Toà án thụ lý vụ việc khách hàng khởi kiện Công ty Bảo hiểm Bưu điện Khu vực phía Bắc

Vừa qua, Toà án nhân dân (TAND) huyện Tân Sơn (tỉnh Phú Thọ) đã ra thông báo thụ lý vụ án dân sự về việc "Tranh chấp hợp đồng bảo hiểm" theo đơn khởi kiện của Công ty cổ phần Sunseaco Việt Nam (địa chỉ: khu Minh Tâm, xã Minh Đài, huyện Tân Sơn, tỉnh Phú Thọ).

Theo đó, ông Lê Toàn Thắng (chức vụ: Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Sunseaco Việt Nam) - người khởi kiện yêu cầu Toà án giải quyết buộc Công ty Bảo hiểm bưu điện khu vực phía Bắc (địa chỉ: xóm Phú Thịnh, xã Trưng Vương, TP Việt Trì, tỉnh Phú Thọ) phải có trách nhiệm thanh toán số tiền bảo hiểm là 460.000.000 đ (bốn trăm sáu mươi triệu đồng) theo hợp đồng hai bên đã ký kết.

Trước đó, Báo Pháp luật Việt Nam phản ánh việc Công ty Cổ phần SUNSEACO Việt Nam gửi đơn kêu cứu khẩn cấp vì nguy cơ không được bồi thường thiệt hại tài sản khi mua bảo hiểm của Công ty Bảo hiểm Bưu điện Khu vực phía Bắc (Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện - PTI).

Theo phản ánh của ông Thắng, vào ngày 1/10/2022, tại Cửa hàng xăng dầu Đức Thọ, xã Mỹ Thuận, huyện Tân Sơn, tỉn Phú Thọ xảy ra sạt lở đất mái tà luy gây thiệt hại về tài sản của công ty ước tính lên đến 460 triệu đồng. Tuy nhiên, theo đại diện Công ty Cổ phần SUNSEACO Việt Nam cho biết, phía PTI sẽ không thực hiện chi trả bồi thường, lý do được đưa ra là bên PTI căn cứu theo Quy tắc loại trừ ban hành theo Quyết định số 268 của doanh nghiệp bảo hiểm.

Trao đổi với phóng viên, đại diện PTI cho biết: Công ty Cổ phần SUNSEACO Việt Nam là đối tác với PTI từ nhiều năm nay. Trong quá trình hợp tác hai bên rất thuận lợi và không xảy ra tranh chấp gì cho đến khi sự việc trên xảy ra. Vụ việc này hai bên đang tìm hướng giải quyết thoả đáng.

“Công ty chúng tôi thuộc huyện Tân Sơn, là một trong những huyện nghèo và đặc biệt khó khăn của cả nước, tổn thất đối với cửa hàng xăng dầu Đức Thọ tại xã Mỹ Thuận, huyện Tân Sơn, tỉnh Phú Thọ đã gây thiệt hại nặng nề cho công ty, nhưng phía PTI lại đưa ra cái gọi là “quyết định loại trừ” nhằm “đánh lận con đen” để không bồi thường cho công ty tôi” – ông Lê Toàn Thắng bức xúc.

Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm hiện hành, bên bán bảo hiểm phải cung cấp đầy đủ tài liệu, thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm ngay cả khi không được yêu cầu, nhưng thực tế là hầu hết bên bán đều không làm tròn vai, đến khi tranh chấp xảy ra thì đổ lỗi cho khách hàng là không tìm hiểu kỹ. Bên soạn thảo hợp đồng - ở đây là doanh nghiệp bảo hiểm với đại diện là đại lý bán bảo hiểm - phải có trách nhiệm công khai, giải thích rõ ràng các điều khoản của hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng.

“Mặc dù bên bán thường không gửi kèm quy tắc, điều khoản loại trừ bảo hiểm khi ký hợp đồng, nhưng khi rủi ro xảy ra và bên mua khởi kiện bên bán bảo hiểm với lý do này…”, luật gia Nguyễn Thạc Hiếu cho hay.

Theo các chuyên gia pháp lý, để bảo vệ quyền lợi của bên mua bảo hiểm, Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 quy định, điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm “phải quy định rõ trong hợp đồng bảo hiểm”, “doanh nghiệp bảo hiểm phải giải thích rõ ràng, đầy đủ và có bằng chứng xác nhận việc bên mua bảo hiểm đã được doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài giải thích đầy đủ và hiểu rõ nội dung này khi giao kết hợp đồng bảo hiểm”. Như vậy, các trường hợp loại trừ trách nhiệm phải được các bên trao đổi, giải thích, hiểu rõ trước khi giao kết và phải được quy định trong hợp đồng bảo hiểm làm căn cứ áp dụng.

Báo Pháp luật Việt Nam sẽ tiếp tục thông tin.