Hà Nội 21 °C
TP Hồ Chí Minh 27 °C
Hải Phòng 21 °C
Đà Nẵng 22 °C
Yên Bái 18 °C
  • Hà Nội Hà Nội 21°C
  • TP Hồ Chí Minh Hà Nội 27°C
  • Hải Phòng Hà Nội 21°C
  • Đà Nẵng Hà Nội 22°C
  • Yên Bái Hà Nội 18°C

Phòng khám Chuyên khoa Nam học TP HCM nói gì khi bị tố “làm giá" khách hàng trên giường bệnh?

Sức khỏe - đời sống
22/04/2021 09:29
Nhóm Phóng viên
aa
Đại diện phòng khám cho biết sẽ kiến nghị cơ quan chức năng vào cuộc xác minh làm rõ dấu hiệu hành vi cố tình bôi nhọ uy tín phòng khám.


Anh 1

Phòng khám Chuyên khoa Nam học TP HCM.

Những ngày qua xuất hiện một số thông tin cho rằng Phòng khám Chuyên khoa Nam học Thành phố Hồ Chí Minh (số 2N Phạm Hữu Chí, Phường 12, Quận 5) bị khách hàng phản ánh việc cố ý làm trái quy định pháp luật trong khám bệnh, chữa bệnh. Tuy nhiên, trao đổi với Pháp luật Việt Nam về vấn đề này, đại diện phòng khám cho rằng cần nhìn nhận sự việc ở góc độ khách quan, để có đánh giá hợp tình hợp lý.

Theo ông Đặng Tấn Đạt - đại diện Phòng khám Chuyên khoa Nam học Thành phố Hồ Chí Minh cho hay, ngày 13/4, anh N.V.T. có đến phòng khám thực hiện thăm khám và dịch vụ phẫu thuật cắt bao quy đầu. Trước khi thực hiện phẫu thuật, anh T. đã tự nguyện ký giấy cam đoan chấp nhận phẫu thuật, thủ thuật. Nội dung thể hiện anh T. “đồng ý xin phẫu thuật, thủ thuật” sau khi nghe bác sĩ cho biết tình trạng của bản thân.

Cũng chính vì vậy, ông Đạt cho hay, không hề có chuyện “làm giá khách hàng trên giường bệnh” như một số thông tin đăng tải. Đây là thông tin không đúng sự thật, bởi lẽ bác sĩ đã tư vấn rất chi tiết và rõ ràng về tình trạng sức khỏe cũng như các gói dịch vụ để khách hàng lựa chọn, anh T. có thể lựa chọn tiếp tục thực hiện hoặc không thực hiện dịch vụ.

Thực tế là chính khách hàng đã lựa chọn tiếp tục sử dụng dịch vụ, hai bên hợp tác khá vui vẻ, cởi mở. Trong thời gian thực hiện tiểu phẫu, bác sĩ và bệnh nhân có sự tương tác với nhau bình thường, không hề có chuyện gây khó dễ hay ép buộc khách hàng.

Anh 2

Anh T. tự nguyện cam kết thực hiện dịch vụ sau khi được bác sĩ thăm khám, tư vấn.

Ngoài ra, thực tế tại phòng khám không có bác sĩ người nước ngoài thực hiện phẫu thuật như anh T. phản ánh. “Tại phòng khám chỉ có bác sĩ người Việt Nam phụ trách thăm khám cho bệnh nhân, và đều có chứng chỉ hành nghề do Sở Y tế cấp”, ông Đạt khẳng định.

Việc bác sĩ, nhân viên phòng khám tại thời điểm thăm khám, phẫu thuật cho anh T. không mang bảng tên là bởi lúc bấy giờ chuẩn bị hết giờ làm việc nên bác sĩ và nhân viên chuẩn bị xuống ca để về. Khi anh T. đến thăm khám, mải đón tiếp, chăm sóc anh nên sơ ý không đeo lại bảng tên. Ông Đạt cho biết, lãnh đạo phòng khám đã nghiêm túc kiểm điểm, quán triệt lại tác phong đối với bác sĩ, nhân viên để thực hiện nghiêm túc đúng theo qui định.

Vấn đề mức giá dịch vụ, phía phòng khám cho rằng, đơn vị có quyền tự công khai giá dịch vụ và thực tế là đã có bảng giá niêm yết công khai ở quầy lễ tân, nhà thuốc do công ty đưa ra. Bảng báo giá của phòng khám, có gói dịch vụ cắt bao quy đầu với giá từ 3 triệu đồng đến 25 triệu đồng. Nhiều mức giá khác nhau là bởi tùy thuộc vào kỹ thuật thẩm mỹ và thuốc sử dụng.

