Vụ bệnh nhân “có răng ở cửa mình”: Người bệnh vạch trần kế “ve sầu thoát xác”

Hàng loạt bệnh viện "hứa" đổi mới thái độ phục vụ bệnh nhân

Vụ bệnh nhân tử vong sau mổ gãy chân: Hỗ trợ gia đình 100 triệu đồng

Vụ bệnh nhân tố bác sĩ hiếp dâm: Phòng khám hoạt động sai phép

Bộ Y tế vào cuộc vụ bệnh nhân tử vong sau 2 lần mổ tại Bệnh viện Việt Đức

Quảng Ninh: Cần làm rõ vụ bệnh nhân chết tức tưởi sau khi mổ thành công ở Bệnh viện Việt Nam-Thụy Điển

“Bộ mặt” gian xảo dưới lớp khẩu trang

Ngày 17/4, ngay sau khi Dân trí đăng bài viết: “Vụ bệnh nhân có răng ở cửa mình: Phòng khám nói gì?” nạn nhân của vụ việc đã bức xúc lên tiếng. Theo đó, chị Đinh Thị Ph. khẳng định 2 nhân sự của Phòng khám Đa khoa Đại Đông gồm bác sĩ mang quốc tịch Trung Quốc là Guan Meizhl và người phụ trách phiên dịch cho bác sĩ là Hong Sẹc In không thăm khám, tư vấn, điều trị bệnh cho chị.

“Khi tôi vào phòng khám Đại Đông, họ mang áo blouse giống nhau và không mang bảng tên nên tôi chẳng biết là ai nhưng chắc chắn không có bác sĩ Trung Quốc hỏi bệnh sử, tư vấn bệnh và điều trị cho tôi nên cũng không có phiên dịch. Người khám bệnh, thực hiện thủ thuật cho tôi là nữ nói tiếng Việt” – bệnh nhân cho hay.

Trước đó, trong buổi làm việc với phóng viên (ngày 16/4) cả vị bác sĩ Guan Meizhl và người phụ trách phiên dịch cho bác sĩ là Hong Sẹc In khi xuất hiện đều mặc áo blouse trắng giống nhau, không mang bảng tên.

Khi được hỏi tại sao phiên dịch lại mặc áo giống bác sĩ, bà Nguyễn Thị Hồng, Giám đốc phòng khám Đại Đông vòng vo không giải thích được. Khi hỏi bảng tên thì nữ phiên dịch nói: “hôm qua giặt đồ nên quên chưa mang”.

Trong quá trình tiếp xúc, trao đổi thông tin, cả bác sĩ mang quốc tịch Trung Quốc lẫn nữ phiên dịch đều kéo khẩu trang che mặt. Sau khi đề nghị 2 nhân sự của phòng khám mở khẩu trang để âm thanh nói ra được rõ hơn nhưng không được chấp nhận, phóng viên đã ghi hình lại khoảnh khắc trên thì cả lãnh đạo phòng khám và các nhân sự trên phản ứng gay gắt, yêu cầu xóa hình.

Sau nhiều lần yêu cầu xóa hình không được phóng viên làm theo, nữ phiên dịch Hong Sẹc In đã đứng dậy bỏ đi. Suốt buổi làm việc còn lại, vị bác sĩ người Trung Quốc luôn giữ chiếc khẩu trang che kín nửa dưới khuôn mặt.

Để tránh sự nhầm lẫn, chị Ph. đề nghị phóng viên cung cấp hình ảnh (file gốc không che mặt của vị bác sĩ và nữ phiên dịch). “Không có hai người này… không phải 2 người này khám cho tôi. Đây là những bộ mặt gian xảo được che đậy dưới lớp khẩu trang”.

“Bác sĩ” khám cho bệnh nhân là ai?

Nhớ lại thời điểm đến Phòng khám Đa khoa Đại Đông, chị Đinh Thị Ph. cho biết: “Khi tôi vào thì được bác sĩ khám sơ qua, lấy máu, nước tiểu, rồi đưa đi siêu âm đầu dò. Sau khi có kết quả, họ kêu vào đọc rồi tiếp tục dẫn đi siêu âm cửa mình. Người ngồi siêu âm liên tục chép miệng, tặc lưỡi như là vấn đề tôi đang gặp nặng lắm. Lúc này bác mới nói là buồng trứng có nhiều nang, cửa mình có răng… tất cả đều được bác sĩ trực tiếp khám, tư vấn nói bằng tiếng Việt”.

Người bệnh cũng khẳng định trong quá trình thăm khám, chẩn đoán, điều trị, chị không nhận được bất kỳ kết quả hoặc thông báo nào về bệnh “viêm lộ tuyến cổ tử cung” như lời BS Guan Meizhl cung cấp cho báo chí.

“Họ chẩn đoán buồng trứng phải của tôi có nhiều nang, buồng trứng trái có nang, giấy trắng mực đen của kết quả siêu âm còn đây. Họ còn nói cửa mình của tôi có răng nhưng chưa rõ răng đó là loại gì. Sau khi cắt nang ở tử cung họ nói chồng tôi nên gửi bệnh phẩm đi sinh thiết để kiểm tra nguy cơ ung thư, chi phí tốn vài trăm nghìn nhưng khi đi đóng tiền thì lên tới 2 triệu đồng” – nữ bệnh nhân bức xúc.

Sau khi đến Bệnh viện Từ Dũ kiểm tra lại, kết quả buồng trứng không có nang nhưng lại bị tổn thương cổ tử cung do việc can thiệp ở phòng khám Đại Đông gây ra, nữ bệnh nhân quay lại gặp bác sĩ thắc mắc thì lại nhận được thông tin khác. “Buồng trứng của chị hoàn toàn bình thường, cổ tử cung có viêm… việc xử lý là xử lý nang trong cổ tử cung chứ không phải xử lý nang buồng trứng…” Đoạn đối thoại được bệnh nhân ghi âm lại, nữ bác sĩ từng can thiệp cho người bệnh đối thoại trực tiếp, trả lời các câu hỏi của bệnh nhân rất rõ ràng bằng tiếng Việt.

“Tôi cứ nghĩ thăm khám, điều trị cho mình chắc chắn phải là bác sĩ. Nhưng bây giờ vị bác sĩ phòng khám xác nhận với báo chí rằng đã điều trị cho tôi lại là một người khác. Vậy người thăm khám, điều trị cho tôi là ai? Người đó có phải bác sĩ hay không? Nếu phòng khám trong sạch thì sao họ phải đổi người? Nếu đúng như vậy thì họ đang xem đồng tiền là tất cả mà coi rẻ mạng sống của người khác. Họ không có lương tâm con người” – nữ bệnh nhân bức xúc và khẳng định sẵn sàng đến phòng khám để đối chất, nhận diện người đã khám, điều trị cho mình.

Phóng viên đã chuyển các thông tin bệnh nhân bức xúc phản ánh cùng file ghi âm cuộc đối thoại giữa người bệnh và bác sĩ đã điều trị cho mình đến BS Nguyễn Thị Huỳnh Mai, Chánh văn phòng Sở Y tế, TPHCM đề nghị sở khẩn trương xác minh, làm rõ.