Hà Nội 22 °C
TP Hồ Chí Minh 31 °C
Hải Phòng 22 °C
Đà Nẵng 25 °C
Yên Bái 18 °C
  • Hà Nội Hà Nội 22°C
  • TP Hồ Chí Minh Hà Nội 31°C
  • Hải Phòng Hà Nội 22°C
  • Đà Nẵng Hà Nội 25°C
  • Yên Bái Hà Nội 18°C

PTI dùng “quy định riêng” để thoái thác trách nhiệm

Diễn đàn luật sư
27/05/2023 09:47
Bảo Hà
aa
Theo ông Lê Toàn Thắng, với cách trả lời của PTI rõ ràng họ đã thoái thác trách nhiệm bồi thường thiệt của công ty chúng tôi.


(Ảnh minh họa: PTI).

(Ảnh minh họa. Nguồn: PTI).

Quy tắc bảo hiểm là tài liệu do doanh nghiệp bảo hiểm ban hành ghi nhận các nội dung liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp và mối quan hệ với bên mua bảo hiểm một cách rõ ràng và cụ thể. Quy tắc bảo hiểm được coi như một “luật nội bộ” cho hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm. Tuy nhiên, trong một vụ việc cụ thể mà Báo Pháp luật Việt Nam đã phản ánh, thì dường như Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện (PTI) đang dùng để né chi trả thiệt hại cho doanh nghiệp.

Doanh nghiệp "chết đứng" vì lý do từ chối bồi thường của PTI

Trước đó, Báo Pháp luật Việt Nam phản ánh việc Công ty Cổ phần SUNSEACO Việt Nam (địa chỉ Khu Minh Tâm, xã Minh Đài, huyện Tân Sơn, tỉnh Phú Thọ) gửi đơn kêu cứu khẩn cấp vì nguy cơ không được bồi thường thiệt hại tài sản khi mua bảo hiểm của Công ty Bảo hiểm Bưu điện Khu vực phía Bắc (Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện - PTI).

Theo hồ sơ vụ việc và phản ánh của đại diện Công ty SUNSEACO cho rằng, PTI từ chối giải quyết chi trả thiệt hại của công ty mình một cách đơn phương, không trung thực, trốn tránh trách nhiệm khi giải quyết vụ việc không rõ ràng.

z4378245131562_4d9347b8e247307f7502db64196a1d9f

Công ty Cổ phần SUNSEACO Việt Nam là khách hàng của PTI từ nhiều năm nay và không xảy ra tranh chấp.

Cụ thể, tại email của một chuyên viên Bảo hiểm của PTI Phía Bắc gửi cho Công ty SUNSEACO thể hiện nội dung: “Liên quan đến việc tổn thất do sạt lở mái đất xảy ra vào ngày 01/10/2022 tại cây xăng dầu Đức Thọ. Theo công Văn số 1874/CV-HDC ngày 05/12/2022 của đơn vị giám định độc lập HDC, qua tham khảo Đài khí thượng thuỷ văn Khu vực Việt Bắc và phương tiện thông tin đại chúng thì cơn bão số 4 di chuyển qua khu vực Miền Trung, không ảnh hưởng trực tiếp đến khu vực miền Bắc. Vì vậy PTI Phía Bắc đồng quan điểm với kết luận của đơn vị giám định độc lập là vụ tổn thất trên không thuộc phạm vi”.

Tuy nhiên, theo thông tin từ Trạm khí tượng Minh Đài (Đài khí tượng thuỷ văn khu vực Việt Bắc) về việc xác nhận tình hình thời tiết từ ngày 24/09 – 01/10/2022 các khu vực trên địa bàn huyện Tân Sơn có mưa vừa, mưa to và dông mạnh. Được biết, đây là chi tiết thuộc phạm vi bảo hiểm rủi ro H: Giông, bão và lũ lụt tại Điều 2 của hợp đồng bảo hiểm giữa Công ty Cổ phần SUNSEACO Việt Nam và Công ty Bảo hiểm Bưu điện Khu vực phía Bắc (Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện).

“Công ty chúng tôi thuộc huyện Tân Sơn, là một trong những huyện nghèo và đặc biệt khó khăn của cả nước, tổn thất đối với cửa hàng xăng dầu Đức Thọ tại xã Mỹ Thuận, huyện Tân Sơn, tỉnh Phú Thọ đã gây thiệt hại nặng nề cho công ty, nhưng phía PTI lại đưa ra cái gọi là “quyết định loại trừ” nhằm “đánh lận con đen” để không bồi thường cho công ty tôi” – ông Lê Toàn Thắng bức xúc.

