còn gần 370 nghìn đồng. Lý do nhầm lẫn này được phía Điện Lực Quảng Ninh đưa ra là do...trời mưa.

Một khách hàng tên Trần Việt Dũng (tỉnh Quảng Bình) cho biết anh này bị tính mức tiêu thụ điện trong tháng 6 là 18.274 kWh, trong khi tháng trước đó, gia đình tiêu thụ mức 248 kWh. Từ đó, tiền điện tháng 6 cũng bị tính nhầm lên mức 58,5 triệu đồng.

Tại cuộc họp của Thường trực Chính phủ về các cơ chế phát triển nguồn và lưới điện, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu Tập đoàn Điện lực Việt Nam bảo đảm không để xảy ra sai sót và ảnh hưởng đến quyền lợi của người sử dụng điện, nếu phát hiện vi phạm phải xử lý nghiêm.

Báo cáo Thủ tướng, ông Dương Quang Thành - Chủ tịch HĐTV Tập đoàn Điện lực Việt Nam - cho biết đã chỉ đạo điện lực các địa phương nhanh chóng xác minh các trường hợp có tiền điện tăng cao để trả lời, giải thích cho người dân một cách công khai.

bài liên quan
Quảng Ninh thiết lập 11 điểm kiểm tra, kiểm soát tàu cá

Quảng Ninh thiết lập 11 điểm kiểm tra, kiểm soát tàu cá

Nhằm tăng cường quản lý hoạt động khai thác thủy sản và thực hiện hiệu quả các quy định về chống khai thác hải sản bất hợp pháp, Quảng Ninh đã quyết định thiết lập tạm thời 11 điểm kiểm tra, kiểm soát tàu cá tại các bến, cảng và khu neo đậu tránh trú bão trên địa bàn tỉnh.
Nhiều hoạt động hấp dẫn tại Tuần văn hóa, thể thao, du lịch Quảng Ninh chào hè 2026

Nhiều hoạt động hấp dẫn tại Tuần văn hóa, thể thao, du lịch Quảng Ninh chào hè 2026

Nhằm khởi động mùa du lịch hè sôi động và tiếp tục nâng cao vị thế điểm đến quốc tế, Quảng Ninh đã chính thức ban hành kế hoạch tổ chức Tuần văn hóa, thể thao, du lịch chào hè năm 2026 với nhiều hoạt động quy mô lớn.
Quảng Ninh hướng tới ngày bầu cử: Quyền và trách nhiệm của mỗi cử tri

Quảng Ninh hướng tới ngày bầu cử: Quyền và trách nhiệm của mỗi cử tri

Không khí hướng tới ngày bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026–2031 đang lan tỏa khắp Quảng Ninh. Mỗi cử tri đều ý thức rõ quyền và trách nhiệm của mình, góp phần tạo nên ngày hội dân chủ của toàn dân.
Quảng Ninh: Ứng dụng công nghệ số đưa thông tin bầu cử đến gần cử tri

Quảng Ninh: Ứng dụng công nghệ số đưa thông tin bầu cử đến gần cử tri

Hướng tới cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 – 2031, nhiều địa phương và đơn vị tại Quảng Ninh đã chủ động đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyên truyền, giúp thông tin về bầu cử được truyền tải nhanh chóng, trực quan và thuận tiện hơn đến cử tri.
Quảng Ninh tiếp tục được giới siêu giàu Ấn Độ lựa chọn tổ chức lễ cưới

Quảng Ninh tiếp tục được giới siêu giàu Ấn Độ lựa chọn tổ chức lễ cưới

Mới đây, một cặp đôi tỷ phú đến từ Ấn Độ đã tổ chức lễ cưới kéo dài nhiều ngày tại FLC Grand Hotel Hạ Long, thu hút khoảng 300 khách mời quốc tế tham dự.
Quảng Ninh: Giá vé tàu cao tốc ra các tuyến đảo tăng từ 40.000 – 50.000 đồng

Quảng Ninh: Giá vé tàu cao tốc ra các tuyến đảo tăng từ 40.000 – 50.000 đồng

Giá vé tàu cao tốc trên một số tuyến đảo tại Quảng Ninh đã được điều chỉnh tăng từ 40.000 đến 50.000 đồng/người/lượt so với trước, do tác động từ việc giá xăng dầu trong nước tăng theo biến động của thị trường thế giới.
Mới nhất
Đọc nhiều
Lữ đoàn 127, Vùng 5 Hải quân tổ chức bầu cử sớm

