Nâng mũi với giá 205 triệu đồng cho khách bị biến chứng, Viện thẩm mỹ quốc tế Changwon bị xử lý

Người phụ nữ đến cơ sở thẩm mỹ Changwon trên đường Ba Tháng Hai, phường 12, quận 10, hôm 9/4, sau khi đọc quảng cáo nơi đây "nâng mũi không phẫu thuật, không xâm lấn, có ngay kết quả sau 30 phút, không để lại sẹo, nâng mũi bằng sụn sinh học lạnh 100% tương thích cơ thể", giá 10 triệu đồng.

Sau khi được một người xưng là "bác sĩ Phi" tư vấn, chị quyết định chọn gói nâng mũi 60 triệu đồng để có chất lượng sụn tốt hơn, đồng thời tiêm "noãn cằm" với giá 25 triệu đồng.

Vào phòng phẫu thuật, một người được gọi là "bác sĩ Thành" và nhân viên yêu cầu sử dụng thêm dịch vụ làm gọn cánh mũi với giá 25 triệu đồng.

Trên bàn mổ, "bác sĩ" yêu cầu chị ngồi dậy xem dáng mũi, cho rằng "mũi bị bóng đỏ, nguy cơ lộ sóng mũi cao", yêu cầu chuyển thêm 100 triệu đồng để có dáng mũi như cam kết.

"Mũi đang làm dở dang, tôi có linh cảm bị lừa nhưng lo sợ nên vẫn chuyển thêm tiền, tổng cộng tốn 205 triệu đồng", bệnh nhân nói. Về nhà, chị đến hai bệnh viện thẩm mỹ khám đều được nhận định vật liệu nâng mũi là "silicone", cần phẫu thuật sửa mũi trở lại.

Chị trở lại thẩm mỹ viện yêu cầu hoàn tiền và bồi thường vì cho rằng nơi đây không làm đúng cam kết "không xâm lấn, không sưng, không đau", song không được chấp thuận.

Giám đốc Sở Y tế TP HCM Tăng Chí Thượng cho biết sẽ chuyển vụ việc đến cơ quan thanh tra xem xét xử lý.

Tối 13/4, đại diện cơ sở Changwon liên hệ người phụ nữ này "xin lỗi vì trải nghiệm không mấy vui vẻ", chuyển khoản trả lại 205 triệu đồng, đồng thời "xin một cái hẹn" để giải quyết những "ảnh hưởng tinh thần" mà người bệnh đã chịu đựng.

Ngay sau đó, Thanh tra Sở Y tế TP.HCM đã kiểm tra đột xuất phòng khám thẩm mỹ quảng cáo với tên “Changwon International Clinic” tại địa chỉ số 22 đường Ba Tháng Hai, phường 12, quận 10 và phát hiện nhiều vi phạm trong hoạt động khám, chữa bệnh và quảng cáo.

Đây là cơ sở thuộc hộ kinh doanh phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ Thái Sơn - từng nằm trong “danh sách đen” của Thanh tra sở do liên quan đến hoạt động thẩm mỹ không phép gây tai biến cho khách hàng năm 2024.

Trước đó tại địa chỉ này, Công ty TNHH thẩm mỹ Chu đã bị xử phạt về nhiều hành vi sai phạm và hiện đã giải thể, chấm dứt hoạt động.

Tại thời điểm kiểm tra, đoàn ghi nhận cơ sở đang tiếp nhận hai khách hàng gồm bà T.T.B.P. (hậu phẫu nâng mũi) và bà L.T.D. (chăm sóc da).

Biển hiệu tại cơ sở có nội dung “BV Changwon HQ”, đồng thời quảng bá dịch vụ qua website “thammychangwon.vn” và trang Facebook “Viện Thẩm mỹ quốc tế ChangWon - Tập đoàn Chohee Hàn Quốc”, nhưng chưa được cơ quan chức năng xác nhận nội dung quảng cáo theo quy định.

Ngoài ra, phòng khám còn bị ghi nhận không cập nhật sổ khám bệnh - chữa bệnh, hồ sơ bệnh án ghi chép không đầy đủ, không niêm yết công khai giá dịch vụ khám, chữa bệnh theo quy định.

Hiện Thanh tra Sở Y tế tiếp tục làm rõ các dấu hiệu thu phí dịch vụ với giá cao không minh bạch và sẽ xử lý nghiêm theo quy định. Kết quả xử lý sẽ được công khai trên Cổng thông tin điện tử Sở Y tế TP.HCM.

Sở Y tế TP.HCM khuyến cáo người dân cẩn trọng khi tiếp cận các dịch vụ thẩm mỹ được quảng cáo rầm rộ trên mạng xã hội nhưng chưa rõ tính pháp lý.