Sẽ khởi kiện PTI ra tòa để bảo vệ quyền lợi

Để bảo vệ quyền lợi của bên mua bảo hiểm, Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 quy định, điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm “phải quy định rõ trong hợp đồng bảo hiểm”, “doanh nghiệp bảo hiểm phải giải thích rõ ràng, đầy đủ và có bằng chứng xác nhận việc bên mua bảo hiểm đã được doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài giải thích đầy đủ và hiểu rõ nội dung này khi giao kết hợp đồng bảo hiểm”. Như vậy, các trường hợp loại trừ trách nhiệm phải được các bên trao đổi, giải thích, hiểu rõ trước khi giao kết và phải được quy định trong hợp đồng bảo hiểm làm căn cứ áp dụng.

Được biết, Công ty Cổ phần SUNSEACO Việt Nam là khách hàng của PTI từ nhiều năm nay và không xảy ra tranh chấp. Tuy nhiên, tại buổi họp 3 bên ngày 16/01/2023, gồm: Công ty SUNSEACO, đơn vị giám định độc lập HDC, PTI phía Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện bất ngờ đưa ra Quyết định 268/QĐ-PTI ngày 16/09/2016 và quy tắc bảo hiểm kèm theo.

Theo phản ánh, khi Công ty SUNSEACO mua bảo hiểm, doanh nghiệp không được đại lý, chuyên viên PTI tư vấn, cung cấp, giải thích về nội dung Quyết định 268 và điều này vi phạm Khoản 2 Điều 17 Luật Kinh doanh bảo hiểm theo Văn bản số 06/VBHN-VPQH của Văn phòng Quốc hội ngày 26/6/2019.

Đồng thời, khi ký hợp đồng bảo hiểm chỉ có hợp đồng, giấy chứng nhận bảo hiểm không có bản in, không cung cấp, giải thích Quyết định 268 và điều này vi phạm Khoản 1 Điều 19 Luật Kinh doanh bảo hiểm theo Văn bản số 06/VBHN-VPQH của Văn phòng Quốc hội ngày 26/6/2019.

“Chúng tôi hay bất kỳ doanh nghiệp khác, đặc biệt các doanh nghiệp có tài sản giáp vùng đồi núi có nguy cơ rủi ro do mưa, bão, lũ lụt, sạt lở, thiên tai; nếu được biết Quy tắc ban hành theo Quyết định 268 của PTI sẽ loại trừ các rủi ro mà doanh nghiệp mong muốn mua bảo hiểm thì chắc chắn sẽ không một doanh nghiêp nào mua bảo hiểm của PTI” - Đại diện SUNSEACO cho biết.

Theo Luật gia Nguyễn Thạc Hiếu cho biết, để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình, ngoài tìm hiểu các quyền lợi bảo hiểm, bên mua bảo hiểm cần xem xét kỹ trường hợp nào mình không được trả tiền, không được bồi thường. Về phía doanh nghiệp bảo hiểm, không chỉ đính kèm quy tắc bảo hiểm cho khách hàng là xong, mà cần chú trọng giải thích cho bên mua bảo hiểm nội dung các điều khoản, quy tắc bảo hiểm.

Đặc biệt là các hợp đồng bảo hiểm có giá trị lớn, quy tắc bảo hiểm thường có nhiều điều khoản chuyên ngành, khó hiểu, doanh nghiệp bảo hiểm cần có các buổi làm việc, trao đổi, giải thích cho khách hàng các nội dung này trước khi đi đến thống nhất, ký kết để tránh bất lợi khi phát sinh tranh chấp” – ông Hiếu nhấn mạnh.

Theo ông Lê Toàn Thắng, với cách trả lời của PTI rõ ràng họ đã thoái thác trách nhiệm bồi thường thiệt của công ty chúng tôi. “Do đó, vụ việc sẽ được chúng tôi khởi kiện PTI ra Tòa án để bảo vệ quyền lợi cho mình”, ông Thắng quả quyết.

