Ở độ tuổi còn rất trẻ nhưng Nguyễn Anh Tuấn, CEO AT Agency đang hỗ trợ hơn 200 doanh nghiệp trong lĩnh vực Facebook Marketing, tư vấn xây dựng thương hiệu cho các doanh nghiệp và doanh nhân.
Chào CEO Nguyễn Anh Tuấn, anh đã làm gì để xây dựng thương hiệu và tạo được lòng tin từ khách trong bối cảnh cạnh tranh như hiện nay?
CEO Nguyễn Anh Tuấn: Để doanh nghiệp và khách hàng tin tưởng mình, trước tiên bản thân phải là người tiên phong, tự mình làm trước. Hiện tại, tôi đang làm và nỗ lực cho mọi người thấy kết quả bằng chính những thứ mình tự xây dựng. Tôi xây kênh TikTok của mình chỉ trong vòng một tháng đã lên tới gần 40.000 người theo dõi. Có nhiều người cho rằng, TikTok là mạng xã hội cho những đối tượng trẻ tuổi ham chơi, nhưng thực ra không phải vậy. TikTok phát triển rất nhiều lĩnh vực và nó chính là phương tiện truyền thông để tôi chia sẻ với mọi người các cách để bán hàng hiệu quả.
Những thông tin và nội dung tôi chia sẻ đều là những kinh nghiệm mà bản thân đúc kết trong quá trình thực chiến và học tập từ các tài liệu nước ngoài. Bên cạnh đó, xây dựng những quy trình cụ thể, rõ ràng để tư vấn cho khách hàng cũng là cách để tạo niềm tin lâu dài và vững chắc cho khách hàng.
Năm 2020, tôi tự làm hình ảnh và thương hiệu trên Facebook cá nhân mà không mất tiền quảng cáo. Tôi sử dụng các mối quan hệ khách hàng, chăm sóc khách hàng tốt và tự khách hànghọ giới thiệu cho nhau. Tôi tạo ra những quy trình và những bài học để chia sẻ miễn phí cho cộng đồng với mong muốn tiếp lửa cho họ, mong muốn các doanh nghiệp có thể học tập và áp dụng vào lĩnh vực của mình để phát triển.
Được biết, hàng trăm doanh nghiệp đều do một tay anh “chăm sóc”, làm thế nào để cho họ có thể hài lòng với dịch vụ của anh vậy?
CEO Nguyễn Anh Tuấn: Tôi đã hỗ trợ tư vấn, chăm sóc hơn 200 doanh nghiệp cả về lĩnh vực Facebook, Marketing, xây dựng thương hiệu và quảng cáo. Chăm sóc một cá nhân hoặc một doanh nghiệp thì có thể nói là dễ, nhưng để chăm sóc hơn 200 doanh nghiệp cùng lúc thì quả là không đơn giản. Để làm được điều này, trước tiên tôi phải hiểu rõ đối tượng khách hàng của mình là ai, đang gặp phải vấn đề gì và họ đang cần gì ở mình? Chỉ khi mình nắm rõ tình trạng của họ thì mới giải quyết được triệt để các vấn đề.
Mặt khác, tôi cũng luôn đưa ra một lộ trình rõ ràng cho khách hàng, thực hiện đúng các quy trình, vì thế các vấn đề về mâu thuẫn hoặc nảy sinh rủi ro rất ít khi xảy ra.
Muốn hỗ trợ khách hàng tốt thì phải luôn đề cao việc chăm sóc họ lên hàng đầu. Nếu cần hỗ trợ tôi sẵn sàng có mặt để giải quyết các vấn đề giúp họmột cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Đối vớinhững doanh nghiệp phát triển theo đúng kế hoạch đã vạch ra thì việc hỗ trợ họ cũng rất ít khi gặp vướng mắc. Đồng thời, tôi thấy bản thân mình cũng là người chịu được áp lực nên việc chăm sóc khách hàng đối với tôi không khó.
Hiện nay, mô hình doanh nghiệp “siêu gọn nhẹ” được thành lập khá phổ biến, theo anh, dịch vụ AT Agency đang cung cấp đem lại những giá trị gì cho họ?
CEO Nguyễn Anh Tuấn: Hiện nay, dịch vụ Facebook Marketing, xây dựng thương hiệu và quảng cáo có một vai trò rất lớn trong kinh doanh. Với dịch vụ tôi đang cung cấp, chúng sẽ giúp khách hàngphân tích mô hình kinh doanh, định hướng chiến lược kinh doanh phù hợp nhất với họ. Cho họ thấy sản phẩm của họ phù hợp với chiến lược nào nhất, có cần nhiều nhân sự hay không. Thực chất có nhiều doanh nghiệp “siêu gọn nhẹ” còn có doanh thu cao hơn nhiều so với những doanh nghiệp đông nhân sự.
