Vì sao liên tiếp có sự việc sai số công tơ điện, trách nhiệm thuộc về ai, giải pháp nào chấm dứt tình trạng này?. Đề có được góc nhìn đa chiều, khách quan liên quan đến sự việc, phóng viên Phapluatplus.vn đã có cuộc trao đổi với ông Vũ Đình Tân, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Quảng Ninh xung quanh vấn đề này.
PV: Thưa ông! Trong những ngày vừa qua, vấn đề tiêu thụ điện năng trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh nói riêng và cả nước nói chung có những sự biến động nhất định do thời tiết cực đoan. Ông có đánh giá như thế nào về việc sử dụng điện năng trong tháng nắng nóng vừa qua?
Ông Vũ Đình Tân: Thứ nhất, đối với việc sử dụng điện năng trong tháng 6 này là một tháng nắng nóng đỉnh điểm, chính vì việc nắng nóng đỉnh điểm như thế nên việc sử điện của nhân dân không chỉ trên địa bàn Quảng Ninh mà trên cả nước tăng lên rất là nhiều. Việc tăng này bắt nguồn từ nắng nóng dẫn đến việc nhân dân sử dụng tặng thêm các thiết bị, thứ hai là do thời gian sử dụng thiết bị điện tăng. Do đó đa phần khách hàng sử dụng điện tăng vượt trội so với những tháng trước.
Ông Vũ Đình Tân-Phó giám đốc kinh doanh Công ty Điện lực Quảng Ninh làm việc với phóng viên.
PV: Trong thời gian vừa qua, không riêng gì các địa phương tại Quảng Ninh mà một sô địa phương khác trên địa bàn cả nước cũng đã xảy ra tình trạng sai số công tơ, dẫn đến việc chốt hóa đơn tiền điện có mức tăng đột biến, quan điểm nhìn nhận của ông về vấn đề này như thế nào?
Ông Vũ Đình Tân: Thực tế việc quản lý khoảng 420.000 khách hàng trên địa bàn Quảng Ninh sử dụng điện tăng vượt trội trong tháng vừa qua, đôi lúc ở chỗ nào đó có hiện tượng sai số, về góc độ lãnh đạo của Công ty Điện lực Quảng Ninh, từ trước đến nay chúng tôi luôn yêu cầu các cán bộ công nhân viên nêu cao tinh thần thái độ, trách nhiệm trong công việc, tất cả vì khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm. Do đó, từ công tác chỉ đạo và điều hành đều theo tôn chỉ để ra là vì quyền lợi của khách hàng. Tuy nhiên, trong thời gian qua có những công nhân ghi chỉ số điện ghi sai, không đúng với số của khách hàng sử dụng, những trường hợp như thế, chúng tôi đã đưa ra quan điểm xử lý rất nặng. Đồng thời, chúng tôi cũng đã tăng cường kiểm tra, kiểm soát chặt chẽ cả hệ thống, làm sao giảm thiểu việc ghi sai cho khách hàng. Chúng tôi cũng đã có rất nhiều biện pháp, hạn chế tôi đa việc ghi sai.
PV: Việc sai số đồng hồ dẫn đến số điện tăng đột biến khiến số tiền trong hóa đơn tiền điện của khách hàng tăng đột biến? Vậy nguyên nhân của việc sai số này bắt nguồn từ đâu thưa ông?
Ông Vũ Đình Tân: Nói về trường hợp cụ thể ở Vần Đồn thì nguyên nhân đầu tiên liên quan đến thiết bị đo, hệ thống đo chỉ số điện tại Vân Đồn là hệ thống công tơ điện tử đo xa, bằng thiết bị cầm tay HHU, trong ngày công nhân đi ghi chỉ số điện đó có mưa sét. Tuy nhiên, chưa thể khẳng định nguyên nhân do mưa sét, ở đây thiết bị đo dùng sóng radio, do đó có thể trong thời gian đang ghi chỉ số của hộ gia đình ở Vân Đồn thì nó có sự tác động, ở đây chúng ta chỉ nói có thể.
Vụ việc ghi sai chỉ số công tơ dẫn đến sai số về tiền điện của một hộ gia đình tại Vân Đồn lên đến 90 triệu đồng tiền điện trong tháng 6 vừa qua gây sự chú ý, quan tâm của dư luận.