Ngoài ra, để thực hiện các dịch vụ, phòng khám đều cung cấp thông tin rõ ràng chi tiết, hai bên có sự thỏa thuận với nhau. Chỉ khi bệnh nhân vui vẻ đồng tình và tự nguyện ký giấy cam kết thì phòng khám mới thực hiện dịch vụ đã được chọn. Hiện nay phòng khám đã làm danh mục giá gửi về Sở Y tế để được phép thực hiện theo khung giá đúng qui định của sở cấp…

Bảng giá dịch vụ của phòng khám được công khai để khách hàng lựa chọn.

Bảng giá dịch vụ của phòng khám được công khai để khách hàng lựa chọn.

Cũng theo Phòng khám Chuyên khoa Nam học Thành phố Hồ Chí Minh, đơn vị này vô cùng bất ngờ khi hay tin khách hàng phản ánh một số nội dung nói trên. Bởi trong quá trình tư vấn, thăm khám, phẫu thuật cho anh T., nhân viên bác sĩ tại đây luôn chu đáo, tận tình, đặt chất lượng phục vụ khách hàng lên hàng đầu.

Thế nhưng không ai thể ngờ được, trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng lại cố tình, lén lút ghi hình quá trình làm việc của nhân viên phòng khám, các hình ảnh sau đó lan truyền công khai, gây tâm lý lo lắng cho các nhân viên đang làm việc tại đây. Sự việc càng đáng tiếc hơn khi các thông tin không khách quan gây ảnh hưởng đến uy tín, hoạt động của phòng khám.

Ông Đạt cho biết phòng khám sẽ kiến nghị cơ quan chức năng vào cuộc xác minh làm rõ dấu hiệu hành vi cố tình bôi nhọ uy tín phòng khám, nghi vấn về tình trạng cạnh tranh không lành mạnh, bởi sự việc có thể do một số đối tượng gây ra nhằm thâu tóm phòng khám, ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường kinh doanh trong lĩnh vực y tế.

Như một số cơ quan báo chí đã thông tin, anh N.V.T. (27 tuổi, làm nghề vận chuyển, ngụ tại quận 8, TP HCM) do bị ngứa bộ phận dương vật nên đã tìm hiểu, đặt lịch hẹn và ngày 13/4 anh đến phòng khám gặp bác sĩ để thăm khám. Sau khi được bác sĩ thăm khám, tư vấn anh T. đồng ý chọn dịch vụ phẫu thuật cắt bao quy đầu.

Cho rằng tổng các chi phí xét nghiệm, thăm khám, phẫu thuật, hậu phẫu phải chi trả là hơn 12,6 triệu đồng, là quá cao nên anh T. sau đó quay lại phòng khám hỏi thông tin. Sau khi phía phòng khám cung cấp thông tin, anh T. bức xúc cho rằng phòng khám đã không tuân thủ quy định, phản ánh thông tin và có đơn gửi tới Sở Y tế. BS Nguyễn Thị Huỳnh Mai, Chánh văn phòng Sở Y tế TPHCM cho biết Sở Y tế sẽ chỉ đạo làm rõ vụ việc.

bài liên quan
Năm 2025, tỷ lệ giải quyết khiếu nại, tố cáo tỉnh Nghệ An đạt 85,1%

Năm 2025, tỷ lệ giải quyết khiếu nại, tố cáo tỉnh Nghệ An đạt 85,1%

Trong năm 2025, tổng số đơn thư tiếp nhận trên địa bàn toàn tỉnh Nghệ An là 9.987 đơn (tăng 1,3%).
Công an Quảng Trị triệt phá đường dây làm giả giấy tờ quy mô lớn

Công an Quảng Trị triệt phá đường dây làm giả giấy tờ quy mô lớn

Ngày 27/10, Công an tỉnh Quảng Trị cho biết, đơn vị vừa triệt phá thành công một đường dây làm giả hàng chục nghìn loại giấy tờ, văn bằng, chứng chỉ quy mô lớn.
Bị bắt trong vụ mua bán dâm, con trai tố cáo mẹ sát hại nữ nhân viên, phi tang xác

Bị bắt trong vụ mua bán dâm, con trai tố cáo mẹ sát hại nữ nhân viên, phi tang xác

