Theo thông tin từ Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro), kể từ ngày 17/1, doanh nghiệp này sẽ ngừng phát hành các loại vé thuộc hệ thống cũ sử dụng thẻ chip NFC và chuyển sang áp dụng hệ thống vé điện tử mới trên tuyến Nhổn – ga Hà Nội.
Hành khách khi đi tàu có thể lựa chọn nhiều hình thức thanh toán, gồm vé lượt (mua qua ứng dụng Hà Nội Metro hoặc tại quầy), vé theo thời gian như vé ngày, vé tuần, vé tháng; đồng thời chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa, thẻ căn cước/CCCD gắn chip đã liên kết phương thức thanh toán, cùng các ví điện tử và nền tảng thanh toán không tiền mặt như Momo, ShopeePay, Apple Pay, Samsung Pay…
Với các loại vé theo thời gian, người đi tàu được phép mua trước và chỉ cần kích hoạt vé khi thực hiện chuyến đi đầu tiên.
Từ ngày 1/2, hệ thống cổng soát vé trên toàn tuyến Nhổn – ga Hà Nội sẽ chính thức vận hành bằng giải pháp định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học. Kể từ thời điểm này, các loại vé thuộc hệ thống cũ sẽ chấm dứt hiệu lực sử dụng.
Đối với hành khách đang sở hữu vé tuần hoặc vé tháng của hệ thống cũ còn thời hạn, Hà Nội Metro sẽ hỗ trợ chuyển đổi sang hệ thống mới, bảo đảm giữ nguyên 100% giá trị vé còn lại.
Việc chuyển đổi được thực hiện trực tiếp tại các nhà ga, với sự hỗ trợ của nhân viên, trong khoảng thời gian từ 17/1 đến hết 28/1.
Trong giai đoạn chuyển tiếp, các nhà ga vẫn duy trì tối thiểu một cổng soát vé sử dụng hệ thống cũ đến hết ngày 28/1/2026 nhằm hỗ trợ hành khách và bảo đảm hoạt động đi lại diễn ra thông suốt.
 |
| Tuyến metro Nhổn - ga Hà Nội. |
Nhằm thúc đẩy hành khách làm quen và chuyển sang sử dụng hệ thống vé mới, trong khoảng thời gian từ 17/1 đến 21/3, Hà Nội Metro áp dụng chính sách hỗ trợ toàn bộ giá vé đối với vé lượt được mua qua ứng dụng Hà Nội Metro.
Bên cạnh đó, hành khách thanh toán bằng thẻ quốc tế Visa khi qua cổng soát vé cũng được miễn phí vé tàu đến hết ngày 28/2.
Từ đầu năm 2026 đến nay, Hà Nội Metro đã triển khai vận hành thử nghiệm hệ thống cổng soát vé ứng dụng định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học tại 8 nhà ga trên tuyến Nhổn – ga Hà Nội.
Theo đại diện Hà Nội Metro, việc đồng loạt áp dụng các giải pháp công nghệ này không chỉ góp phần hiện đại hóa công tác quản lý vận hành, nâng cao trải nghiệm của hành khách mà còn giúp hạn chế tình trạng gian lận vé, đồng thời tạo nền tảng cho sự phát triển của hệ thống giao thông đô thị thông minh tại Thủ đô.
Trước đó, từ ngày 18/11/2025, hệ thống định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học đã được đưa vào sử dụng trên tuyến metro Cát Linh – Hà Đông và nhận được sự hưởng ứng tích cực từ đông đảo người dân.
