Hà Nội 21 °C
TP Hồ Chí Minh 26 °C
Hải Phòng 21 °C
Đà Nẵng 22 °C
Yên Bái 17 °C
  • Hà Nội Hà Nội 21°C
  • TP Hồ Chí Minh Hà Nội 26°C
  • Hải Phòng Hà Nội 21°C
  • Đà Nẵng Hà Nội 22°C
  • Yên Bái Hà Nội 17°C

Nguyễn Kim đã dàn xếp thành công vụ giao "nhầm" điều hoà đời cũ cho khách hàng

Thương trường
23/06/2021 16:37
Lê Hải - Hải Đăng
aa
Đến siêu thị điện máy Nguyễn Kim để mua hai điều hoà Daikin “đời” mới nhất, nhưng đến khi sử dụng khách hàng mới phát hiện mình đang sử dụng “đời” cũ.


201792556_543746636984622_8082333896172673457_n

Chị B.V đặt mua 2 điều hòa có model mới nhất từ Nguyễn Kim Hà Đông (Hà Nội).

Bỏ tiền mua hàng “đời” mới, nhận hàng “đời” cũ

Mới đây, Pháp luật Plus ghi nhận thông tin phản ánh của chị B.V trên mạng xã hội facebook, về việc bị siêu thị điện máy Nguyễn Kim Hà Đông (Hà Nội) giao hàng không đúng theo hóa đơn đã thanh toán, khi trộn lẫn mẫu điều hòa cũ với mẫu điều hòa mới để bán cho khách hàng.

Theo đó, chị B.V cho biết gia đình chị có đến siêu thị điện máy Nguyễn Kim Hà Đông và chọn mua 2 chiếc điều hoà Daikin FTHF25VAVMV (model mới nhất), trên hoá đơn ghi rõ số số lượng 2 chiếc với tổng số tiền là 23.180.000 đồng.

Thế nhưng, khi gia đình chị đã sử dụng sản phẩm được một ngày thì bất ngờ phát hiện một trong hai chiếc điều hòa là Daikin FTHF25RAVMV – tức là model đời cũ của năm ngoái, thay vì cả hai chiếc là model đời mới như lúc chọn mua và thanh toán ở siêu thị điện máy Nguyễn Kim Hà Đông.

Bức xúc trước việc bị giao hàng “nhầm” model đời cũ, gia đình của chị B.V đã nhiều lần gọi cho tổng đài của siêu thị điện máy Nguyễn Kim để thắc mắc. Thế nhưng, phía tổng đại của siêu thị điện máy Nguyễn Kim lúc này chỉ trả lời là đã chuyển khiếu nại xuống đơn vị xuất kho.

Bức xúc trước việc bị nhận hàng không đúng hóa đơn đã thanh toán, chị B.V đã chia sẻ sự việc trên lên mạng xã hội.

200930611_810396259864399_8827882640443357680_n

Hai chiếc điều hòa có mã hiệu khác nhau, dù khách hàng đặt mua cùng loại.

Nguyễn Kim thừa nhận có sai sót

Trước phản ánh trên của chị B.V, Pháp luật Plus đã liên hệ với đại diện của siêu thị điện máy Nguyễn Kim Hà Đông để làm rõ sự việc.

Theo đại diện của siêu thị điện máy Nguyễn Kim, điều hoà Daikin FTHF25VAVMV là mẫu mới nhất của năm 2021, còn điều hòa là Daikin FTHF25RAVMV là mẫu cũ của năm 2020.

Đại diện của Nguyễn Kim đã thừa nhận đã có sự việc giao nhầm điều hòa model mẫu cũ cho khách hàng, nguyên nhân có thể là do sai sót, nhầm lẫn trong quá trình xuất kho.

“Sau khi nhận được phản ánh, công ty hiện tại đã thực hiện đổi lại sản phẩm mới cho khách hàng. Khách hàng cũng đã sửa, đính chính lại thông tin trên mạng xã hội”, đại diện Nguyễn Kim xác nhận.

Với trường hợp của chị B.V, nếu như khách hàng quá "tin" vào uy tín của đơn vị phân phối mà không tự kiểm tra lại sản phẩm thì họ sẽ có nguy cơ chịu thiệt thòi khi mà sai sót hoàn toàn có thể bị xảy ra.

Nguyễn Kim về tay người Thái

Hôm 20/2/2020, Central Retail Corporation (CRC), công ty bán lẻ thuộc tập đoàn Central Group (Thái Lan) đã thực hiện phiên IPO trên sàn chứng khoán nước này.

Đơn cử là chuỗi điện máy Nguyễn Kim. Báo cáo của CRC cho thấy, kể từ ngày 7/6/2019, công ty thông qua trung gian đã tiến hành tăng tỉ lệ sở hữu tại Công ty Đầu tư phát triển công nghệ và giải pháp mới NKT (NKT) từ mức 49% lên 100%, với tổng mức đầu tư là 2.659 tỷ đồng. Một phần trong số tiền này được trả bằng tiền mặt và một phần được ghi nhận vào khoản nợ dài hạn khác của công ty. Sau thương vụ, CRC đã nâng tỉ lệ lợi ích tại NKT lên 81,53%.

