Lãnh đạo kiến tạo: Từ quản trị bằng mệnh lệnh đến dẫn dắt bằng tư duy phục vụ tại TP Đồng Nai

Thực tiễn tại thành phố Đồng Nai cho thấy sự chuyển biến tích cực từ mô hình quản trị truyền thống sang phương thức lãnh đạo hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Từ tư duy quản lý hành chính sang kiến tạo môi trường đổi mới

Trong nhiều năm, phương thức quản lý dựa trên mệnh lệnh hành chính và sự giám sát chặt chẽ từng khâu công việc được xem là mô hình phổ biến trong khu vực công.

Tuy nhiên, trước yêu cầu phát triển mới, nhất là khi Đồng Nai đang hướng đến mục tiêu xây dựng đô thị thông minh, mô hình này dần bộc lộ những hạn chế nhất định.

Nhận thức rõ điều đó, lãnh đạo các cấp tại thành phố Đồng Nai đã từng bước đổi mới phương thức điều hành, chuyển từ vai trò kiểm soát sang kiến tạo môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích tinh thần chủ động, sáng tạo của đội ngũ cán bộ, công chức.

Việc tạo điều kiện để cán bộ mạnh dạn đề xuất sáng kiến, tham gia phản biện và đóng góp giải pháp đã góp phần nâng cao chất lượng tham mưu, đồng thời thúc đẩy hiệu quả giải quyết các vấn đề kinh tế - xã hội trên địa bàn.

Chuyển đổi số bắt đầu từ vai trò tiên phong của người đứng đầu

Thực tiễn triển khai các chương trình chuyển đổi số tại Đồng Nai cho thấy, công nghệ chỉ phát huy hiệu quả khi được vận hành bởi đội ngũ cán bộ có tư duy đổi mới và tinh thần trách nhiệm cao.

Các mô hình như Trung tâm Điều hành thông minh (IOC), các nền tảng số phục vụ người dân và doanh nghiệp đã và đang trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho công tác quản lý, điều hành.

Trong quá trình đó, vai trò tiên phong của người đứng đầu được thể hiện rõ nét thông qua việc trực tiếp chỉ đạo, theo dõi, sử dụng và đánh giá hiệu quả các ứng dụng công nghệ.

Sự chủ động của lãnh đạo không chỉ tạo động lực cho đội ngũ cán bộ thực hiện nhiệm vụ mà còn góp phần xây dựng niềm tin của người dân đối với tiến trình chuyển đổi số và cải cách hành chính.

Tạo môi trường để cán bộ dám nghĩ, dám làm

Một trong những thách thức lớn của quá trình cải cách hành chính là tâm lý e ngại trách nhiệm, sợ sai trong thực thi công vụ. Để tháo gỡ điểm nghẽn này, thành phố Đồng Nai đã chú trọng xây dựng môi trường làm việc minh bạch, đề cao trách nhiệm cá nhân và khuyến khích tinh thần đổi mới sáng tạo.

Việc thực hiện chủ trương bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo vì lợi ích chung đã tạo động lực để đội ngũ công chức mạnh dạn đề xuất các giải pháp mới, nâng cao hiệu quả công việc.

Khi người đứng đầu thể hiện tinh thần trách nhiệm, sẵn sàng đồng hành và bảo vệ những sáng kiến đúng đắn, đội ngũ cán bộ sẽ có thêm niềm tin để cống hiến, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và phục vụ.

Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả lãnh đạo

Trong quản trị hiện đại, hiệu quả điều hành không chỉ được đánh giá qua các báo cáo hay chỉ tiêu nội bộ mà còn được phản ánh bằng mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Những kết quả tích cực trong cải cách hành chính, chuyển đổi số, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh cùng các chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ đã cho thấy những chuyển biến rõ nét trong công tác lãnh đạo, điều hành tại Đồng Nai.

Mọi chủ trương, quyết sách đều hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ người dân, giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tăng tính công khai, minh bạch và hiệu quả quản lý nhà nước.

Có thể khẳng định, quá trình chuyển đổi từ phương thức quản lý hành chính truyền thống sang mô hình lãnh đạo kiến tạo tại thành phố Đồng Nai không chỉ là yêu cầu tất yếu của tiến trình phát triển mà còn là nền tảng quan trọng để xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và phục vụ.

Khi người đứng đầu phát huy vai trò dẫn dắt bằng tầm nhìn, trách nhiệm và tinh thần phụng sự, bộ máy công quyền sẽ vận hành hiệu quả hơn, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân và góp phần xây dựng thành phố Đồng Nai phát triển bền vững trong giai đoạn mới./.