Khánh Hòa sốt sắng triển khai kiểm soát du khách Trung Quốc

Ông Trần Sơn Hải - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa mới đây cho hay, trong tháng 6, cơ quan chức năng triển khai nhiều đợt kiểm tra chuyên đề chấn chỉnh hoạt động kinh doanh đón khách nước ngoài, trong đó có du khách Trung Quốc.

Đợt kiểm tra này xuất phát từ thực tế việc theo dõi, kiểm tra quản lý các cơ sở chuyên kinh doanh phục vụ người nước ngoài, khách sạn lưu trú trên địa bàn đang "có vấn đề".

Sở Du lịch cần phối hợp chặt chẽ với Công an tỉnh rà soát, chấn chỉnh tình trạng này. Công an tỉnh xem xét lại quy trình nhằm tạo điều kiện giải quyết nhanh thủ tục xuất nhập cảnh để tránh phiền hà cho du khách.

Sở Du lịch Khánh Hòa cần tìm các giải pháp khắc phục tình trạng thiếu hướng dẫn viên quốc tế; đề xuất sửa đổi, điều chỉnh những quy định không còn phù hợp với thực tế.

Sở Công thương, Chi cục quản lý thị trường thường xuyên kiểm tra, các cửa hàng không cho người Việt Nam vào, xử lý nghiêm tình trạng hàng hóa không rõ xuất xứ, dán nhãn mác chữ Trung Quốc...

Ngân hàng Nhà nước tỉnh tập trung kiểm tra những địa chỉ phục vụ khách nước ngoài kịp thời xử lý vấn đề niêm yết giá không đúng quy định, giao dịch ngoại tệ trái phép.

Công an tỉnh Khánh Hòa cũng đã kiến nghị Bộ Công an tăng cường lực lượng hỗ trợ Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh bảo vệ trật tự, nhân viên an ninh giỏi tiếng Anh và Trung hỗ trợ du khách nước ngoài làm thủ tục xuất nhập cảnh thuận lợi.

Theo phản ánh từ Zing, một hướng dẫn viên người Trung Quốc tiết lộ các công ty Trung Quốc đang hoạt động trên địa bàn đã rục rịch đối phó với các đợt kiểm tra.

Ngày 4/6, một số đơn vị lữ hành đã yêu cầu nhóm người này tạm thời không đến văn phòng công ty vào thứ 2, 3 đầu tuần tới nhằm tránh sự kiểm tra, phát hiện xử lý của cơ quan chức năng.

Trong khi đó, lượng du khách Trung Quốc tới Khánh Hòa vẫn liên tục tăng cao khiến Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh quá tải, chật kín từ nửa đêm về sáng.

Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh chỉ có công suất thiết kế 1,5 triệu lượt khách/năm nhưng 5 tháng qua nơi này đã đón hơn 1,8 triệu. Các chuyên gia dự báo năm 2016 lượng khách qua sân bay này có thể tăng đến 4 triệu, gấp 3 lần công suất thiết kế.

Lãnh đạo sân bay cho biết chưa bao giờ du khách Trung Quốc đến Khánh Hòa tăng đột biến như năm nay. Tỉnh đang làm việc với các hãng hàng không nhằm kéo giãn các chuyến bay, tránh trường hợp đưa hàng nghìn khách Trung Quốc đến địa phương cùng lúc gây nên tình trạng ùn ứ, quá tải.

"Hàng ngày có từ 7 đến 10 chuyến bay (mỗi chuyến chở 150 đến 180 người) đưa hàng nghìn du khách Trung Quốc đến Cam Ranh tham quan, đông nhất từ 22h đến 6h sáng hôm sau đã gây nhiều khó khăn cho đội ngũ cán bộ làm thủ tục nhập cảnh và bảo vệ an ninh" - một vị lãnh đạo Cảng hàng không này nói.

Du khách Trung Quốc đứng ngồi tràn lan, gây ồn ào cả khu vực phía trước ga quốc tế. Bà Phan Thanh Trúc - Phó giám đốc Sở Du lịch Khánh Hòa, cho biết du khách Trung Quốc đến phố biển Nha Trang theo tour ít nhất là 3 ngày 2 đêm, nhiều nhất là 6 ngày 5 đêm. Việc du khách Trung Quốc tăng đột biến khiến chính quyền địa phương vừa mừng vừa lo ngại.

Trước tình hình này, tỉnh Khánh Hòa đã phối hợp với các đơn vị dịch vụ hàng không tăng cường phiên dịch tiếng Trung túc trực ở sân bay Cam Ranh hỗ trợ du khách làm thủ tục xuất nhập cảnh.

Trong buổi đối thoại trực tiếp với các đoàn viên, thanh niên giữa Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa Lê Đức Vinh hôm 3/6 đã ghi nhận nhiều phản ánh về những du khách Trung Quốc tại địa phương.

Chị Nguyễn Thị Ngọc Yến (ngụ phường Lộc Thọ, TP Nha Trang) nêu thực tế, ở nhiều điểm du lịch, du khách Trung Quốc chiếm hơn 80%. Một số du khách Trung Quốc thường gây ồn ào gây phiền hà, khó chịu cho du khách nước khác.

"Du khách Trung Quốc phản ứng ngược lại với các nhà hàng, khách sạn ở TP Nha Trang. Họ thắc mắc tại sao tôi nhận tour trả giá tiền cao nhưng giờ đến đây thì nhận chất lượng dịch vụ thấp. Do vậy, hình ảnh du lịch Khánh Hòa rồi đây bị ảnh hưởng lớn chứ không phải các công ty lữ hành đó", chị này băn khoăn.

Nhiều bạn trẻ phản ánh, một số doanh nghiệp, cá nhân người Trung Quốc kinh doanh tại Khánh Hòa niêm yết hàng hóa, giao dịch mua bán trực tiếp bằng ngoại tệ, tìm cách giảm chất lượng để hạ giá nhằm thu hút khách, bày bán nhiều mặt hàng không đảm bảo chất lượng.