Không chỉ dừng lại ở đó, xây dựng mô hình kinh doanh “siêu gọn nhẹ” vừa tiết kiệm chi phí vừa tối ưu được tiềm năng của đội ngũ nhân sự và có thể giữ chân họ ở lại lâu hơn. Đặc biệt là trong thời điểm dịch bệnh COVID-19, các mô hình kinh doanh “siêu gọn nhẹ” sẽ bị ảnh hưởng rất ít thậm chí làkhông có. Trong khi đó, những doanh nghiệp có quy mô lớn sẽ phải chịu những tổn thất nặng nề về tiền thuê nhân viên, phí dịch vụ, cơ sở vật chất mặt bằng,...
Vậy, doanh nghiệp mà anh hướng tới có đặc thù gì để set up một quy trình chăm sóc đặc biệt không?
CEO Nguyễn Anh Tuấn: Hiện tại, tôi đang hỗ trợ tư vấn cho rất nhiều doanh nghiệp trên các lĩnh vực mỹ phẩm, giáo dục đào tạo, vàng bạc, đá quý và thời trang. Nhưng lĩnh vựcchủ yếu vẫn là thời trang.Đây là một trong những lĩnh vực được rất nhiều người lựa chọn vì nó dễ tiếp cận với khách hàng nhưng chính nó lại đang bị bão hòa, để có thể cạnh tranh và kinh doanh lâu dài thì rất khó.
Trong lĩnh vực thời trang, tôi có thể giúp các doanh nghiệp và chủ doanh nghiệp định vị thương hiệu, xây dựng cộng đồng, hỗ trợ hình ảnh, content, hỗ trợ lên ý tưởng và có cả đội ngũ stylist. Bên cạnh đó tôi có thể xây dựng hệ thống sale và marketing cho họ và có một quy trình riêng về lĩnh vực thời trang.
Nghe thì có vẻ dễ dàng, nhưng tôi cho rằng, anh cũng gặp không ít khó khăn phải không?
CEO Nguyễn Anh Tuấn: Đối với khách hàng, tôi luôn tư vấn tận tình cho họ, nhưng cái khó nhất là phải giáo dục được khách hàng. Bởi lẽ, để một người thay đổi thói quen thực hiện việc gì đó là rất khó, họ sẽ rất ngại hành động.
Hiện nay, nền tảng Facebook đang bị bão hòa và gặp rất nhiều khó khăn trong quảng cáo nên phải cần những người có hiểu biết sâu, kỹ thuật cao, kinh nghiệm lâu năm và thậm chí là những người biết cả IT (công nghệ thông tin) thì mới làm được. Nếu quảng cáo được trên nền tảng này thì cũng không mang lại nhiều hiệu quả và lợi nhuận, thậm chí chi phí chi cho quảng cáo rất đắt. Chính bởi vậy, tôi đã hướng khách hàng sang sử dụng và phát triển trên nền tảng Instagram và TikTok. Tuy nhiên, nhiều khách hàng đang bị phụ thuộc quá nhiều vào Facebook, họ luôn giữ suy nghĩ là mình chưa sẵn sàng, mình không làm được và chưa thực sự tin vào những kênh tiềm năng này.
Với vai trò là một CEO trong lĩnh vực Facebook Marketing, tư vấn xây dựng thương hiệu và quảng cáo, anh có lời khuyên gì dành cho các doanh nghiệp?
CEO Nguyễn Anh Tuấn: Đối với các doanh nghiệp, tôi nghĩ họ nên tập trung đào tạo về nhân lực, không được tư duy hạn chế. Định hướng cho nhân sự biết nhiều kỹ năng và khai thác hết tiềm năng của họ. Các doanh nghiệp nên sử dụng những phần mềm quản lý nhân sự, tự động hóa kinh doanh.
Hơn nữa, các doanh nghiệp không nên phụ thuộc vào quảng cáo và chi quá nhiều tiền cho quảng cáo facebook. Sản phẩm, cộng đồng và thương hiệu là ba yếu tố rất quan trọng quyết định doanh thu nên các chủ doanh nghiệp cần chú trọng xây dựng và phát triển các yếu tố này.
Kỷ niệm 20 năm Ngày Doanh nhân Việt Nam (13/10/2004 - 13/10/2024), Tỉnh ủy - HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Cà Mau đã long trọng tổ chức họp mặt các doanh nhân tiêu biểu trên địa bàn.
Ngày 11/10, tại UBND TP Phú Quốc, Bộ Công Thương phối hợp UBND tỉnh Kiên Giang tổ chức Hội nghị ngành Công Thương các tỉnh, thành phố khu vực phía Nam lần thứ X năm 2024.
Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà ký Quyết định số 1212/QĐ-TTg ngày 18/10/2024 ban hành Kế hoạch thực hiện Quy hoạch tỉnh Đắk Lắk thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050.
Bộ Công an đã đề xuất thời hạn đăng ký kiểm tra kiến thức pháp luật về trật tự, an toàn giao thông đường bộ đối với trường hợp giấy phép lái xe bị trừ hết điểm.
UBND tỉnh Bắc Giang vừa có văn bản chấn chỉnh, yêu cầu sau ngày 30/03/2025, nhà ở nhiều tầng, kết hợp cho thuê trọ, cơ sở kinh doanh không đảm bảo về PCCC sẽ phải tạm đình chỉ và dừng hoạt động.
