Quảng Nam ban hành Bộ Quy tắc chung về ứng xử văn minh du lịch

Quảng Nam: Đổi 105ha đất lấy 1,9km đường là hiểu nhầm

Quảng Nam: Bị cấm đoán chuyện yêu đương, nam thanh niên thẳng tay sát hại mẹ của bạn gái

Vụ phá rừng lim cổ thụ ở Quảng Nam: Bắt 2 cán bộ bảo vệ rừng

Thành Công taxi tìm đối tác đầu tư phát triển tại Quảng Bình, Đà Nẵng và Quảng Nam

Hội An (Quảng Nam) sẽ tổ chức vinh danh tân hoa hậu Trần Tiểu Vy

UBND tỉnh Quảng Nam vừa có văn bản số 3285 /QĐ-UBND nhăm ban hành Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch Quảng Nam.

Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch Quảng Nam là những Quy định mang tính chuẩn mực nhằm định hướng hành vi, thái độ, thói quen, cách thức ứng xử văn minh của tổ chức và cá nhân tham gia các hoạt động có liên quan đến du lịch trên địa bàn tỉnh; đồng thời, định hướng hành vi cho người Quảng Nam khi đi du lịch.

Một số quy tắc ứng xử chung đối với các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động kinh doanh du lịch, như: Hướng dẫn du khách tuân thủ pháp luật và các quy định tại điểm đến; Thân thiện, trách nhiệm, nhiệt tình và tôn trọng khách du lịch; Tích cực hỗ trợ du khách trong trường hợp xảy ra rủi ro, cần giúp đỡ.

Cung cấp sản phẩm, dịch vụ uy tín, chất lượng, an toàn; Thông tin đầy đủ và trung thực về sản phẩm, dịch vụ. Niêm yết, công khai giá cả, dịch vụ và bán đúng theo giá niêm yết. Ưu tiên hỗ trợ bán các sản vật, hàng hóa được sản xuất tại địa phương, các mặt hàng thân thiện với môi trường. Có trách nhiệm với môi trường và xã hội trong hoạt động kinh doanh du lịch.

Cạnh tranh lành mạnh, giữ uy tín; Trang phục lịch sự, gọn gàng; không hút thuốc lá, nhai kẹo cao su khi đang phục vụ khách du lịch. Không chèo kéo, đeo bám, nài ép du khách; không trục lợi từ khách du lịch. Không phân biệt đối xử với khách du lịch

Trong khi quy tắc ứng xử của khách du lịch: Tiết kiệm năng lượng; lấy thức ăn, đồ uống vừa đủ dùng; Hưởng ứng các hoạt động du lịch có trách nhiệm, thân thiện môi trường và hoạt động vui chơi lành mạnh; Không thể hiện tình cảm, hành động trái với thuần phong, mỹ tục Việt Nam, Quảng Nam ở nơi công cộng; Không say xỉn mất kiểm soát hành vi ở nơi công cộng; Không mua bán, sử dụng sản phẩm từ các loài động vật hoang dã, các loài cần được bảo vệ...