Lữ đoàn 127, Vùng 5 Hải quân tổ chức bầu cử sớm

Ngày 12/3/2026, tại đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang, Lữ đoàn 127, Vùng 5 Hải quân đã tổ chức bầu cử sớm đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 – 2031 cho cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị.
Không được dùng danh hiệu “danh dự” thay thế học hàm, học vị từ ngày 15/3

Không được dùng danh hiệu “danh dự” thay thế học hàm, học vị từ ngày 15/3

Chính phủ vừa ban hành Nghị định 66/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Giáo dục, chính thức có hiệu lực thi hành từ ngày 15/3/2026.
Bộ đội Biên phòng tỉnh An Giang đẩy mạnh tuyên truyền bầu cử bằng nhiều mô hình thiết thực

Bộ đội Biên phòng tỉnh An Giang đẩy mạnh tuyên truyền bầu cử bằng nhiều mô hình thiết thực

Những ngày qua, các đơn vị thuộc Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh An Giang đã triển khai nhiều mô hình tuyên truyền thiết thực hướng tới cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 – 2031
Tin bài khác
Ngăn chặn nhóm thăm dò, khai thác khoáng sản trái phép

Ngăn chặn nhóm thăm dò, khai thác khoáng sản trái phép

Ngày 12/3, thông tin từ Công an xã Đường Hồng (Tuyên Quang) cho biết đơn vị vừa xử lý nhóm đối tượng có hành vi thăm dò, khai thác khoáng sản trái phép.
Phát hiện đối tượng sau cai nghiện tàng trữ hơn 1.100 viên hồng phiến

Phát hiện đối tượng sau cai nghiện tàng trữ hơn 1.100 viên hồng phiến

Công an Quảng Trị đã vận động đối tượng Lê Tùng Lâm, thuộc diện quản lý sau cai nghiện, tự nguyện giao nộp 1.130 viên hồng phiến cùng nhiều loại ma túy.
Nhà xưởng chưa hoàn thiện thủ tục PCCC, hơn 700 công nhân của Công ty giày Ngọc Hưng đối mặt nguy cơ mất an toàn

Nhà xưởng chưa hoàn thiện thủ tục PCCC, hơn 700 công nhân của Công ty giày Ngọc Hưng đối mặt nguy cơ mất an toàn

Hoạt động sản xuất của Công ty TNHH Giày Ngọc Hưng tại xã Diên Hà (tỉnh Hưng Yên) đang bộc lộ nhiều vấn đề liên quan đến việc chấp hành các quy định pháp luật về phòng cháy chữa cháy, đất đai và sử dụng điện trong sản xuất. Những tồn tại này không chỉ đặt ra yêu cầu cần sớm được cơ quan chức năng kiểm tra, làm rõ mà còn làm dấy lên lo ngại về mức độ an toàn của hàng trăm lao động đang làm việc tại cơ sở này.
Bắt khẩn cấp tài xế ô tô tải chống đối CSGT ở Quảng Ninh

Bắt khẩn cấp tài xế ô tô tải chống đối CSGT ở Quảng Ninh

Không chấp hành hiệu lệnh kiểm tra nồng độ cồn, tài xế ô tô tải lách chốt, tông xe tuần tra rồi bỏ chạy gần 1 km trước khi bị khống chế.
Bắt giữ nam thanh niên đột nhập nhà người dân phá két sắt trộm hơn 5 cây vàng

Bắt giữ nam thanh niên đột nhập nhà người dân phá két sắt trộm hơn 5 cây vàng

Sau khi trộm số lượng lớn vàng và trang sức, đối tượng mang số tài sản đi tẩu tán, khi trở về phòng trọ của mình, đối tượng đã bị lực lượng chức năng bắt giữ.
Bắt tạm giam nữ cán bộ địa chính chiếm đoạt 28 tỷ đồng của người dân

Bắt tạm giam nữ cán bộ địa chính chiếm đoạt 28 tỷ đồng của người dân

Lực lượng chức năng Công an tỉnh Đồng Nai đã thi hành Lệnh bắt bị can để tạm giam và khám xét chỗ ở, nơi làm việc đối với Trần Nguyễn Minh Nguyệt để điều tra về tội “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản”.
Kết thúc điều tra vụ án lừa đảo xảy ra tại Công ty Tư vấn đầu tư GFDI