Ngày 5/7, Công an TP Hải Phòng cho biết, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Hải Dương (cũ) đã hoàn thành bản kết luận điều tra, chuyển hồ sơ vụ án đến Viện KSND TP Hải Phòng đề nghị truy tố 4 đối tượng về các tội danh gồm "Giết người"; "Che giấu tội phạm"; "Môi giới mại dâm" và "Mua dâm người dưới 18 tuổi".
Đắk Lắk tập trung giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài trước 30/6

Đắk Lắk tập trung giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài trước 30/6

Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình yêu cầu tỉnh Đắk Lắk có biện pháp, giải pháp, phương án cụ thể và khả thi để tập trung giải quyết, xử lý dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài trước ngày 30/6.
Nâng cao công tác dân vận chính quyền trong giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Quảng Bình

Nâng cao công tác dân vận chính quyền trong giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Quảng Bình

Việc giải quyết khiếu nại, tố cáo không đơn thuần là xử lý đơn thư, mà là phép thử thực chất của sự gần dân, lắng nghe dân. Tại Quảng Bình, công tác dân vận chính quyền đã và đang trở thành cầu nối quan trọng, góp phần giải quyết dứt điểm các vướng mắc ngay từ cơ sở.
Mới nhất
Đọc nhiều
Người đan ông mất gần 600 triệu đồng khi đăng ký xuất khẩu lao động trên mạng

Người đan ông mất gần 600 triệu đồng khi đăng ký xuất khẩu lao động trên mạng

Một người đàn ông vừa bị lừa mất số tiền 600 triệu đồng khi tiến hành đăng ký xuất khẩu lao động trên mạng. Sự việc ngay sau đó đã được người này trình báo Công an.
Campuchia – Việt Nam tăng cường hợp tác phòng, chống ma túy

Campuchia – Việt Nam tăng cường hợp tác phòng, chống ma túy

Ủy ban Quốc gia Phòng, Chống Ma túy Campuchia và Viện Nghiên cứu & Ứng dụng Phòng chống Ma túy PSD vừa ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác giai đoạn 2026–2028, tập trung vào nâng cao nhận thức cộng đồng, đào tạo, truyền thông phòng ngừa và chuyển giao phương
Quyết tâm ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng gian lận thương mại, hàng giả

Quyết tâm ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng gian lận thương mại, hàng giả

Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết số 397/NQ-CP Kế hoạch hành động của Chính phủ về đấu tranh ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ đến năm 2030.
Tin bài khác
Bức thư của Bác Hồ căn dặn 3 điều gửi tới Hội nghị cán bộ ngành Y tế tháng 2/1955

Bức thư của Bác Hồ căn dặn 3 điều gửi tới Hội nghị cán bộ ngành Y tế tháng 2/1955

Ngày 27/2/1955, nhân dịp tổ chức Hội nghị cán bộ Y tế, Bác Hồ đã gửi thư cho Hội nghị căn dặn ba điều.
Lễ hội Nguyên tiêu và Đêm thơ Việt Nam 2024: Vần xưa vang bóng – Điệu mới giao hòa

Lễ hội Nguyên tiêu và Đêm thơ Việt Nam 2024: Vần xưa vang bóng – Điệu mới giao hòa

Với người yêu thơ, đêm thơ Nguyên tiêu là một sự kiện quan trọng, một ngày lễ ý nghĩa, không thể thiếu mỗi dịp xuân về.
“Yêu thương con người trước khi trở thành bác sĩ”

“Yêu thương con người trước khi trở thành bác sĩ”

Bác sĩ (BS) Đỗ Doãn Bách - Bệnh viện Bạch Mai Hà Nội luôn tâm niệm, phải học cách yêu thương con người trước khi trở thành một BS, khi đó sẽ có vô vàn cách thức để cứu chữa người bệnh.
Nắng nóng ở TP Hồ Chí Minh ngày càng gay gắt

Nắng nóng ở TP Hồ Chí Minh ngày càng gay gắt

Sau vài ngày dịu bớt, nắng nóng tại TP Hồ Chí Minh và Nam Bộ đã quay trở lại với cường độ gay gắt và có xu hướng tăng cường độ.
"Ngôi nhà chung ngành Y chứa biết bao trái tim, khối óc nhân ái"

"Ngôi nhà chung ngành Y chứa biết bao trái tim, khối óc nhân ái"

Theo Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan, ngôi nhà chung ngành Y chứa biết bao trái tim, khối óc nhân ái, tài năng, luôn tràn đầy nhiệt huyết, tận tâm vì nghề, cùng nhau hướng tới mục tiêu nâng cao sức khỏe người dân cả về thể chất và tinh thần; Viết tiếp những kỳ tích của nền y học nước nhà.
Hơn 400 món ăn ba miền tại Lễ hội văn hóa ẩm thực

