Tập đoàn điện lực yêu cầu giải quyết vấn đề hoá đơn tiền điện tăng bất thường
EVN yêu cầu các đơn vị phải kịp thời cung cấp thông tin, giải thích rõ ràng cho khách hàng về vấn đề hoá đơn tiền điện tăng bất thường.
EVN yêu cầu các đơn vị phải kịp thời cung cấp thông tin, giải thích rõ ràng cho khách hàng về vấn đề hoá đơn tiền điện tăng bất thường.
Việc tiền điện “bất ngờ” tăng cao sau dịp Tết khiến người dân không khỏi ngỡ ngàng và trở thành một trong những vấn đề được thảo luận sôi nổi trên mạng xã hội.
Để không cảm thấy “sốc” mỗi khi nhận được hóa đơn tiền điện, nhất là vào những tháng cao điểm nắng nóng, khách hàng tại Hà Nội có thể chủ động theo dõi lượng điện tiêu thụ hàng ngày, hàng tháng ngay trên thiết bị di động thông minh. Đây là một trong những tiện ích được khách hàng sử dụng điện tại Thủ đô yêu thích khi tải và sử dụng App EVNHANOI của Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI).
Hóa đơn tiền điện của một khách hàng của điện lực TP Ninh Bình 3 tháng liên tiếp giống hệt nhau. Điện lực Ninh Bình phản hồi “hoàn toàn bình thường”.
Từ việc ghi số điện, nhập chỉ số và thẩm tra dẫn đến sai sót khiến hóa đơn tăng vọt hơn 30 lần, nhiều cán bộ đã bị kỷ luật.
Hóa đơn tiền điện trong tháng 6 của gia đình anh Anh bất ngờ đội lên đến hơn 16 triệu đồng.
Trưởng phòng kinh doanh điện Vân Đồn đã bị tạm đình chỉ vì sự việc một hộ nghèo nhận hóa đơn tiền điện lên đến gần 90 triệu đồng/1 tháng.
Phản ánh tiền điện sinh hoạt đột ngột tăng nên nhiều người dân ở xã Cẩm Nhượng (Cẩm Xuyên, Hà Tĩnh) đã đăng tải thông tin và bình luận lên Facebook cá nhân. Sau đó, hàng chục hộ dân nhận được thông báo bị cắt điện.