Báo Pháp luật Việt Nam sẽ tiếp tục thông tin.

bài liên quan
Vụ tranh chấp về hợp đồng chuyển nhượng QSDĐ, yêu cầu hủy giấy chứng nhận QSDĐ tại Hải Phòng: Cấp sơ thẩm không chấp nhận yêu cầu của nguyên đơn

Vụ tranh chấp về hợp đồng chuyển nhượng QSDĐ, yêu cầu hủy giấy chứng nhận QSDĐ tại Hải Phòng: Cấp sơ thẩm không chấp nhận yêu cầu của nguyên đơn

Theo Bản án số 104/2025/DS-ST ngày 24/9/2025 của TAND TP.Hải Phòng “Về việc tranh chấp về hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất, yêu cầu hủy giấy chứng nhận quyền sử dụng đất” giữa nguyên đơn là chị Ngô Thị Nhung (nơi cư trú số 131 đường Thanh Bình, phường Lê Thanh Nghị, TP.Hải Phòng) và bị đơn là anh Vũ Văn Chung và chị Đoàn Thị Mừng (cư trú thôn Tràng, xã Mao Điền, TP.Hải Phòng) và những người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan…
Vụ “Tranh chấp quyền sở hữu nhà ở và quyền sử dụng đất ở” tại phường Vũng Tàu, TP.HCM: TAND Tối cao và VKSND Tối cao đã thụ lý và xem xét theo thủ tục tái thẩm

Vụ “Tranh chấp quyền sở hữu nhà ở và quyền sử dụng đất ở” tại phường Vũng Tàu, TP.HCM: TAND Tối cao và VKSND Tối cao đã thụ lý và xem xét theo thủ tục tái thẩm

Như Báo Pháp luật Việt Nam đã phản ánh trên nhiều số báo trong những năm vừa qua, về việc vợ chồng ông Phan Danh và vợ là bà Nguyễn Thị Du là bị đơn trong vụ kiện “Tranh chấp quyền sở hữu nhà ở và quyền sử dụng đất ở” kéo dài suốt một thập kỷ ở tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (nay là phường Vũng Tàu, TP.HCM).
Vụ mua bán cổ phần tại Công ty AMC Toàn Cầu: Luật sư cho rằng cần sớm khởi tố vụ án

Vụ mua bán cổ phần tại Công ty AMC Toàn Cầu: Luật sư cho rằng cần sớm khởi tố vụ án

Liên quan đến vụ các cổ đông cổ phần tại Công ty AMC Toàn Cầu tố cáo bà Nguyễn Thị Mai Thắm được bà Nguyễn Thị Hòa uỷ quyền nhận giúp khoản tiền gần trăm tỷ đồng từ 21/12/2020, nhưng không trả, các chuyên gia pháp lý cho rằng cần sớm khởi tố vụ án để điều tra làm rõ dấu hiệu làm dụng tín nhiệm, chiếm đoạt tài sản.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia dừng tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ thương lượng của người tiêu dùng

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia dừng tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ thương lượng của người tiêu dùng

Kể từ ngày 01/7/2025, trường hợp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh xảy ra tranh chấp cần cơ quan nhà nước hỗ trợ thương lượng, người tiêu dùng gửi yêu cầu tới Cơ quan chuyên môn về Sở Công Thương, nơi người tiêu dùng sinh sống để được tư vấn, hỗ trợ giải quyết.
Tranh chấp quyền sở hữu chung, riêng trong tòa nhà chung cư N10 Hà Đô Park View: Bài học pháp lý cho các Ban Quản trị

Tranh chấp quyền sở hữu chung, riêng trong tòa nhà chung cư N10 Hà Đô Park View: Bài học pháp lý cho các Ban Quản trị

Mới đây, TAND TP Hà Nội đã mở phiên tòa xét xử phúc thẩm giữa nguyên đơn là Công ty Cổ phần tập đoàn Hà Đô (Cty Hà Đô) và bị đơn là Ban Quản trị Tòa nhà chung cư Hà Đô Park View, kết thúc vụ việc “Tranh chấp quyền sở hữu chung, riêng trong nhà chung cư”. Vụ việc này đang được xem là bài học cho các Ban Quản trị trong việc nâng cao hiểu biết pháp luật và hoạt động đặt lợi ích, sự an toàn của cư dân lên hàng đầu
Quyết liệt bảo vệ quyền lợi người dân trước vấn đề thuốc giả, thực phẩm chức năng giả

Quyết liệt bảo vệ quyền lợi người dân trước vấn đề thuốc giả, thực phẩm chức năng giả

Trước những vấn đề thuốc giả, thực phẩm chức năng giả, ngày 18/6, bên lề hành lang Quốc hội một số Đại biểu Quốc hội cho rằng, cần quyết liệt bảo vệ quyền lợi của người dân.
Mới nhất
Đọc nhiều
Bắt giữ nam thanh niên vừa ra tù lại “ngựa quen đường cũ” liên tiếp gây ra 3 vụ trộm cắp tài sản

Bắt giữ nam thanh niên vừa ra tù lại “ngựa quen đường cũ” liên tiếp gây ra 3 vụ trộm cắp tài sản