Kết thúc điều tra vụ án lừa đảo xảy ra tại Công ty Tư vấn đầu tư GFDI

Cơ quan cảnh sát điều tra Công an Đà Nẵng đã kết thúc điều tra vụ án hình sự lừa đảo chiếm đoạt tài sản xảy ra tại Công ty TNHH MTV Tư vấn đầu tư GFDI từ năm 2023 - 2024 với gần 7.500 bị hại.
Công an Đồng Nai khởi tố vụ tàu hàng va chạm cầu Ghềnh

Công an Đồng Nai khởi tố vụ tàu hàng va chạm cầu Ghềnh

Ngày 10/3, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Đồng Nai đã ra quyết định khởi tố vụ án hình sự liên quan vụ tàu Thành Đạt 86 va chạm cầu Ghềnh xảy ra vào ngày 6/3 trên sông Đồng Nai.
Dựng lại hiện trường vụ tự đục vỡ xương để lĩnh tiền bảo hiểm

Dựng lại hiện trường vụ tự đục vỡ xương để lĩnh tiền bảo hiểm

Một nhóm đối tượng đã sử dụng chiêu thức tinh vi, tạo nên những vụ tại nạn "tự chế" để lĩnh tiền bảo hiểm lên đến nhiều tỷ đồng đã bị lực lượng chức năng triết phá.
Bộ Công an cảnh báo thủ đoạn lôi kéo học sinh, sinh viên mở tài khoản ngân hàng, tiếp tay cho tội phạm

Bộ Công an cảnh báo thủ đoạn lôi kéo học sinh, sinh viên mở tài khoản ngân hàng, tiếp tay cho tội phạm

Lực lượng Công an phát hiện các đối tượng lừa đảo, đánh bạc trực tuyến, rửa tiền thường lôi kéo học sinh, sinh viên mở hoặc cho thuê tài khoản ngân hàng.
tong bi thu to lam lam viec voi 2 tinh an giang kien giang

Tổng Bí thư Tô Lâm làm việc với 2 tỉnh An Giang, Kiên Giang

Ngày 4/6, Tổng Bí thư Tô Lâm và Đoàn công tác Trung ương đã có buổi làm việc với Ban Thường vụ Tỉnh ủy Kiên Giang và Thường trực Tỉnh ủy An Giang về tình hình triển khai các nghị quyết, kết luận của Trung ương; công tác tổ chức bộ máy; quốc phòng, an ninh
tien giang dieu tra vu chu doanh nghiep gao nghi bi lua hon 420 ty dong

Tiền Giang: Điều tra vụ chủ doanh nghiệp gạo nghi bị lừa hơn 420 tỷ đồng

Công an tỉnh Tiền Giang đang tiến hành điều tra, làm rõ vụ một chủ doanh nghiệp kinh doanh lúa gạo nghi bị lừa đảo trên không gian mạng với số tiền trên 420 tỷ đồng.
quang ninh can canh xe tai cho dat chay ram rap suot ngay dem dan lo hong duong o nhiem

Quảng Ninh: Cận cảnh xe tải chở đất chạy rầm rập suốt ngày đêm, dân lo hỏng đường, ô nhiễm

Gần 1 tháng nay trên tuyến tỉnh lộ 337 và Quốc lộ 279 đoạn từ xã Thống Nhất đến cảng Làng Khánh (TP Hạ Long), thường xuyên xuất hiện hàng chục xe tải lớn chở đất chạy rầm rập suốt ngày đêm, cuốn theo bụi mù mịt.
trao quyet dinh bo nhiem thu truong bo tu phap nguyen thanh tu

Trao quyết định bổ nhiệm Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tú

Chiều 17/3, Bộ Tư pháp tổ chức Hội nghị công bố quyết định của Thủ tướng Chính phủ về việc bổ nhiệm đồng chí Nguyễn Thanh Tú, Vụ trưởng Vụ Pháp luật Dân sự - Kinh tế giữ chức Thứ trưởng Bộ Tư pháp.
cong nhan tp phu quoc la do thi loai i truc thuoc tinh kien giang

Công nhận TP Phú Quốc là đô thị loại I trực thuộc tỉnh Kiên Giang

Ngày 21/1, Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Hồng Hà vừa ký quyết định về việc công nhận TP Phú Quốc là đô thị loại I trực thuộc tỉnh Kiên Giang.