Về vấn đề thiết bị đo, chúng tôi đã gửi thiết bị cho nhà cung cấp hàng để họ xem thiết bị có vấn đề gì không?, còn công tờ thì chúng tôi đã kiểm tra và bên đo lường nhà nước cũng đã kiểm tra và cho thấy thiết bị vẫn đảm bảo. Trong vấn đề đo xa thì sóng có vấn đề gì không, cái đó nó là điện tử thì phải mổ xẻ, nên chúng ta ở đây chúng ta chỉ nói là có thể đối với những sai xót thì nguyên nhân là có thể vì nhiều nguyên nhân.
Đó là đối với trường hợp tại Vân Đồn, còn ở những địa phương khác nếu xảy ra tình trạng sai số thì cũng có nhiều nguyên nhân, và một trong những nguyên nhân dẫn đến sai số có thể do công nhân của Công ty ghi sai, điều đó cũng có thể xảy ra, vì đối với những người đi ghi chỉ số điện giữa thời tiết ngoài trời lên đến trên 50 độ C, cùng với việc công tơ điện bị bụi mờ và các yếu tố khác tác động dẫn đến việc chỉ số bị ghi sai. Bên cạnh đó với số lượng 420.000 khách hàng như thế, chúng tôi cũng cố gắng để có được những thông số chuẩn nhất gửi tới khách hàng.
PV: Với vai trò là Phó giám đốc kinh doanh của Công ty, ông đánh giá về mức độ sai xót này như thế nào và hình thức xử lý đối với những cá nhân liên quan ra sao?
Ông Vũ Đình Tân: Đối với sự việc ở Vân Đồn là một sai sót dẫn đến tổn thất rất to lớn đối với ngành điện Quảng Ninh, đây là sai sót đặc biệt nghiêm trọng, không nói về tổn thất tiền bạc, mà nó gây tổn thất về uy tín, danh dự, trách nhiệm của ngành điện. Cụ thể, ngành điện Quảng Ninh bao nhiêu năm nay đã cố gắng xây dựng uy tín đối với khách hàng trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, trong ba năm 2017, 2018, 2019 chỉ số đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với công ty của chúng tôi rất cao. Tuy nhiên, qua sự việc này gần như là đổ bể, người dân nhìn vào ngành điện không còn được tốt đẹp như trước nữa.
Bên cạnh đó, sự cố hi hữu này xảy ra bắt buộc chúng tôi phải xử lý kỷ luật rất nặng các cá nhận liên quan dẫn tới làm cho các cán bộ công nhận viên có những suy nghĩ. Ngoài ra sự việc cũng gây mất thời gian cho việc kiểm tra, rà soát lại và báo cáo về phía công ty để chúng tôi kiểm tra.
Ông Vũ Đình Tân-Phó Giám đốc kinh doanh Công ty Điện lực Quảng Ninh.
PV: Nhiều ý kiến cho rằng, cần có một bên thứ ba giám sát việc ghi chỉ số điện năng của khách hàng, ví dụ như: áp dụng công tơ mét điện tử có gắn thẻ sim để khách hàng, biết rõ mọi thông tin cần thiết và nhà mạng tham gia giám sát cùng, quan điểm của ông về vấn đề này như thế nào?
Ông Vũ Đình Tân: Quan điểm của tôi về vấn đề này là bây giờ có thể có nhiều phương pháp, nhưng tôi không đưa ra phương pháp nào bởi vì đưa ra một phương pháp nó phải áp dụng trong toàn bộ Tập đoàn Điện lực Việt Nam chứ không riêng gì Công ty Điện lực Quảng Ninh. Tuy nhiên, quan điểm của tôi có sự giám sát thì càng tốt cho cán bộ, công nhân viên chúng tôi, vì đảm bảo tính minh bạch, khách quan trong việc thực hiện hợp đồng giữa người bán và người mua điện. Phương pháp nào đó đi chăng nữa thì sẽ phái áp dụng chung trong cả tập đoàn, còn hiện này chỉ có phương pháp mời khách hàng trực tiếp chứng kiến.
PV: Trước những sự việc đáng tiếc về sự cố sai số công tơ nghiêm trọng trong những ngày vừa qua tại một số đơn vị điện lực thuộc Công ty Điện lực Quảng Ninh, phía điện lực cần có những giải pháp như thế nào để hạn chế tối đa hoặc không để xảy ra tình trạng tương tự thưa ông?
