Bộ GD&ĐT vừa có Công văn 4336/BGDĐT-KHCNTT ban hàng ngày 25/7/2025 về việc triển khai thanh toán trực tuyến lệ phí đăng ký xét tuyển đại học và cao đẳng năm 2025.
 |
| Những lưu ý khi nộp lệ phí trực tuyến xét tuyển Đại học 2025. (Ảnh minh họa) |
Theo đó, để đảm bảo an toàn, thuận lợi, tránh hiện tượng quá tải trong quá trình thí sinh thực hiện thanh toán trực tuyến, Bộ GD&ĐT thông báo lịch thí sinh thực hiện thanh toán trực tuyến trên Hệ thống hỗ trợ đăng ký xét tuyển theo các tỉnh/thành phố (nơi thí sinh đã nộp hồ sơ) như sau:
| Thời gian | Tỉnh/Thành phố |
| Từ 00h ngày 29/7 đến 17h ngày 30/7 | Thành phố Hà Nội, Cao Bằng, Tuyên Quang (Bao gồm Tuyên Quang và Hà Giang cũ), Lào Cai (Bao gồm Lào Cai và Yên Bái cũ), Điện Biên, Lai Châu, Sơn La |
| Từ 00h ngày 30/7 đến 17h ngày 31/7 | Thái Nguyên (Bao gồm Thái Nguyên và Bắc Kạn cũ), Lạng Sơn, Quảng Ninh, Phú Thọ (Bao gồm Phú Thọ, Hòa Bình, Vĩnh Phúc cũ), Bắc Ninh (Bao gồm Bắc Ninh và Bắc Giang cũ), Thành phố Hải Phòng (Bao gồm Thành phố Hải Phòng và Hải Dương cũ) |
| Từ 00h ngày 31/7 đến 17h ngày 1/8 | Hưng Yên (Bao gồm Hưng Yên và Thái Bình cũ), Ninh Bình (Bao gồm Ninh Bình và Hà Nam, Nam Định cũ), Thanh Hóa, Nghệ An |
| Từ 00h ngày 1/8 đến 17h ngày 2/8 | Hà Tĩnh, Quảng Trị (Bao gồm Quảng Trị và Quảng Bình cũ), Thừa Thiên Huế, Thành phố Đà Nẵng (Bao gồm Thành phố Đà Nẵng và Quảng Nam cũ), Quảng Ngãi (Bao gồm Quảng Ngãi và Kon Tum cũ) |
| Từ 00h ngày 2/8 đến 17h ngày 3/8 | Gia Lai (Bao gồm Gia Lai và Bình Định cũ), Đắk Lắk (Bao gồm Đắk Lắk và Phú Yên cũ), Lâm Đồng (Bao gồm Lâm Đồng và Đắk Nông, Bình Thuận cũ), Khánh Hòa (Bao gồm Khánh Hòa và Ninh Thuận cũ) |
| Từ 00h ngày 3/8 đến 17h ngày 4/8 | Thành phố Hồ Chí Minh (Bao gồm Thành phố Hồ Chí Minh và Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu cũ), Đồng Nai (Bao gồm Đồng Nai và Bình Phước cũ), Tây Ninh (Bao gồm Tây Ninh và Long An cũ) |
| Từ 00h ngày 4/8 đến 17h ngày 5/8 | Vĩnh Long (Bao gồm Vĩnh Long và Bến Tre, Trà Vinh cũ), Đồng Tháp (Bao gồm Đồng Tháp và Tiền Giang cũ), An Giang (Bao gồm An Giang và Kiên Giang cũ), Thành phố Cần Thơ (Bao gồm Thành phố Cần Thơ và Hậu Giang, Sóc Trăng cũ), Cà Mau (Bao gồm Cà Mau và Bạc Liêu cũ) |
Khi thực hiện nộp lệ phí đăng ký xét tuyển Đại học, Cao đẳng năm 2025 theo hình thức trực tuyến, thí sinh cần lưu ý:
Chuẩn bị tài khoản ngân hàng/ví điện tử để thực hiện nộp lệ phí
Lựa chọn và chuẩn bị sẵn tài khoản ngân hàng (đã đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử) ví điện tử mà mình sẽ sử dụng để thực hiện nộp lệ phí (1 trong 19 kênh thanh toán nêu trên). Thí sinh/phụ huynh nên kiểm tra số dư tài khoản đó trên hệ thống của ngân hàng/ví điện tử tương ứng để đảm bảo có thể sử dụng được trước khi thực hiện trên Hệ thống XT.
Đọc tài liệu hướng dẫn tương ứng kênh thanh toán đã lựa chọn để nắm rõ các bước thao tác.
Nếu sử dụng ngân hàng/ví điện tử có hỗ trợ thanh toán nhanh bằng QR code, thí sinh/phụ huynh nên mở sẵn (trên thiết bị khác) chức năng quét mã QR trên ứng dụng (app) của ngân hàng/ví điện tử để sẵn sàng việc quét mã QR.
Thí sinh/phụ huynh thực hiện các bước tương ứng kênh thanh toán đã lựa chọn, không đóng trình duyệt cho đến khi nhận được thông báo cuối cùng. Trường hợp gặp khó khăn khi thực hiện giao dịch, thí sinh/phụ huynh liên hệ số Hotline có hiển thị trên trang thanh toán (của kênh thanh toán đang thực hiện) để được hướng dẫn hoặc chuyển sang lựa chọn kênh thanh toán khác (đã chuẩn bị ở Bước a)).