Theo cơ quan công, Trịnh Bá Thảo vừa chấp hành xong án phạt tù trở về địa phương vào tháng 10/2025, lại “ngựa quen đường cũ” gây ra hoàng loạt vụ trộm cắp.
Hải Phòng xử phạt hơn 99 nghìn trường hợp vi phạm giao thông trong 11 tháng đầu năm

Hải Phòng xử phạt hơn 99 nghìn trường hợp vi phạm giao thông trong 11 tháng đầu năm

Phòng Cảnh sát giao thông - Công an TP Hải Phòng đã kiểm tra xử lý 99.304 trường hợp vi phạm, phạt tiền gần 263 tỷ đồng trong 11 tháng đầu năm 2025.
Lao động cư trú trái phép tại Hàn Quốc được miễn xử phạt khi tự nguyện về nước

Lao động cư trú trái phép tại Hàn Quốc được miễn xử phạt khi tự nguyện về nước

Hàn Quốc áp dụng chính sách ân hạn cho người nước ngoài cư trú bất hợp pháp tự nguyện về nước với ưu đãi miễn phạt và tạm hoãn lệnh hạn chế nhập cảnh.
Tin bài khác
Góc nhìn pháp lý vụ một hộ kinh doanh bị đăng thông tin sai sự thật lên mạng xã hội

Góc nhìn pháp lý vụ một hộ kinh doanh bị đăng thông tin sai sự thật lên mạng xã hội

Tình trạng một số người lợi dụng quyền tự do ngôn luận để lan truyền thông tin sai sự thật lên mạng xã hội đã đẩy nhiều cá nhân, hộ kinh doanh đến trước nguy cơ phá sản. Mạng xã hội vốn ảo, nhưng lại gây ra không ít hệ lụy nặng nề cho đời sống thực, trong đó có những hệ luỵ pháp lý.
Người đàn ông “thân mật” với nhiều phụ nữ tại phòng làm việc: Câu chuyện pháp lý và vấn đề đạo đức xã hội

Người đàn ông “thân mật” với nhiều phụ nữ tại phòng làm việc: Câu chuyện pháp lý và vấn đề đạo đức xã hội

Vấn đề trách nhiệm pháp lý là điều đang được quan tâm trong vụ việc người đàn ông “thân mật” với nhiều phụ nữ tại phòng làm việc.
Từ những đường dây lừa đảo xuyên quốc gia: Tại sao nhiều người vẫn “mắc bẫy” dù đã được cảnh báo?

Từ những đường dây lừa đảo xuyên quốc gia: Tại sao nhiều người vẫn “mắc bẫy” dù đã được cảnh báo?

Chuyên gia pháp lý nhận định, các đối tượng lừa đảo hiện nay không chỉ lợi dụng sơ hở pháp lý, mà còn đánh trúng vào lòng tham, tâm lý sợ hãi, thiếu bình tĩnh, sự thiếu hiểu biết về công nghệ... của nhiều người để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Vụ tài xế xe bồn cố tình cán chết nữ sinh ở Hà Nội: Góc nhìn pháp lý và cảnh báo an toàn giao thông

Vụ tài xế xe bồn cố tình cán chết nữ sinh ở Hà Nội: Góc nhìn pháp lý và cảnh báo an toàn giao thông

Theo Luật sư: Đây không còn là “tai nạn giao thông” thông thường mà là hành vi mang tính chất tước đoạt mạng sống một cách cố ý, cần phải được xử lý nghiêm minh bằng chế tài hình sự nghiêm khắc.
Vấn đề pháp lý vụ người đàn ông rút chìa khóa xe khách trên đường Vành đai 3?

Vấn đề pháp lý vụ người đàn ông rút chìa khóa xe khách trên đường Vành đai 3?

Theo TS. LS Đặng Văn Cường: Hành vi lấy chìa khóa xe ô tô của người khác khi phương tiện đang trên lộ trình di chuyển là hành vi vi phạm pháp luật. Tuỳ vào mức độ, hậu quả, năng lực hành vi mà người này sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính hoặc có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự.
Nhiều điểm "mờ" trong vụ án vận chuyển hàng cấm tại cửa khẩu Xín Mần

Nhiều điểm "mờ" trong vụ án vận chuyển hàng cấm tại cửa khẩu Xín Mần

Dự kiến ngày 31/7/2025, TAND tỉnh Tuyên Quang sẽ đưa ra xét xử sơ thẩm vụ án “Lợi dụng chức vụ quyền hạn trong khi thi hành công vụ” và “Vận chuyển hàng cấm” đối với bị cáo Nguyễn Tứ (nguyên Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu Xín Mần) cùng các bị cáo Đinh Đức Minh, Mạch Đức Hải và 7 người khác.
Luật sư trong thời đại AI: Không những cung cấp dịch vụ pháp lý, mà còn phải dẫn dắt sự chuyển đổi