NKT là công ty đang nắm giữ 100% cổ phầnCTCP Thương mại Nguyễn Kim (Nguyễn Kim Trading), đơn vị sở hữu và vận hành các cửa hàng điện máy Nguyễn Kim. Với việc sở hữu 81,53% NKT, doanh nghiệp Thái Lan cũng bắt đầu ghi nhận doanh thu hợp nhất của hệ thống Nguyễn Kim.

bài liên quan
Nguyễn Kim khuyến mãi lớn dịp Tết

Nguyễn Kim khuyến mãi lớn dịp Tết

Trung tâm mua sắm phối hợp với các tập đoàn điện tử triển khai chương trình khuyến mãi "Nguyễn Kim và mùa mua sắm 2016"
Nguyễn Kim đã dàn xếp thành công vụ giao "nhầm" điều hoà đời cũ cho khách hàng

Nguyễn Kim đã dàn xếp thành công vụ giao "nhầm" điều hoà đời cũ cho khách hàng

Đến siêu thị điện máy Nguyễn Kim để mua hai điều hoà Daikin “đời” mới nhất, nhưng đến khi sử dụng khách hàng mới phát hiện mình đang sử dụng “đời” cũ.
Nguyễn Kim đã dàn xếp thành công vụ giao "nhầm" điều hoà đời cũ cho khách hàng

Nguyễn Kim đã dàn xếp thành công vụ giao "nhầm" điều hoà đời cũ cho khách hàng

Đến siêu thị điện máy Nguyễn Kim để mua hai điều hoà Daikin “đời” mới nhất, nhưng đến khi sử dụng khách hàng mới phát hiện mình đang sử dụng “đời” cũ.
Mới nhất
Đọc nhiều
Người đan ông mất gần 600 triệu đồng khi đăng ký xuất khẩu lao động trên mạng

Người đan ông mất gần 600 triệu đồng khi đăng ký xuất khẩu lao động trên mạng

Một người đàn ông vừa bị lừa mất số tiền 600 triệu đồng khi tiến hành đăng ký xuất khẩu lao động trên mạng. Sự việc ngay sau đó đã được người này trình báo Công an.
Campuchia – Việt Nam tăng cường hợp tác phòng, chống ma túy

Campuchia – Việt Nam tăng cường hợp tác phòng, chống ma túy

Ủy ban Quốc gia Phòng, Chống Ma túy Campuchia và Viện Nghiên cứu & Ứng dụng Phòng chống Ma túy PSD vừa ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác giai đoạn 2026–2028, tập trung vào nâng cao nhận thức cộng đồng, đào tạo, truyền thông phòng ngừa và chuyển giao phương
Quyết tâm ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng gian lận thương mại, hàng giả

Quyết tâm ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng gian lận thương mại, hàng giả

Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết số 397/NQ-CP Kế hoạch hành động của Chính phủ về đấu tranh ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ đến năm 2030.
Tin bài khác
Rộng cửa xuất khẩu nông sản

Rộng cửa xuất khẩu nông sản

Ngay đầu năm đã có nhiều dấu hiệu cho thấy cánh cửa mở rộng hơn cho xuất khẩu (XK) nông sản Việt trong năm 2024. Chưa kể, ngay bên lề Hội nghị Bộ trưởng Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) đang diễn ra, đã có một sự kiện hội nghị dành riêng cho các nước XK nông sản, nhằm tìm kiếm những cách thức cạnh tranh XK công bằng nhất.
Hà Nội ủy quyền cho Sở Xây dựng được chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần dự án bất động sản

Hà Nội ủy quyền cho Sở Xây dựng được chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần dự án bất động sản

UBND TP. Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 818/QĐ-UBND về việc ủy quyền cho Sở Xây dựng Hà Nội giải quyết, tiếp nhận một số thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng thuộc thẩm quyền quyết định của UBND thành phố.
Công ty Cổ phần BENGAL Việt Nam nợ gần 1,5 tỷ đồng tiền thuế

Công ty Cổ phần BENGAL Việt Nam nợ gần 1,5 tỷ đồng tiền thuế

Do chậm nộp tiền thuế và quá thời hạn nộp thuế, Công ty Cổ phần BENGAL Việt Nam bị Cục thuế tỉnh Bắc Giang cưỡng chế số tiền gần 1,5 tỷ đồng.
Công ty CP COMA 68 tiếp tục bị cưỡng chế gần 500 triệu đồng tiền thuế

Công ty CP COMA 68 tiếp tục bị cưỡng chế gần 500 triệu đồng tiền thuế

Do nợ thuế quá thời hạn nộp thuế, Công ty CP COMA 68 bị cưỡng chế số tiền gần 500 triệu đồng.
Nam Định: Xã Trực Hùng cho 18 trường hợp thuê đất bãi là không đúng thẩm quyền

