Theo đó, các cá nhân, tổ chức có thể nhắn tin, gọi điện đến số 0702.002.929 (qua Zalo, Viber) để phản ánh, kiến nghị các vấn đề liên quan đến công tác bảo đảm TTATGT hoặc hoạt động của lực lượng CSGT Hà Nội. Thông tin được tiếp nhận kể cả trong và ngoài giờ hành chính.
![]() |
| Đại tá Trần Đình Nghĩa, Trưởng Phòng CSGT - Công an TP Hà Nội. |
Việc công khai số điện thoại nhằm thiết lập kênh tiếp nhận thông tin trực tiếp từ người dân, thể hiện tinh thần gần dân, trọng dân, vì nhân dân phục vụ.
![]() |
| Trung tâm điều khiển giao thông - Phòng CSGT Hà Nội. |
Ngoài ra, người dân có thể phản ánh vi phạm, tai nạn, ùn tắc giao thông hoặc tình hình tội phạm trên các tuyến giao thông qua các kênh sau:
Trực ban Phòng CSGT: 0243.942.4451
Trung tâm điều khiển giao thông (Phòng CSGT): 0692.196.550
Ứng dụng iHanoi (trên điện thoại thông minh)