Ngân hàng ACB hoàn trả tiền cho chủ khoản bất ngờ bị rút tiền từ tận Indonesia

Ngân hàng ACB nói gì sau tài khoản khách hàng bị rút hơn 38 triệu từ Indonesia?

Đà Nẵng lọt top những điểm đến lý tưởng để tổ chức lễ cưới

Đà Nẵng tiếp nhận 50 thùng rác thông minh, có thể sạc pin điện thoại

Đà Nẵng yêu cầu rà soát các dự án tại bán đảo Sơn Trà

Khai mạc Hội nghị và triển lãm khởi nghiệp Đà Nẵng SURF 2017

Ngày 24/7, đại diện Ngân hàng ACB tại TP Đà Nẵng cho biết, ngân hàng đã hoàn trả số tiền cho chủ khoản Nguyễn Trần Hữu Phúc, sau khi tài khoản ATM của người này bị một đối tượng từ Indonesia rút trộm hơn 38 triệu đồng.

"Việc trả lại tiền cho chủ khoản được ngân hàng thực hiện ngay từ ngày 19/7. Còn tên tuổi đối tượng thực hiện việc rút trộm tiền của anh Phúc từ cây ATM tại Indonesia đang được ngân hàng điều tra và Trung tâm thẻ ACB sẽ có thông báo khi hoàn tất", đại diện ngân hàng chia sẻ.

Ngân hàng thông báo đã trả tiền cho chủ khoản bị mất tiền.

Như Pháp Luật Plus đưa tin, anh Nguyễn Trần Hữu Phúc (trú Đà Nẵng) bất ngờ bị rút đi hơn 38 triệu đồng tại một ATM tại Indonesia, trong khi anh anh Dũng vẫn đang ở TP Đà Nẵng và đang giữ thẻ.

Theo trình bày của nạn nhân, sự việc xảy ra vào lúc 23h15' ngày 16/7, khi anh đang xem phim tại Co.op Mart Đà Nẵng. Bất ngờ, anh Phúc nhận thông báo trên điện thoại về 9 giao dịch rút tiền liên tục từ tài khoản thẻ visa cá nhân của anh.

Nơi rút tiền ghi rõ là Antasura Denpasar, Indonexia, với số tiền bị lấy đi: 2.500.000 IDR X 9 = 22.500.000 IDR (tương đương 38.365.578 VND).

Ngân hàng đang truy tìm danh tính hacker lấy tiền của anh Phúc từ Indonesia.

Khoảng 15 phút sau, Ngân hàng Tổng ACB tại TP HCM đã gọi điện xác minh anh Phúc có rút tiền không. Anh Phúc xác nhận là không hề thực hiện 9 giao dịch kia và khẳng định anh đang giữ thẻ và đang có mặt tại Việt Nam.

"Đại diện ngân hàng yêu cầu tôi ra cây ATM gần nhất, sử dụng thẻ visa của tôi để thực hiện giao dịch nhằm xác nhận tôi đang giữ thẻ và đang ở Việt Nam. Tôi đến cây ATM gần nhất đường Điện Biên Phủ (TP Đà Nẵng) để thực hiện giao dịch. Sau đó, ngân hàng đã xác nhận giao dịch được thực hiện”, anh Phúc cho hay.

Sáng ngày hôm sau, anh Phúc đã đến Chi nhánh ngân hàng ACB Thuận Phước làm đơn khiếu nại và được ngân hàng đã tiếp nhận.

“Tôi yêu cầu ngân hàng phải giải trình rõ tại sao tài khoản tôi bị đánh cắp; ngân hàng phải chịu trách nhiệm và đền bù, bồi thường cho tôi số tiền này cùng những thiệt hại liên quan”, anh Phúc nói.