Ông Vũ Đình Tân: Để tránh xảy ra những sai sót đáng tiếc từ phía ngành Điện, Công ty đã có văn bản yêu cầu các điện lực địa phương tiến hành phúc tra nội bộ 100% hóa đơn có sản lượng điện tăng trên 30% trước khi phát hành tới khách hàng, nhất là những khách hàng có sản lượng điện lớn, khách hàng ở khu vực bán lẻ điện nông thôn. Tất cả những trường hợp này đều phải báo cáo về Phòng Kinh doanh của Công ty để được cập nhật kịp thời và đôn đốc kiểm tra, thực hiện.
Đồng thời, yêu cầu các điện lực địa phương phải bố trí thêm công nhân để tổ chức phúc tra ghi chỉ số theo đúng quy định; rà soát, kiểm định lại toàn bộ các thiết bị đo chỉ số công tơ để đảm bảo tính chính xác; thông báo đầy đủ lịch ghi chỉ số công tơ, lắp đặt công tơ tới khách hàng và chúng tôi cũng rất mong khách hàng cùng tham gia chứng kiến, giám sát hoạt động này.
Trong trường hợp khách hàng nghi ngờ công tơ hoạt động không chính xác hoàn toàn có thể thông báo cho Công ty Điện lực Quảng Ninh, chúng tôi sẽ mời một đơn vị trung gian là Sở KH&CN đến tháo công tơ mang về kiểm định để có câu trả lời thỏa đáng tới khách hàng. Chúng tôi xin khẳng định là trên tinh thần cầu thị, hợp tác và trách nhiệm, Công ty Điện lực Quảng Ninh sẽ luôn đảm bảo mọi quyền lợi chính đáng cho khách hàng.
Những tháng cuối năm, hoạt động xuất, nhập khẩu hàng hóa qua cửa khẩu Hoành Mô gia tăng mạnh, kéo theo lưu lượng phương tiện vận tải lớn. Cùng với đó, không khí chuẩn bị đón Xuân ở xã vùng cao biên giới Hoành Mô với nhiều nét văn hóa đặc sắc cũng thu hút đông du khách đến tham quan, trải nghiệm. Các hoạt động này góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương, song cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ mất an toàn giao thông (ATGT).
Dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ và mùa Lễ hội xuân năm 2026, nhu cầu đi lại của nhân dân và du khách được dự báo tăng cao, gây áp lực lớn lên hệ thống hạ tầng giao thông và công tác tổ chức vận tải. Trước tình hình đó, tỉnh Quảng Ninh đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm bảo đảm trật tự, an toàn giao thông (ATGT), phục vụ nhân dân vui Xuân, đón Tết an toàn, thuận tiện.
Mới đây, HĐND tỉnh Quảng Ninh đã thông qua nghị quyết sửa đổi, bổ sung một số nội dung liên quan đến phí tham quan danh lam thắng cảnh trên địa bàn tỉnh. Theo đó, tỉnh quyết định miễn phí tham quan Khu di tích và danh thắng Yên Tử từ nay đến hết ngày 31/12/2028.
Sáng 5/2, Đoàn công tác của Tổng cục II (Bộ Quốc phòng) đã đến thăm, chúc Tết Đảng bộ, chính quyền và nhân dân tỉnh Quảng Ninh nhân dịp đầu Xuân mới. Tiếp và làm việc với đoàn có ông Vũ Quyết Tiến, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ tỉnh Quảng Ninh.
UBND TP Hà Nội vừa ban hành Quyết định quy định hệ số điều chỉnh giá đất trên địa bàn thành phố, thực hiện theo Điều 8 Nghị quyết số 254/2025/QH15 của Quốc hội.
Sáng 4/2, ông Bùi Văn Khắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh tiếp xã giao bà Somhatai Panichewa, Tổng Giám đốc điều hành Amata Việt Nam, nhằm trao đổi về kế hoạch đầu tư, mở rộng hoạt động của Tập đoàn Amata trên địa bàn tỉnh trong thời gian tới.
Trong tổng số 283 đại biểu Quốc hội được giới thiệu từ các địa phương, dự kiến sẽ có 34 trưởng đoàn và 55 phó trưởng đoàn, đều là những cán bộ chủ chốt ở tỉnh, thành phố.
Sáng 5/2, tại số 62 Tràng Tiền, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước đã khai mạc Không gian trưng bày kết hợp livestream “Sức sống hàng Việt”.
