Tăng cường quản lý, nâng cao hiệu quả hoạt động đón khách du lịch quốc tế

Việt Nam đang dần tạo dựng một môi trường du lịch an toàn, văn minh và hấp dẫn. Ảnh internet

Văn bản gửi các Bộ: Công an; Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Tài chính; Nội vụ, Công Thương; Ngân hàng Nhà nước Việt Nam; Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Phó Thủ tướng đánh giá cao vai trò của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) trong việc đề xuất giải pháp thu hút khách quốc tế. Theo đó, Bộ VHTTDL cần chủ động nghiên cứu xu hướng, tham mưu giải pháp chiến lược, tăng cường quản lý nhà nước, kiểm tra hoạt động kinh doanh lữ hành, hướng dẫn viên, lưu trú, và đẩy mạnh quảng bá, xúc tiến du lịch.

Các bộ, ngành khác cũng được phân công trách nhiệm rõ ràng. Đối với Bộ Công an, tăng cường quản lý xuất nhập cảnh, cư trú của du khách và lao động nước ngoài; đơn giản hóa thủ tục xuất nhập cảnh, đặc biệt tại biên giới; kiểm tra lao động trái phép; Bộ Công Thương: Chỉ đạo Quản lý thị trường kiểm tra, xử lý vi phạm tại các điểm bán hàng phục vụ du khách, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Bộ Nội vụ chỉ đạo địa phương kiểm tra, giám sát lao động nước ngoài trong ngành du lịch, xử lý các trường hợp không phép; Bộ Tài chính thì triển khai chuyên đề chống thất thu thuế, tăng cường thanh tra doanh nghiệp du lịch; cải cách, đơn giản hóa thủ tục hoàn thuế GTGT cho khách quốc tế bằng công nghệ.

Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, thì phát triển dịch vụ thanh toán điện tử an toàn, tiện lợi cho du khách và đẩy mạnh kết nối thanh toán xuyên biên giới. Trách nhiệm của Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố là tăng cường quản lý điểm đến, nâng cao chất lượng môi trường du lịch (an ninh, vệ sinh, an toàn thực phẩm), xử lý nghiêm các vi phạm (ép giá, lừa đảo); xây dựng kênh tiếp nhận phản ánh của du khách.

Văn bản cũng đề nghị Hiệp hội Du lịch Việt Nam và các hiệp hội địa phương tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho nhân lực du lịch. Đồng thời, phối hợp triển khai các chương trình kích cầu du lịch, đảm bảo chất lượng dịch vụ và nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam.

Chỉ đạo của Phó Thủ tướng Chính phủ Mai Văn Chính thể hiện sự quan tâm sâu sắc và quyết tâm của Chính phủ trong việc thúc đẩy du lịch quốc tế. Với sự phân công trách nhiệm rõ ràng từ trung ương đến địa phương, cùng với việc tập trung vào chuyển đổi số, chuyển đổi xanh, cải cách thủ tục và kiểm soát chất lượng dịch vụ, Việt Nam đang đặt nền móng vững chắc để tạo dựng một môi trường du lịch an toàn, văn minh và hấp dẫn.