Trong trường hợp thí sinh/phụ huynh đã nhận được thông báo trừ tiền (trong tài khoản ngân hàng/ví điện tử đang sử dụng) mà không nhận được thông báo thành công trên Hệ thống XT đề nghị thí sinh/phụ huynh liên hệ số Hotline của kênh thanh toán hoặc tổng đài hỗ trợ Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc tổng đài Hệ thống XT để phản ánh và nhận hỗ trợ kiểm tra. Trường hợp giao dịch đã trừ tiền nhưng không có thông báo thành công thì mặc định sẽ được hoàn tiền trong các ngày làm việc tiếp theo của ngân hàng/ví điện tử.
Kiểm tra sau khi thực hiện giao dịch nộp lệ phí
Sau khi thanh toán thành công, thí sinh được xác nhận hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí (biên lai thu lệ phí thí sinh có thể xem trên Hệ thống XT sau ngày 8/8/2025).
Trường hợp nhận được thông báo giao dịch thất bại, thí sinh có thể thực hiện lại trên kênh thanh toán đó hoặc chuyển sang lựa chọn kênh thanh toán khác (đã chuẩn bị ở Bước a)).
Khi gọi Hotline hỗ trợ, nếu cần cung cấp thông tin của giao dịch thất bại cho hỗ trợ viên, thí sinh bấm nút Lịch sử giao dịch (trong Hệ thống XT) để xem thông tin chi tiết của giao dịch: Mã hồ sơ; mã tham chiếu; mã giao dịch; mã ngân hàng; thời gian giao dịch; số tiền; trạng thái.
Bình tĩnh khi phát sinh tình huống trong lúc thanh toán trực tuyến
Các tình huống có thể phát sinh và giải pháp trong quá trình thực hiện nộp lệ phí:
| Tình huống phát sinh | Giải pháp |
| Không nhìn thấy nút "Thanh toán” tại giao diện đăng ký nguyện vọng | - Tại thời điểm đó thí sinh không thuộc tỉnh/thành được mở theo lịch phân chia thời gian nộp lệ phí. - Hoặc hệ thống thanh toán đang quá tải cần được tạm ẩn đi nhằm chống nghẽn. |
| Chưa có tài khoản ngân hàng/ví điện tử | - Đến điểm giao dịch của ngân hàng/ví điện tử để đăng ký tài khoản. Trường hợp thí sinh ở vùng sâu, vùng xa có thể đến các điểm bưu cục của VNPT Post hoặc Viettel Post để đăng ký tài khoản ví cũng như nạp tiền hoặc thanh toán hộ. - Hoặc nhờ người khác thanh toán hộ. |
| Có tài khoản ngân hàng nhưng chưa đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử | Liên hệ ngân hàng để đăng ký dịch vụ hoặc nhờ người khác thanh toán hộ. |
| Đã nhận thông báo trừ tiền trong tài khoản ngân. hàng/ví điện tử đang sử dụng nhưng không nhận được thông báo thành công trên Hệ thống XT | Liên hệ số Hotline của kênh thanh toán hoặc tổng đài Hệ thống XT để phản ánh và nhận hỗ trợ kiểm tra (tiền đã trừ của giao dịch này sẽ được hoàn lại sau). |
| Thực hiện giao dịch thành công nhưng không tự động quay về trang Hệ thống XT hoặc quay về nhưng yêu cầu đăng nhập | Đăng nhập lại Hệ thống XT kiểm tra trạng thái giao dịch thanh toán: Trạng thái giao dịch thành công tức là thí sinh đã hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí. |
| Không thể thực hiện giao dịch nộp lệ phí do hệ thống bị nghẽn | - Không nên cố gắng truy cập lại ngay, chờ khoảng 15-30 phút sau truy cập lại; - Rà soát lại thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để thực hiện lại khi hệ thống trở lại bình thường; - Gọi tổng đài hỗ trợ Hệ thống XT hoặc báo cáo thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của trường phổ thông (nợi tiếp nhận hồ sơ) sau một số lần truy cập lại nhưng vẫn không thành công. |
| Khi thanh toán, hiển thị tài khoản thụ hưởng hiện lên là Đại học Bách khoa Hà Nội hoặc Học viện Bưu chính Viễn thông. | Tài khoản thụ hưởng: Đại học Bách khoa Hà Nội (đối với miền Bắc) và Học viện Bưu chính Viễn thông (đối với miền Nam) đây là 2 trường đại diện cho Bộ GD&ĐT thu nhận tiền lệ phí tuyển sinh |
Bên cạnh đó, thí sinh cần ghi nhớ các kênh thông tin hỗ trợ khi gặp vấn đề cần hỏi:
Khi cần hỗ trợ chung: Liên hệ tổng đài hỗ trợ Hệ thống XT: 1800 8000 nhánh số 2;
Khi cần hỗ trợ trong lúc thực hiện trên một kênh thanh toán cụ thể: Liên hệ số Hotline hiển thị trên trang thanh toán của kênh đó (danh sách phía dưới) hoặc liên hệ Tổng đài hỗ trợ Cổng Dịch vụ công Quốc gia: 1800 1096.
Ngoài ra, thí sinh có thể liên hệ số điện thoại của trường phổ thông, thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của nhà trường có nhiệm vụ hỗ trợ thí sinh.