Một vụ cháy xảy ra rạng sáng tại căn nhà trong hẻm ở quận 12 (TPHCM) đã cướp đi sinh mạng của ba mẹ con. Lực lượng chức năng đang phong tỏa hiện trường, điều tra nguyên nhân.
Bộ Xây dựng vừa chính thức phê duyệt Quy hoạch kết cấu hạ tầng đường bộ thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050, nhằm thiết lập hệ thống giao thông đồng bộ, hiện đại, tạo động lực liên kết vùng và phát triển kinh tế - xã hội bền vững.
Trong những ngày qua trên các trang mạng xã hội đặc khu Phú Quốc (tỉnh An Giang) lan truyền đoạn video clip bé trai bị ngược đãi tại một cơ sở mầm non gây bức xúc trong dư luận.
Vừa qua Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Phú Thọ đã phát hiện, điều tra làm rõ hành vi đổ, tập kết trái phép khối lượng lớn chất thải rắn xây dựng tại Khu đô thị Hùng Vương - Tiền Châu, phường Phúc Yên.
Tiếng động cực lớn vang lên trong khuôn viên trường đại học vào chiều muộn khiến nhiều người kinh hãi. Tại hiện trường, thi thể một nam sinh nằm giữa vũng máu cạnh tòa nhà cao tầng, cùng những dấu vết lạ được tìm thấy ở tầng 8 đang khiến dư luận bàng hoàng.
Lực lượng chức năng tỉnh Thái Nguyên đã vào cuộc xác minh và xử lý các chủ tài khoản mạng xã hội có những bình luận phản cảm vụ việc cán bộ CSGT hi sinh khi làm nhiệm vụ tại Thái Nguyên.
Tăng cường đấu tranh chống hàng giả, đặc biệt đối với mặt hàng lương thực, thực phẩm, Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Nghệ An vừa phát hiện, xử lý một cơ sở sản xuất giấm giả với quy mô lớn.
Phòng Cảnh sát hình sự - Công an TP Hà Nội vừa tiến hành tạm giữ Bùi Thị Phương Linh (SN 2004, xã Phúc Sơn, TP Hà Nội; Á khôi của một cuộc thi sắc đẹp) để điều tra về hành vi Môi giới mại dâm.
Lực lượng Bộ đội Biên phòng Nghệ An vừa phát hiện một vụ vận chuyển vàng trái phép qua biên giới. Đối tượng cùng tang vật tạm giữ khi khi đang lưu thông qua khu vực cửa khẩu.
Cơ quan Cảnh sát điều tra (PC01) Công an tỉnh An Giang thi hành các Quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can và Lệnh bắt tạm giam đối với Nguyễn Thị Cẩm Chi về hành vi “Lợi dụng các quyền tự do dân chủ xâm phạm lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân”.
Sáng 5/2, Văn phòng Cơ quan CSĐT Công an tỉnh An Giang cho biết, qua công tác tuyên truyền, vận động, Ngô Minh Sang (SN 1989, cư trú phường Rạch Giá, tỉnh An Giang) vừa đến Cơ quan Công an đầu thú. Được biết, Sang là đối tượng đang lẩn trốn quyết định truy nã về tội “Lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản”.
Ngày 4/6, Tổng Bí thư Tô Lâm và Đoàn công tác Trung ương đã có buổi làm việc với Ban Thường vụ Tỉnh ủy Kiên Giang và Thường trực Tỉnh ủy An Giang về tình hình triển khai các nghị quyết, kết luận của Trung ương; công tác tổ chức bộ máy; quốc phòng, an ninh
Công an tỉnh Tiền Giang đang tiến hành điều tra, làm rõ vụ một chủ doanh nghiệp kinh doanh lúa gạo nghi bị lừa đảo trên không gian mạng với số tiền trên 420 tỷ đồng.
Gần 1 tháng nay trên tuyến tỉnh lộ 337 và Quốc lộ 279 đoạn từ xã Thống Nhất đến cảng Làng Khánh (TP Hạ Long), thường xuyên xuất hiện hàng chục xe tải lớn chở đất chạy rầm rập suốt ngày đêm, cuốn theo bụi mù mịt.
Chiều 17/3, Bộ Tư pháp tổ chức Hội nghị công bố quyết định của Thủ tướng Chính phủ về việc bổ nhiệm đồng chí Nguyễn Thanh Tú, Vụ trưởng Vụ Pháp luật Dân sự - Kinh tế giữ chức Thứ trưởng Bộ Tư pháp.
