Thanh Hoá xếp thứ 3 trên bảng xếp hạng PAPI của cả nước

Thanh Hoá: Khởi tố cựu trưởng phòng Tài nguyên và Môi trường thị xã Bỉm Sơn

Nghệ An tăng hạng, Thanh hóa giảm sâu trong bảng xếp hạng năng lực cạnh tranh cấp tỉnh

Thanh Hoá: Xử phạt nhóm thanh, thiếu niên đánh võng, lạng lách trên đường

Đảm bảo các điều kiện đón và phục vụ khách du lịch đến Thanh Hoá

Tỉnh Thanh Hóa thành lập 05 Tổ công tác đẩy mạnh giải ngân vốn đầu tư công

Năm 2022, Thanh Hóa tiếp tục ghi dấu ấn đậm nét trên bảng xếp hạng Chỉ số PAPI của cả nước. Đây là năm thứ 2 liên tiếp, Thanh Hóa được 46,01 điểm, qua đó xếp ở vị trí thứ 3 sau Quảng Ninh và Bình Dương.

Chỉ số PAPI đo lường, so sánh trải nghiệm, cảm nhận của người dân về hiệu quả, chất lượng thực thi chính sách và cung cấp dịch vụ công của chính quyền địa phương.

Chương trình nghiên cứu PAPI 2022 đã lấy ý kiến của 16.117 người dân trên 18 tuổi trong phạm vi cả nước (đây là con số kỷ lục kể từ khi nghiên cứu PAPI bắt đầu được thực hiện năm 2009).

Kết quả xếp hạng Chỉ số PAPI dựa trên 8 nội dung gồm: Tham gia của người dân ở cấp cơ sở; công khai trong việc ra quyết định với người dân; trách nhiệm giải trình với người dân; kiểm soát tham nhũng trong khu vực công; thủ tục hành chính công; cung ứng dịch vụ công; quản trị môi trường và quản trị điện tử.

Thanh Hóa có 11 năm tham gia khảo sát PAPI và 2 lần được xướng tên ở vị trí thứ 3 trên bảng xếp hạng là năm 2021 với 47,10 điểm và năm 2022 với 46,01 điểm.

Việc Thanh Hóa một lần nữa nằm trong top 3 cả nước về Chỉ số PAPI đã phản ánh thực chất, khách quan các giải pháp đồng bộ mà tỉnh đã triển khai trong việc nâng cao hiệu quả điều hành của bộ máy chính quyền các cấp, đáp ứng sự hài lòng, tin tưởng và kỳ vọng của người dân.

Trong 8 chỉ số nội dung được khảo sát từ người dân, Thanh Hóa có nhiều chỉ số nội dung tăng mạnh, nằm trong nhóm cao nhất cả nước. Nổi bật là: Chỉ số tham gia của người dân ở cấp cơ sở tăng từ 5,85 điểm (năm 2021) lên 6,10 điểm năm 2022 (cao nhất cả nước); chỉ số công khai trong việc ra quyết định với người dân đạt 5,97 điểm, đứng thứ 3 cả nước sau Quảng Ninh (6,37 điểm) và Bình Dương (6,20 điểm); kiểm soát tham nhũng trong khu vực công đạt 7,28 điểm (đứng thứ 7 cả nước); thủ tục hành chính công đạt 7,43 điểm (xếp thứ 8 cả nước); cung ứng dịch vụ công đạt 7,94 điểm (xếp thứ 13 cả nước)…

Năm 2022, Trung tâm Nghiên cứu phát triển và hỗ trợ cộng đồng, Trung tâm Bồi dưỡng cán bộ và nghiên cứu khoa học MTTQ Việt Nam tại Trung ương và địa phương, Công ty Phân tích thời gian thực (RTA) và Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) tại Việt Nam đã tiến hành phỏng vấn đối với người dân ở 24 phố, thôn của 12 phường, xã thuộc 6 địa phương là Cẩm Thủy, Nông Cống, Quảng Xương, Hậu Lộc, Hoằng Hóa và TP Thanh Hóa.

Các địa phương được lựa chọn phỏng vấn cung cấp danh sách người dân từ 18 tuổi trở lên có mặt trên địa bàn để lựa chọn ngẫu nhiên và phỏng vấn trực tiếp người dân. Chỉ có người dân mới được biết nội dung phỏng vấn, vì vậy mà kết quả xếp hạng hoàn toàn trung thực và khách quan.

Giai đoạn 2011-2020, chỉ số PAPI của Thanh Hóa chỉ tăng 0,6 điểm, thuộc nhóm thấp của cả nước, ngoại trừ năm 2018, Thanh Hóa xếp thứ 11/63 tỉnh, thành phố.

