Tây Ninh đưa chuyển đổi số vào thực chất
Chuyển đổi số tại Tây Ninh đang chuyển trọng tâm từ xây dựng nền tảng công nghệ sang tháo gỡ những điểm nghẽn trong quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính.
Với việc ban hành bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số, triển khai kế hoạch xử lý các tồn tại và mở rộng dịch vụ công trực tuyến, tỉnh hướng đến mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.
Tập trung tháo gỡ những điểm nghẽn
Từ tháng 7 đến hết tháng 11/2026, Tây Ninh triển khai Kế hoạch hành động 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số, tập trung vào 10 nhóm vấn đề: thể chế, hạ tầng số, dữ liệu số, nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, kinh tế số, xã hội số, nguồn nhân lực, tài chính - giải ngân và kỷ luật thực thi.
Kế hoạch đặt ra yêu cầu rà soát những khó khăn trong quá trình triển khai, xác định trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị và tập trung xử lý các vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ, chất lượng chuyển đổi số.
Các nội dung về hạ tầng công nghệ, kết nối và chia sẻ dữ liệu, vận hành nền tảng số, năng lực cán bộ được đặt trong mối liên hệ với yêu cầu giải quyết công việc thực tế.
Trong cải cách thủ tục hành chính, tỉnh triển khai tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính đối với các thủ tục thuộc phạm vi thực hiện khi người dân có nhu cầu.
Đồng thời, tỉnh đã công bố cắt giảm 10% thời gian giải quyết đối với 24 trong tổng số 83 thủ tục được rà soát tại thời điểm báo cáo.
Cùng với đó, việc triển khai Đề án 06 và khai thác dữ liệu dân cư tiếp tục được gắn với giải quyết thủ tục hành chính, định danh điện tử và cung cấp dịch vụ công.
Các cơ quan cần phối hợp trong tiếp nhận, xử lý và trả kết quả, hạn chế yêu cầu người dân cung cấp lại thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu và đủ điều kiện khai thác theo quy định.
Mở rộng hạ tầng số, đưa tiện ích công nghệ đến người dân
Bên cạnh việc mở rộng hạ tầng và số hóa dữ liệu, Tây Ninh tiếp tục duy trì hoạt động hướng dẫn tại cộng đồng, giúp người dân sử dụng thành thạo các nền tảng đã được triển khai.
Đây là khâu quan trọng để các dịch vụ số không chỉ hiện diện trên hệ thống mà còn được khai thác thường xuyên, đáp ứng nhu cầu thực tế của người dân và doanh nghiệp.
Từ thực tiễn, để các dịch vụ số được sử dụng rộng rãi, Tây Ninh tiếp tục phát triển hạ tầng viễn thông, internet và tăng cường hướng dẫn người dân tiếp cận các nền tảng số.
Toàn tỉnh hiện có 5.125 vị trí trạm thu phát sóng di động, trong đó 1.240 vị trí ứng dụng công nghệ 5G. Tỷ lệ phủ sóng 5G theo dân số đạt 91%, tỷ lệ hộ gia đình có kết nối internet cáp quang đạt 97,87%.
Trong lĩnh vực y tế, Tây Ninh đã tạo lập 3.075.971 hồ sơ sức khỏe điện tử, đạt 96,76% tổng số nhân khẩu thường trú; toàn bộ cơ sở khám, chữa bệnh đã liên thông dữ liệu.
Ở lĩnh vực giáo dục, có 472.676 trong tổng số 484.885 học bạ điện tử được đồng bộ, đạt 97,5%, góp phần hỗ trợ công tác quản lý và khai thác thông tin học tập.
Thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục được mở rộng trong các hoạt động thiết yếu. Tỷ lệ phụ huynh thanh toán học phí và các khoản dịch vụ giáo dục qua mã QR, chuyển khoản đạt trên 95%; tỷ lệ chi trả an sinh xã hội qua tài khoản đạt 97%.
Những số liệu này phản ánh phạm vi ứng dụng công nghệ số ngày càng mở rộng, từ giải quyết thủ tục hành chính đến các hoạt động giáo dục, y tế và chi trả chính sách.
Mở rộng kỹ năng số trong cộng đồng
Song song với hoàn thiện hạ tầng và nền tảng số, Tây Ninh chú trọng nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức và người dân.
Đội ngũ cán bộ cần được trang bị kỹ năng xử lý công việc trên môi trường điện tử, khai thác dữ liệu và bảo đảm an toàn thông tin; việc đào tạo cần gắn với yêu cầu của từng vị trí công tác.
Theo thông tin Công an tỉnh Tây Ninh công bố đầu tháng 10/2026, toàn tỉnh có gần 2,4 triệu công dân từ đủ 14 tuổi được cấp tài khoản định danh điện tử, đạt 89,09%; gần 2,3 triệu tài khoản đã được kích hoạt.
Cùng với việc mở rộng số lượng tài khoản, các hoạt động phổ cập kỹ năng số cần hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử trong các giao dịch phù hợp, thực hiện thủ tục trực tuyến, thanh toán điện tử và nhận biết nguy cơ lừa đảo trên không gian mạng.
Đối với những nhóm còn hạn chế về kỹ năng công nghệ, việc hướng dẫn trực tiếp tại cơ sở có vai trò hỗ trợ quá trình tiếp cận dịch vụ số.
Trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, ứng dụng công nghệ số cũng cần gắn với nhu cầu quản trị, giao dịch và mở rộng thị trường của doanh nghiệp.
Các giải pháp về thương mại điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt và quản lý dữ liệu có thể hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện quy trình hoạt động, giảm chi phí và nâng cao khả năng cạnh tranh.
Cùng với đó, công tác bảo đảm an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân và phòng ngừa lừa đảo trực tuyến cần được thực hiện song song với quá trình mở rộng dịch vụ số.
Các cơ quan, đơn vị cần chú trọng quản lý quyền truy cập, kiểm tra an toàn hệ thống và nâng cao nhận thức của người sử dụng.
Việc triển khai chuyển đổi số tại Tây Ninh trong thời gian tới tiếp tục tập trung vào các nhiệm vụ đã xác định, gắn trách nhiệm thực hiện với kết quả cụ thể.
Qua đó, tỉnh hướng đến nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện chất lượng dịch vụ công và mở rộng khả năng ứng dụng công nghệ số trong hoạt động kinh tế - xã hội.
Ngày 1/4/2026, UBND tỉnh Tây Ninh ban hành Quyết định số 5529/QĐ-UBND về Bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh đến năm 2030. Đối với các sở, ngành, bộ chỉ số gồm 4 chỉ số chính, 40 tiêu chí, tổng điểm tối đa 1.000 điểm.