Ông Lý Vỹ Triều Dương - Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bạc Liêu thông tin, 9 tháng đầu năm 2024, ngành du lịch tỉnh tiếp tục phát triển với tổng thu ước đạt khoảng 3.420 tỷ đồng, đạt 82,9% kế hoạch, tăng 9,1% so cùng kỳ.
Chiều 17/10, Báo Pháp luật Việt Nam tổ chức chương trình gặp mặt, tri ân các cá nhân, tập thể, doanh nghiệp cùng đồng hành với Báo trong hành trình hỗ trợ các tỉnh phía Bắc bị thiệt hại bởi bão số 3.
Theo Tổng biên tập Báo pháp luật Việt Nam: "Những cá nhân được đề cử và vinh danh sẽ mãi luôn là những tấm gương sáng trong đời sống xã hội nói chung, trong tổ chức và thi hành pháp luật nói riêng để mọi người tiếp tục học tập, noi theo, chung sức đồng lòng xây dựng một xã hội thượng tôn pháp luật, vì Nhà nước Pháp quyền Việt Nam xã hội chủ nghĩa - dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh".
Ngày 2/11, tại Hải Phòng, Đảng uỷ Bộ Tư pháp tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ công tác kiểm tra, giám sát thi hành kỷ luật đảng; xây dựng, vận hành Sổ tay đảng viên điện tử trong Đảng bộ Bộ Tư pháp năm 2023.
Đó là đề nghị của đại biểu Hà Ánh Phượng (Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Phú Thọ) tại kỳ họp thứ 6 thảo luận về đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2023; Dự kiến kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2024.
Cơ quan Cảnh sát Điều tra Công an tỉnh Bình Dương đã khởi tố 2 cán bộ công an ở thành phố Thuận An, tỉnh Bình Dương liên quan đến vụ cháy quán karaoke An Phú làm 32 người chết để điều tra hành vi buông lỏng quản lý gây hậu quả nghiêm trọng.
Ngày 7/10, Công an huyện Gò Dầu (Tây Ninh) tạm giữ hình sự Lê Thành Thương (34 tuổi, quê xã Lộc Ninh, huyện Dương Minh Châu) để điều tra về hành vi cố ý gây thương tích.
Với chương trình Phiên tòa Hình sự, sinh viên học luật có cơ hội hiểu rõ hơn về vai trò, quyền hạn, nhiệm vụ của từng vị trí cũng như vai trò của tòa hình sự trong thực tế như Hội đồng xét xử, Thư ký, Viện kiểm sát, Luật sư bào chữa.
(PLM) - Trong suốt cuộc đời hoạt động cách mạng vẻ vang của mình, nhất là trên cương vị Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Quân ủy Trung ương, đồng chí Nguyễn Phú Trọng đã dành tình cảm đặc biệt đối với cán bộ, chiến sĩ Hải quân. Tổng Bí thư luôn kịp thời quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo và đánh giá cao sự nỗ lực, quyết tâm của cán bộ, chiến sĩ Hải quân nhân dân Việt Nam trong khắc phục khó khăn, bảo vệ vững chắc chủ quyền biển, đảo, thềm lục địa của Tổ quốc; xây dựng Hải quân nhân dân Việt Nam cách mạng, chính quy, tinh nhuệ và hiện đại.
(PLM) - Dù còn 3 ngày nữa mới diễn ra Quốc tang, nhưng tại một số địa điểm tại Hà Nội cũng như trên cả nước đã treo cờ rủ để tưởng nhớ cố Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng.
(PLM) - Trải qua nhiều cương vị quan trọng do Đảng, Nhà nước và Nhân dân giao phó, như: Uỷ viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng từ khoá VII đến khóa XIII; Uỷ viên Bộ Chính trị từ khoá VIII đến khóa XIII; Tổng Biên tập Tạp chí Cộng sản; Bí thư Thành uỷ Hà Nội; Chủ tịch Hội đồng Lý luận Trung ương; Chủ tịch Quốc hội; Chủ tịch nước; Tổng Bí thư từ khoá XI đến khóa XIII, đồng chí Nguyễn Phú Trọng đã có nhiều cống hiến to lớn, quan trọng cho sự nghiệp cách mạng của Đảng và dân tộc ta, nhất là trong công cuộc đổi mới, xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.
(PLM) - Hơn nửa thế kỷ hoạt động cách mạng không ngừng nghỉ, Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng đã cống hiến hết mình, trọn một đời đóng góp cho Đảng, cho nhân dân. Hình ảnh vị lãnh đạo kiên trung, trí tuệ và mẫu mực, tận trung với Đảng, hết lòng vì dân sẽ luôn sống trong trái tim của mỗi người dân Việt Nam.
(PLM) - Sáng ngày 18/7/2024, Tại Hội trường Đa năng - Bộ Tư Pháp đã diễn ra Tọa đàm đánh giá, rút kinh nghiệm về Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 và đánh giá việc thực hiện Đề án 06 trong 06 tháng đầu năm, nhiệm vụ, giải pháp từ nay đến cuối năm 2024 của Bộ tư Pháp.