Hơn 400 món ăn ba miền tại Lễ hội văn hóa ẩm thực

Lễ hội văn hóa ẩm thực, món ngon Saigontourist Group 2024 diễn ra trong 4 ngày, từ ngày 28 đến ngày 31-3 tại Khu Du lịch Văn Thánh, TP Hồ Chí Minh.
Khai mạc lễ hội Đền Cô Tân An

Khai mạc lễ hội Đền Cô Tân An

Sáng 26/2 (tức 17 tháng Giêng), UBND xã Tân An, huyện Văn Bàn tổ chức khai hội Đền Cô Tân An năm 2024.
TP Hồ Chí Minh khởi động Tháng Thanh niên 2024 với nhiều hoạt động sôi nổi

TP Hồ Chí Minh khởi động Tháng Thanh niên 2024 với nhiều hoạt động sôi nổi

Hơn 1.000 bạn trẻ TP Hồ Chí Minh tham gia các hoạt động ra quân Tháng Thanh niên 2024 chủ đề "Thanh niên xung kích tình nguyện vì cuộc sống cộng đồng".
Tri ân những "thiên thần áo trắng"

Tri ân những "thiên thần áo trắng"

Tối nay (26/2), tại Nhà hát Hồ Gươm (Hà Nội) sẽ diễn ra chương trình tôn vinh Thầy thuốc Việt Nam và trao giải cuộc thi viết "Sự hy sinh thầm lặng" lần VI.
Hơn 400 công ty dệt may tham gia triển lãm quốc tế tại TP Hồ Chí Minh

Hơn 400 công ty dệt may tham gia triển lãm quốc tế tại TP Hồ Chí Minh

Theo Cục Xúc tiến thương mại, việc hỗ trợ tìm đơn hàng mới cho doanh nghiệp dệt may là một trong những nỗ lực mà Chính phủ, Bộ ngành rất quyết tâm.
tong bi thu to lam lam viec voi 2 tinh an giang kien giang

Tổng Bí thư Tô Lâm làm việc với 2 tỉnh An Giang, Kiên Giang

Ngày 4/6, Tổng Bí thư Tô Lâm và Đoàn công tác Trung ương đã có buổi làm việc với Ban Thường vụ Tỉnh ủy Kiên Giang và Thường trực Tỉnh ủy An Giang về tình hình triển khai các nghị quyết, kết luận của Trung ương; công tác tổ chức bộ máy; quốc phòng, an ninh
tien giang dieu tra vu chu doanh nghiep gao nghi bi lua hon 420 ty dong

Tiền Giang: Điều tra vụ chủ doanh nghiệp gạo nghi bị lừa hơn 420 tỷ đồng

Công an tỉnh Tiền Giang đang tiến hành điều tra, làm rõ vụ một chủ doanh nghiệp kinh doanh lúa gạo nghi bị lừa đảo trên không gian mạng với số tiền trên 420 tỷ đồng.
quang ninh can canh xe tai cho dat chay ram rap suot ngay dem dan lo hong duong o nhiem

Quảng Ninh: Cận cảnh xe tải chở đất chạy rầm rập suốt ngày đêm, dân lo hỏng đường, ô nhiễm

Gần 1 tháng nay trên tuyến tỉnh lộ 337 và Quốc lộ 279 đoạn từ xã Thống Nhất đến cảng Làng Khánh (TP Hạ Long), thường xuyên xuất hiện hàng chục xe tải lớn chở đất chạy rầm rập suốt ngày đêm, cuốn theo bụi mù mịt.
trao quyet dinh bo nhiem thu truong bo tu phap nguyen thanh tu

Trao quyết định bổ nhiệm Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tú

Chiều 17/3, Bộ Tư pháp tổ chức Hội nghị công bố quyết định của Thủ tướng Chính phủ về việc bổ nhiệm đồng chí Nguyễn Thanh Tú, Vụ trưởng Vụ Pháp luật Dân sự - Kinh tế giữ chức Thứ trưởng Bộ Tư pháp.
cong nhan tp phu quoc la do thi loai i truc thuoc tinh kien giang

Công nhận TP Phú Quốc là đô thị loại I trực thuộc tỉnh Kiên Giang

Ngày 21/1, Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Hồng Hà vừa ký quyết định về việc công nhận TP Phú Quốc là đô thị loại I trực thuộc tỉnh Kiên Giang.