TP HCM tiếp nhận 13.000 phản ánh sau 3 tháng triển khai đường dây nóng
Đường dây nóng số 08.88247.247 sau 3 tháng tiếp nhận hơn 13.000 tin phản ánh
Thanh Hóa: Lập đường dây nóng tiếp nhận phản ánh chất cấm trong chăn nuôi
Danh sách 50 đường dây nóng hỗ trợ tuyển sinh đầu cấp tại Hà Nội
TPHCM công bố đường dây nóng phản ánh tiêu cực thi cử
UBND tỉnh Thái Bình mở 2 đường dây nóng phục vụ nhân dân
Bộ Công thương lập đường dây nóng hỗ trợ ngư dân tiêu thụ hải sản
Theo thông từ đại diện Văn phòng UBND TPHCM cho biết, sau 3 tháng triển khai điện thoại đường dây nóng: 08.88247.247 và hộp thư điện tử: [email protected] theo chỉ đạo của Thành ủy, Văn phòng UBND Thành phố Hồ Chí Minh đã tiếp nhận hơn 13.000 tin phản ánh của cán bộ, đảng viên và nhân dân thành phố gửi đến lãnh đạo thành phố.
Những nội dung được phản ánh qua đường dây nóng tập trung vào những vấn đề phát sinh trong sinh hoạt đời sống cộng đồng tại khu dân cư, như: lấn chiếm lòng đường, xây dựng nhà trái phép, sai phép, kinh doanh gây tiếng ồn, sản xuất gây ô nhiễm…
Trong số tin phản ánh tiếp nhận trên, tin cấp độ 1 (điện thoại viên trực tiếp hướng dẫn, giải đáp) có 6.760 tin; tin cấp độ 2 (những vụ việc phát sinh trong đời sống người dân) có 4.980 tin; tin cấp độ 3 (những nội dung thành phố đã có chỉ đạo, các đơn vị thực hiện chậm, chưa đạt hiệu quả) có 1.000 tin; tin cấp độ 4 (người dân muốn gặp trực tiếp lãnh đạo thành phố) có 350 tin; tin cấp độ 5 (người dân hiến kế xây dựng thành phố) có 230 tin.
Về công tác xử lý, phản hồi ban tiếp công dân đã chuyển xử lý 4.980 tin cấp độ 1-2 đến chủ tịch UBND các quận huyện, thủ trưởng các sở ngành.Đồng thời, hướng dẫn 350 lượt người dân viết đơn trình bày nội dung cần gặp trực tiếp Lãnh đạo gửi về Văn phòng Thành ủy hoặc Văn phòng UBND Thành phố xem xét. Ngoài ra, Văn phòng UBND Thành phố cũng tiếp nhận 230 thông tin hiến kế có giá trị.
Theo Chánh Văn phòng UBND TPHCM Võ Văn Hoan đánh giá, việc triển khai đường dây nóng có ý nghĩa chính trị quan trọng, giúp lãnh đạo và tập thể cán bộ của Thành phố gần hơn với người dân. Trong 3 tháng vừa qua, số cuộc gọi yêu cầu gặp trực tiếp với lãnh đạo Thành phố là rất lớn. Điều này cho người dân quan tâm và kỳ vọng nhiều vào sự phát triển của TPHCM.
