Mở “chìa khóa số” ở vùng cao Tuyên Quang

Dấu ấn của Chiến dịch “Hè số cùng VNeID – Hướng dẫn công dân số, đồng hành cùng Nhân dân thực hiện Đề án 06 của Chính phủ” không chỉ được ghi nhận bằng những con số về tài khoản định danh điện tử được kích hoạt, mà còn hiện hữu qua hình ảnh các tổ công nghệ số cộng đồng đang miệt mài băng núi, vượt dốc đến từng thôn bản để hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID.

Phá “rào cản” trong tư duy

Tỉnh Tuyên Quang có 124 xã, phường; trong đó có nhiều xã nằm ở vùng sâu, vùng xa và khu vực biên giới còn gặp nhiều khó khăn về: hạ tầng công nghệ thông tin; trình độ dân trí không đồng đều; tỷ lệ hộ nghèo cao; trong khi phần lớn người dân là đồng bào dân tộc thiểu số. Thực tế nhiều năm qua cho thấy, điện thoại thông minh ở nhiều bản làng vùng cao chủ yếu được sử dụng để nghe gọi, liên lạc với người thân hoặc xem các thông tin giải trí.

Những khái niệm như "định danh điện tử", "dịch vụ công trực tuyến", "tài khoản mức độ 2" hay "công dân số" vẫn còn khá xa lạ đối với nhiều người. Chính vì vậy, Chiến dịch "Hè số cùng VNeID 2026" được triển khai trên địa bàn tỉnh không chỉ nhằm hướng dẫn cài đặt một ứng dụng, mà quan trọng hơn là từng bước thay đổi nhận thức của người dân về chuyển đổi số.

Tại xã biên giới Tùng Vài, thực hiện chiến dịch, các tổ công nghệ số cộng đồng, lực lượng cán bộ, Công an, Biên phòng, đoàn viên thanh niên xã đã đến từng thôn, hộ gia đình hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VneID; đăng nhập tài khoản, xác thực thông tin, tích hợp căn cước công dân, bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe và nhiều giấy tờ cần thiết khác. Đồng thời, địa phương tiếp tục đẩy mạnh phong trào 'Bình dân học vụ số', cán bộ, công chức, viên chức được bồi dưỡng kỹ năng số và phần lớn người dân trong độ tuổi lao động được tiếp cận kiến thức cơ bản về chuyển đổi số.

Ông Nguyễn Trọng Tùng, Phó Chủ tịch UBND xã Tùng Vài cho biết: “Chiến dịch 'Hè số cùng VNeID' là hoạt động có ý nghĩa thiết thực nhằm cụ thể hóa chủ trương của Chính phủ và của tỉnh về chuyển đổi số, phát triển công dân số và xã hội số. Xã Tùng Vài phấn đấu đến trước tháng 12/2026 hoàn thành cấp căn cước công dân cho 100% công dân đủ điều kiện; kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 theo lộ trình; tích hợp thẻ bảo hiểm y tế, sổ sức khỏe điện tử, tài khoản an sinh xã hội và các giấy tờ thiết yếu trên ứng dụng VNeID đạt từ 80% trở lên”.

Không chỉ ở Tùng Vài, tại xã vùng cao Quản Bạ, những ngày cao điểm của chiến dịch cũng diễn ra hết sức sôi nổi. Mỗi ngày, các tổ công tác lại mang theo máy tính, máy ảnh, thiết bị thu nhận hồ sơ lưu động đến từng thôn bản. Có những ngày mưa lớn, đường trơn trượt, nhưng các thành viên vẫn kiên trì đến từng hộ dân để hỗ trợ.

Ở đây, chuyển đổi số không chỉ dừng ở việc ứng dụng công nghệ mà còn thể hiện tinh thần gần dân, sát dân, lấy người dân làm trung tâm trong cải cách hành chính. Nhờ sự kiên trì ấy, nhận thức của người dân từng bước thay đổi. Nếu trước đây nhiều người còn e dè với chiếc điện thoại thông minh thì nay đã chủ động mở ứng dụng VNeID, tìm hiểu các tiện ích mới và mạnh dạn sử dụng trong các giao dịch hằng ngày.

Anh Bùi Quốc Hùng, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã, Bí thư Đoàn Thanh niên xã Quản Bạ cho hay: “Đoàn xã đã thành lập các đội hình thanh niên tình nguyện, phối hợp với lực lượng Công an và các thôn trực tiếp xuống cơ sở hỗ trợ người dân. Các đội hình đã đến 17/17 thôn hướng dẫn cài đặt, kích hoạt tài khoản VNeID, tích hợp giấy tờ cá nhân, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến và tuyên truyền về chuyển đổi số”.

Theo anh Hùng, quá trình triển khai vẫn còn không ít khó khăn do nhiều người cao tuổi chưa quen sử dụng điện thoại thông minh, một số trường hợp chưa có số điện thoại chính chủ hoặc hạ tầng mạng ở một số khu vực còn chưa ổn định. Tuy nhiên, với tinh thần xung kích của tuổi trẻ cùng sự phối hợp chặt chẽ giữa các lực lượng, chiến dịch đã đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao tỷ lệ người dân sử dụng VNeID trên địa bàn.

VNeID mở cánh cửa chuyển đổi số vùng cao

Sau những ngày cao điểm của Chiến dịch "Hè số cùng VNeID 2026", điều dễ nhận thấy ở nhiều xã, phường của tỉnh Tuyên Quang đó là sự thay đổi trong thói quen tiếp cận công nghệ của người dân. Từ chỗ còn lúng túng với chiếc điện thoại thông minh, nhiều người dân đã biết đăng nhập VNeID để tra cứu thông tin cá nhân, sử dụng thẻ bảo hiểm y tế điện tử, thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, theo dõi tình trạng hồ sơ hay tiếp cận nhiều tiện ích số khác.

Anh Vừ Mìn Thành, thôn Lò Suối Tủng, xã Tùng Vài chia sẻ: “Tôi thấy việc tích hợp thẻ bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, đăng ký xe trên ứng dụng VNeID rất thuận tiện. Giờ đi khám bệnh chỉ cần mở điện thoại là có đầy đủ thông tin, không còn lo quên hoặc làm mất thẻ bảo hiểm y tế giấy như trước”.

Còn anh Lý Đức Trung, thôn Tam Sơn 4, xã Quản Bạ cho rằng: “Chuyển đổi số không chỉ là xu thế mà còn giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại. Nhiều thủ tục trước đây phải đến cơ quan nhà nước thì nay có thể thực hiện trên môi trường điện tử. Điều đó giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh hơn, minh bạch hơn và cũng góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở”.

Từ những bản làng heo hút nơi vùng cao Tuyên Quang, "chìa khóa số" đang từng ngày mở ra những cơ hội mới. Khi mỗi người dân vùng cao trở thành một công dân số, biết sử dụng các tiện ích số phục vụ cuộc sống hằng ngày, đó cũng là khi chuyển đổi số thực sự đi vào đời sống.

Đây chính là nền tảng quan trọng để Tuyên Quang tiếp tục thực hiện hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ, xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số, tạo động lực mới cho sự phát triển nhanh và bền vững của tỉnh trong những năm tới.