Luật sư trong thời đại AI: Không những cung cấp dịch vụ pháp lý, mà còn phải dẫn dắt sự chuyển đổi

Theo luật sư Tô Xuyên: “AI có thể xử lý hàng triệu dữ liệu, nhưng chỉ con người mới có thể ra quyết định đúng trong bối cảnh cụ thể. Luật sư không nên sợ AI - mà nên học cách dùng AI như một cánh tay nối dài của chính mình”.
Mối lương duyên giữa Nhà báo và Luật sư: Khi hai trái tim cùng chung nhịp đập

Mối lương duyên giữa Nhà báo và Luật sư: Khi hai trái tim cùng chung nhịp đập

"Nhà báo - Luật sư, hai nghề tưởng chừng không liên quan, nhưng thực chất lại cùng uống chung một mạch nguồn – mạch nguồn của sự thật, của công lý, và của trách nhiệm xã hội", luật sư Trương Anh Tú.
Không hình sự hóa” - Cần những bước tiếp theo để Nghị quyết đi vào cuộc sống

Không hình sự hóa” - Cần những bước tiếp theo để Nghị quyết đi vào cuộc sống

Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết 68-NQ/TW, Quốc hội thông qua Nghị quyết 198, một tinh thần mới được xác lập: không hình sự hóa quan hệ dân sự - kinh tế thuần túy.
Luật sư đưa khuyến nghị trước vấn nạn hoạt động "tư vấn" du học không phép

Luật sư đưa khuyến nghị trước vấn nạn hoạt động "tư vấn" du học không phép

Từ góc độ pháp lý, Luật sư Lê Hiếu - Giám đốc Công ty Luật TNHH Hiếu Hùng (Đoàn Luật sư TP Hà Nội) nhận định, theo quy định của pháp luật Việt Nam, công ty tự ý tư vấn, làm thủ tục, thu tiền của học viên khi chưa có giấy phép tư vấn du học hoặc xuất khẩu lao động là hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng và sẽ phải đối diện với những chế tài nghiêm khắc của pháp luật.
tong bi thu to lam lam viec voi 2 tinh an giang kien giang

Tổng Bí thư Tô Lâm làm việc với 2 tỉnh An Giang, Kiên Giang

Ngày 4/6, Tổng Bí thư Tô Lâm và Đoàn công tác Trung ương đã có buổi làm việc với Ban Thường vụ Tỉnh ủy Kiên Giang và Thường trực Tỉnh ủy An Giang về tình hình triển khai các nghị quyết, kết luận của Trung ương; công tác tổ chức bộ máy; quốc phòng, an ninh
tien giang dieu tra vu chu doanh nghiep gao nghi bi lua hon 420 ty dong

Tiền Giang: Điều tra vụ chủ doanh nghiệp gạo nghi bị lừa hơn 420 tỷ đồng

Công an tỉnh Tiền Giang đang tiến hành điều tra, làm rõ vụ một chủ doanh nghiệp kinh doanh lúa gạo nghi bị lừa đảo trên không gian mạng với số tiền trên 420 tỷ đồng.
quang ninh can canh xe tai cho dat chay ram rap suot ngay dem dan lo hong duong o nhiem

Quảng Ninh: Cận cảnh xe tải chở đất chạy rầm rập suốt ngày đêm, dân lo hỏng đường, ô nhiễm

Gần 1 tháng nay trên tuyến tỉnh lộ 337 và Quốc lộ 279 đoạn từ xã Thống Nhất đến cảng Làng Khánh (TP Hạ Long), thường xuyên xuất hiện hàng chục xe tải lớn chở đất chạy rầm rập suốt ngày đêm, cuốn theo bụi mù mịt.
trao quyet dinh bo nhiem thu truong bo tu phap nguyen thanh tu

Trao quyết định bổ nhiệm Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tú

Chiều 17/3, Bộ Tư pháp tổ chức Hội nghị công bố quyết định của Thủ tướng Chính phủ về việc bổ nhiệm đồng chí Nguyễn Thanh Tú, Vụ trưởng Vụ Pháp luật Dân sự - Kinh tế giữ chức Thứ trưởng Bộ Tư pháp.
cong nhan tp phu quoc la do thi loai i truc thuoc tinh kien giang

Công nhận TP Phú Quốc là đô thị loại I trực thuộc tỉnh Kiên Giang

Ngày 21/1, Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Hồng Hà vừa ký quyết định về việc công nhận TP Phú Quốc là đô thị loại I trực thuộc tỉnh Kiên Giang.