Từ hôm nay, khách đi máy bay không gửi hành lý sẽ làm thủ tục bằng VNeID

Chỉ những hành khách có hành lý ký gửi, trẻ em đi một mình, người cao tuổi và người cần hỗ trợ mới tiếp tục làm thủ tục tại quầy.

Các hành khách còn lại phải thực hiện toàn bộ quy trình mua vé, check-in, kiểm tra an ninh và lên tàu bay bằng giải pháp sinh trắc học tích hợp với VNeID hoặc qua kiosk sân bay.

Các hãng hàng không trong nước bắt đầu áp dụng quy định trên.

Vietnam Airlines cũng khuyến nghị người dân xác thực VNeID mức độ 2 để sử dụng đầy đủ tiện ích và tránh phát sinh lỗi.

Hành khách đăng nhập VNeID bằng tài khoản định danh mức 2, chọn mục "Dịch vụ khác", tiếp tục "Check-in online".

Sau khi đồng ý chia sẻ dữ liệu, hệ thống sẽ chuyển sang ứng dụng Vietnam Airlines để hoàn tất check-in và eKYC.

Tại sân bay, khách thực hiện sinh trắc lần lượt ở cửa an ninh và cửa lên máy bay.

Nếu đã check-in nhưng chưa eKYC, hệ thống sẽ yêu cầu bổ sung ngay trên VNeID.

Quy trình mới được đánh giá giúp rút ngắn thời gian, giảm chờ đợi và tăng độ chính xác nhờ đối chiếu sinh trắc học.

Hành khách cũng không còn lo quên mang giấy tờ tùy thân, nguyên nhân từng khiến nhiều người lỡ chuyến.