Phường Móng Cái 1 tạo đột phá trong chuyển đổi số, dẫn đầu chỉ số CGI ở Quảng Ninh
Với chỉ số CGI năm 2025 đứng đầu toàn tỉnh, phường Móng Cái 1 cho thấy hiệu quả rõ rệt từ việc lấy chuyển đổi số làm động lực cải cách hành chính.
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành yêu cầu tất yếu đối với hoạt động quản lý nhà nước, phường Móng Cái 1 đã chủ động triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, cải cách hành chính và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Xác định chuyển đổi số là động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, địa phương đã tập trung xây dựng chính quyền số theo hướng hiện đại, công khai, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Điểm nhấn nổi bật là từ giữa tháng 5/2026, phường Móng Cái 1 chính thức đưa vào vận hành phần mềm Trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) phục vụ công tác quản lý, điều hành của UBND phường cũng như hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó, địa phương tích cực ứng dụng các nền tảng số, hệ thống điều hành tác nghiệp của cơ quan Đảng, các công cụ AI hỗ trợ xử lý công việc chuyên môn, tổng hợp thông tin và soạn thảo văn bản. Nhờ đó, tỷ lệ văn bản xử lý hoàn toàn trên môi trường số hiện đạt 99%.
Những nỗ lực trong chuyển đổi số đã mang lại kết quả tích cực. Theo công bố của UBND tỉnh Quảng Ninh về Chỉ số đánh giá chuyển đổi số cấp xã (CGI) năm 2025, phường Móng Cái 1 đạt 95,63 điểm, đứng đầu trong số 54 xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh.
Cùng với việc ứng dụng công nghệ trong quản lý, công tác cải cách thủ tục hành chính cũng được đẩy mạnh. Từ ngày 15/12/2025 đến ngày 15/5/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp nhận 10.853 hồ sơ thông qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, trong đó có 1.616 hồ sơ chuyển từ kỳ trước sang.
Đến nay, địa phương đã giải quyết 10.011 hồ sơ, gồm 9.107 hồ sơ được xử lý đúng và trước hạn. Kết quả này cho thấy hiệu quả rõ rệt của việc ứng dụng công nghệ số trong giải quyết thủ tục hành chính, góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
Song song với đó, phường Móng Cái 1 thường xuyên rà soát, cập nhật các văn bản quy phạm pháp luật mới vào hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015; xây dựng và số hóa các quy trình giải quyết thủ tục hành chính nhằm bảo đảm tính đồng bộ, thống nhất trong quá trình thực hiện.
Về hạ tầng số, toàn bộ địa bàn hiện không còn khu vực dân cư bị lõm sóng viễn thông hay chưa có cáp quang. Đây là nền tảng quan trọng để người dân tiếp cận các dịch vụ số, thúc đẩy phát triển kinh tế số và xã hội số.
Trong lĩnh vực giáo dục, 100% cơ sở giáo dục trên địa bàn đã ứng dụng phần mềm quản lý trường học, quản lý hồ sơ cán bộ, giáo viên và học sinh. Các trường học cũng triển khai đồng bộ học bạ số, hồ sơ điện tử và chữ ký số trong công tác quản lý, điều hành.
Nhằm nâng cao kỹ năng số cho cộng đồng, UBND phường phối hợp với Ủy ban MTTQ phường tổ chức 5 lớp tập huấn cho hơn 200 đại biểu là thành viên nòng cốt của các Tổ công nghệ số cộng đồng và người dân trên địa bàn. Nội dung tập huấn tập trung vào sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng eTax Mobile, họp trực tuyến trên nền tảng số cũng như nhận diện, phòng tránh các hình thức lừa đảo trên không gian mạng.
Với những kết quả đạt được, chuyển đổi số đang từng bước trở thành động lực quan trọng giúp phường Móng Cái 1 nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện chất lượng phục vụ người dân và xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương trong giai đoạn mới.
