Ngay sau khi tiếp nhận thông tin về sự việc tàu du lịch Hồng Long "chặt chém" du khách, Lãnh đạo UBND tỉnh Quảng Ninh đã nhanh chóng chỉ đạo xử lý vụ việc.
Sau khi nhận được những thông tin về việc tàu du lịch “chặt chém” du khách diễn ra vào ngày 15/5, Lãnh đạo UBND tỉnh Quảng Ninh đã nhanh chóng chỉ đạo các cơ quan chức năng vào cuộc điều tra, xử lý những vi phạm (nếu có).
Tại Công văn số 2721/UBND-DL1, UBND tỉnh đã giao Sở Du lịch khẩn trương phối hợp với UBND thành phố Hạ Long kiểm tra nội dung vụ việc; phối hợp cùng các sở, ngành, đơn vị có liên quan xử lý theo quy định; báo cáo UBND tỉnh trước ngày 20/5/2016.
Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh, ngay trong ngày, UBND thành phố Hạ Long đã có văn bản số 2327/UBND giao Công an thành phố Hạ Long chủ trì phối hợp với Đội quản lý thị trường số 1 và số 5, Chi cục Quản lý thị trường Quảng Ninh, Phòng Cảnh sát số 5 – Cảnh sát PCCC tỉnh, Cảng vụ đường thủy Quảng Ninh, BQL vịnh Hạ Long kiểm tra, xác minh làm rõ sự việc nêu trên.
 |
| Tàu du lịch Hồng Long bị đình chỉ, tạm dừng hoạt động sau khi xuất hiện thông tin "chặt chém" du khách. |
Trao đổi với Phóng viên Phapluatplus.vn, ông Vũ Văn Hợp, Chánh văn phòng UBND tỉnh Quảng Ninh cho biết, sau khi tiếp nhận thông tin về sự việc, lãnh đạo UBND tỉnh đã ngay lập tức có chỉ đạo đến các đơn vị chức năng vào cuộc xác minh xử lý vi phạm.
“Hiện tại cơ quan chức năng đã đình chỉ, tạm dừng hoạt động đối với tàu du lịch Hồng Long, để tiến hành xác minh, điều tra làm rõ, nếu có vi phạm sẽ xử lý nghiêm theo quy định”, ông Hợp khẳng định.
Bên cạnh đó, Chi cục Thuế thành phố Hạ Long kiểm tra đột xuất việc chấp hành các quy định pháp luật về thuế của Doanh nghiệp tư nhân Huyền Việt là doanh nghiệp sở hữu đội tàu du lịch Hồng Long.
Ngay trong sáng nay (18/5), Cảng vụ đường thủy nội địa Quảng Ninh đã tạm dừng hoạt động của tàu du lịch Hồng Long QN - 7038 đã xác minh, làm rõ theo đúng quy định về quy chế quản lý tàu du lịch của tỉnh.
Như Phapluatplus.vn đã thông tin, vào hồi 10 giờ 30 phút ngày chủ nhật 15/5/2016 vừa qua, một đoàn khách du lịch Việt Nam cùng với một đoàn khách nước ngoài đã được các nhân viên của tàu du lịch Hồng Long mời chào và tham gia dịch vụ du lịch của đơn vị này.
Trước khi bắt đầu cuộc hành trình thăm quan, phía du khách cũng đã có những thỏa thuận giá cả với nhà tàu. Tuy nhiên, sau khi kết thúc chuyến đi, đoàn khách đã "ngã ngửa" và "cắn răng" chịu đựng với hóa đơn thanh toán tiền gấp nhiều lần.
Không dừng lại ở đó, đoàn khách phải thanh toán cho những dịch vụ “từ trên trời rơi xuống” và khi có phản ứng với chủ tàu thì bị đối đáp lại bằng đội ngũ nhân viên áp dụng “luật rừng” với du khách.
Ngay sau khi sự việc được đăng tải, thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng đã khiến cho nhiều người không khỏi băn khoăn, lo ngại về thực trạng “chặt chém” khách du lịch tại Hạ Long, Quảng Ninh trong mùa du lịch 2016 này.
