Từ tháng 11/2023, EVN Hà Nội sẽ "chốt" chỉ số công tơ điện vào ngày cuối tháng

Trước đây việc ghi chỉ số công tơ với khách hàng sinh hoạt trải dài từ ngày 3 đến 20 hằng tháng, với việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ, áp dụng vào ngày 30/11 khách hàng sẽ trả chậm tiền điện của tháng 10, khoản tiền này sẽ thanh tháng vào tháng sau, như vậy tiền điện của tháng 10 sẽ tính gộp cùng tháng 11.

Thông tin mới này được công bố tại buổi Thông tin về tình hình sản xuất kinh doanh năm 2023 do Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) tổ chức ngày 10/10.

Bà Tô Lan Phương, Trưởng ban Kinh doanh EVNHANOI cho biết, từ ngày 30/11/2023, EVN Hà Nội sẽ thay đổi lịch chốt số công tơ điện tại 21 quận, huyện (1,7 triệu khách hàng). Chín quận, huyện còn lại sẽ được triển khai vào năm tiếp theo.

Về băn khoăn thời gian ghi chỉ số công tơ kéo dài sẽ khiến cho bậc thang tiêu dùng điện tăng lên, từ đó làm giá điện tăng cao, bà Tô Lan Phương cho hay: Khi thực hiện việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện, mức sử dụng điện của từng bậc thang sẽ được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số, vì vậy chi phí tiền điện thực tế mà người dân thanh toán sẽ không thay đổi.

"Khách hàng có thể kiểm tra sản lượng điện, sử dụng công cụ tính hóa đơn tiền điện trực tuyến để tra cứu và tính hóa đơn tiền điện hằng tháng", đại diện EVNHANOI cũng cho biết.

Với việc ứng dụng công nghệ số vào công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, EVN Hà Nội đã thực hiện lắp đặt công tơ điện tử đo xa cho 100% khách hàng sử dụng điện. Đây cũng là cơ sở để EVN Hà Nội thực hiện điều chỉnh ngày ghi chỉ số công tơ điện thống nhất như kể trên.

Đến nay, EVNHANOI đã báo cáo kế hoạch với cơ quan quản lý Nhà nước, thông tin tới các công ty điện lực để triển khai tới từng chính quyền địa phương, tiếp xúc và giải thích cho người dân hiểu lợi ích của việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ nhằm thuận tiện trong quá trình thực hiện.

Ông Nguyễn Đình Thắng, Phó giám đốc Sở Công thương Hà Nội đánh giá, việc thống nhất ngày ghi chỉ số sẽ đảm bảo quyền lợi của khách hàng sử dụng điện, cũng như dễ dàng trong công tác quản lý, vận hành và thanh quyết toán của bên đơn vị bán điện, người sử dụng điện trong thời gian tới.

Đặc biệt, tránh những sai sót liên quan đến việc ghi chỉ số, xuất hóa đơn.