Nam Định: Xã Trực Hùng cho 18 trường hợp thuê đất bãi là không đúng thẩm quyền

Nội dung này được cơ quan chức năng tỉnh Nam Định nêu rõ trong một văn bản ban hành mới đây.
Chủ đầu tư KDC Phúc Gia Tân bị xử phạt vì thi công không giấy phép môi trường

Chủ đầu tư KDC Phúc Gia Tân bị xử phạt vì thi công không giấy phép môi trường

Hành vi vi phạm của Công ty TNHH Đầu tư Lê Gia Newland đã bị UBND tỉnh Bình Định phát hiện và ban hành quyết định xử phạt hành chính.
Xử phạt KIM Việt Nam do cho khách hàng giao dịch vượt quá giới hạn

Xử phạt KIM Việt Nam do cho khách hàng giao dịch vượt quá giới hạn

Công ty TNHH Quản lý quỹ KIM Việt Nam vừa phải nhận quyết định xử phạt vi phạm hành chính của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước.
Nghệ An: Tạo điều kiện

Nghệ An: Tạo điều kiện 'tốt nhất, nhanh nhất, thuận lợi nhất' cho doanh nghiệp đầu tư

UBND tỉnh yêu cầu tiếp tục thực hiện quyết liệt cải cách TTHC, tạo điều kiện “tốt nhất, nhanh nhất, thuận lợi nhất” cho doanh nghiệp khi đầu tư vào Nghệ An.
Doanh nghiệp xuất nhập khẩu gặp

Doanh nghiệp xuất nhập khẩu gặp 'bão phí' ở đường biển

Các hãng tàu nước ngoài được tự tăng phụ phí xếp dỡ tại cảng mà không cần giải trình lý do. Đây là hệ lụy ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của doanh nghiệp (DN) xuất nhập khẩu (XNK) Việt Nam. Trong tình thế xung đột Biển Đỏ vẫn đang tác động mạnh đến hàng hóa Việt thì việc tăng phụ phí của các hãng tàu đã làm cho DN Việt “khó chồng khó”.
Fecon (FCN) lần đầu thua lỗ kể từ năm 2008

Fecon (FCN) lần đầu thua lỗ kể từ năm 2008

Với khoản lỗ ròng hơn 43,1 tỷ đồng, CTCP Fecon đã có lần đầu tiên thua lỗ kể từ năm 2008 và không hoàn thành các mục tiêu lợi nhuận, doanh thu.
tong bi thu to lam lam viec voi 2 tinh an giang kien giang

Tổng Bí thư Tô Lâm làm việc với 2 tỉnh An Giang, Kiên Giang

Ngày 4/6, Tổng Bí thư Tô Lâm và Đoàn công tác Trung ương đã có buổi làm việc với Ban Thường vụ Tỉnh ủy Kiên Giang và Thường trực Tỉnh ủy An Giang về tình hình triển khai các nghị quyết, kết luận của Trung ương; công tác tổ chức bộ máy; quốc phòng, an ninh
tien giang dieu tra vu chu doanh nghiep gao nghi bi lua hon 420 ty dong

Tiền Giang: Điều tra vụ chủ doanh nghiệp gạo nghi bị lừa hơn 420 tỷ đồng

Công an tỉnh Tiền Giang đang tiến hành điều tra, làm rõ vụ một chủ doanh nghiệp kinh doanh lúa gạo nghi bị lừa đảo trên không gian mạng với số tiền trên 420 tỷ đồng.
quang ninh can canh xe tai cho dat chay ram rap suot ngay dem dan lo hong duong o nhiem

Quảng Ninh: Cận cảnh xe tải chở đất chạy rầm rập suốt ngày đêm, dân lo hỏng đường, ô nhiễm

Gần 1 tháng nay trên tuyến tỉnh lộ 337 và Quốc lộ 279 đoạn từ xã Thống Nhất đến cảng Làng Khánh (TP Hạ Long), thường xuyên xuất hiện hàng chục xe tải lớn chở đất chạy rầm rập suốt ngày đêm, cuốn theo bụi mù mịt.
trao quyet dinh bo nhiem thu truong bo tu phap nguyen thanh tu

Trao quyết định bổ nhiệm Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tú

Chiều 17/3, Bộ Tư pháp tổ chức Hội nghị công bố quyết định của Thủ tướng Chính phủ về việc bổ nhiệm đồng chí Nguyễn Thanh Tú, Vụ trưởng Vụ Pháp luật Dân sự - Kinh tế giữ chức Thứ trưởng Bộ Tư pháp.
cong nhan tp phu quoc la do thi loai i truc thuoc tinh kien giang

Công nhận TP Phú Quốc là đô thị loại I trực thuộc tỉnh Kiên Giang

Ngày 21/1, Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Hồng Hà vừa ký quyết định về việc công nhận TP Phú Quốc là đô thị loại I trực thuộc tỉnh Kiên Giang.