Trong đó, nhiều chỉ số thành phần như quản trị điện tử, quản trị môi trường hay trách nhiệm giải trình với người dân... nằm ở mức trung bình thấp; một số chỉ số thành phần giảm điểm nhiều năm liên tục không được cải thiện. Nhìn lại kết quả của 10 năm về trước để thấy rằng, sự quyết liệt trong công tác chỉ đạo, điều hành từ tỉnh đến cơ sở những năm gần đây chính là giải pháp quan trọng nhất để tạo ra bước “nhảy vọt” ấn tượng, mạnh mẽ này.

Năm 2022, Thanh Hóa đứng thứ 7 cả nước về kiểm soát tham nhũng trong khu vực công - một kết quả không dễ dàng để có được. Kiểm soát tốt tham nhũng trong khu vực công sẽ tạo sự minh bạch trong hoạt động và tạo được niềm tin từ phía người dân, doanh nghiệp. Vì thế, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính là việc làm quan trọng hàng đầu phải thực hiện.

Ngày 1-1-2021, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành Chỉ thị số 01/CT-UBND về việc “Tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa”. Sau 2 năm thực hiện, giám đốc các sở, thủ trưởng các ngành, đơn vị cấp tỉnh, chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tổ chức thực hiện nghiêm các quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước, các chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh có liên quan đến kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Cùng với đó, Thanh Hóa luôn quan tâm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có bản lĩnh chính trị vững vàng, đạo đức nghề nghiệp trong sáng, không gây phiền hà, sách nhiễu đối với người dân, doanh nghiệp khi giải quyết công việc, kiên quyết xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân vi phạm.

PAPI là một kênh tin cậy để lắng nghe ý kiến chia sẻ, phản hồi từ người dân về hiệu quả và chất lượng điều hành của bộ máy nhà nước.

Do đó, trong quá trình thực hiện chức năng quản lý, các cấp chính quyền từ tỉnh đến cơ sở thường xuyên tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với Nhân dân theo định kỳ hoặc đột xuất nhằm tuyên truyền, vận động, giải quyết kịp thời những vấn đề nảy sinh ở cơ sở.

Qua đó, giúp hệ thống chính quyền gần dân hơn, nắm bắt kịp thời tâm tư, nguyện vọng, đời sống của Nhân dân để tìm được tiếng nói chung trong việc phát huy những điểm tốt và khắc phục những hạn chế, củng cố vững chắc niềm tin của người dân vào sự chỉ đạo, điều hành của chính quyền các cấp.

Theo phân tích, đánh giá của các chuyên gia nghiên cứu PAPI tại buổi công bố sáng 12-4, vấn đề mà người dân hài lòng hay không hài lòng thể hiện rõ nhất ở lĩnh vực tiếp cận, giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC), nhất là TTHC thuộc lĩnh vực đất đai.

Thực hiện 1 trong 3 đột phá chiến lược về cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách TTHC của nhiệm kỳ 2020-2025, các cấp chính quyền tỉnh Thanh Hóa luôn đồng hành, hỗ trợ, tạo điều kiện giải quyết nhanh chóng, đúng hạn các TTHC cho người dân, doanh nghiệp.

Nhiều địa phương, đơn vị đã hoàn thiện, bổ sung các dịch vụ hỗ trợ tổ chức, cá nhân trong giải quyết TTHC chính như tin nhắn SMS tự động thông báo kết quả giải quyết hồ sơ; công bố số điện thoại hỗ trợ giải quyết TTHC khi tổ chức, cá nhân có yêu cầu.

Đặc biệt, để ngăn chặn tình trạng phiền hà, sách nhiễu, hách dịch đối với người dân, Thanh Hóa đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến và thành lập 4.233 Tổ công nghệ số cộng đồng đến tận thôn, xóm với hơn 14.478 thành viên tham gia nhằm khuyến khích người dân sử dụng nền tảng số, công nghệ số trong việc nộp hồ sơ trực tuyến.

Hiện nay, 910 TTHC trực tuyến mức độ 3 và 4 của Thanh Hóa đã được nhập đường link trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, được công khai và kết nối với Cổng dịch vụ công của tỉnh. Cổng dịch vụ công tỉnh, hệ thống “một cửa” điện tử cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã đã được tích hợp hệ thống thanh toán trực tuyến tạo thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp...

Với nhiều giải pháp đồng bộ, quyết liệt, năm 2022 toàn tỉnh đã tiếp nhận 345.490 hồ sơ TTHC qua dịch vụ công trực tuyến (tăng 60.439 hồ sơ so với năm 2021).