Khi đem sữa PediaSure ra pha cho con, anh Nam bất ngờ phát hiện có các hạt đen lợn cợn nổi trên bề mặt cốc sữa.
Anh Nguyễn Hữu Nam (Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội) cho biết: Ngày 23/2 vừa qua anh có mua một hộp sữa PediaSure BA loại 1,6 Kg với giá 965 nghìn đồng tại Siêu thị BiBo Mart địa chỉ tại số 290 phố Bạch Mai.
Tuy nhiên khi mở hộp sữa ra pha cho con uống, anh Nam bất ngờ phát hiện trong cốc sữa những hạt vẩn đen nổi trên bề mặt cốc sữa.
Nghĩ là cốc chưa rửa sạch nên anh Nam đã đem rửa sạch cốc và dùng nước sạch để pha lại cốc sữa khác nhưng những hạt vẩn đen nổi lợn cợn vẫn xuất hiện.
Chiều tối ngày 26/2, anh Nam đem hộp sữa ra cửa hàng BiBo Mart nơi đã mua để phản ánh hiện tượng trên.
Sau khi tiếp nhận thông tin từ phía khách hàng, đại diện siêu thị BiBo Mart đã cho pha thử một cốc từ hộp sữa anh Nam mang đem trả lại thì phát hiện đúng là có hiện tượng vẩn đen nổi trong cốc sữa nên đã đồng ý đổi sản phẩm mới cho khách hàng.
 |
| Khách hàng Nguyễn Hữu Nam và hộp sữa PediaSure BA có những hạt đen nổi lợn cợn khi pha. |
Do chưa yên tâm nên anh Nguyễn Hữu Nam đã đề nghị mở hộp PediaSure BA mới đổi ra để pha thử trước sự chứng kiến của nhân viên phía Siêu thị BiBo Mart.
Tuy nhiên, ngay cả cốc sữa pha từ hộp sữa PediaSure BA mới mở cũng xuất hiện những vẩn đen li ti nổi lên trong cốc sữa.
"Tôi đã đề nghị nhân viên của siêu thị BiBo Mart đổi cốc khác và pha bằng nước sạch nhưng cả hai lần thì cả hai cốc sữa đều có hiện tượng vẩn đen nổi lên. Nhìn vào trong hộp sữa cũng thấy những hạt đen nhỏ li ti lẫn với bột sữa, khi pha thì nó nở ra và nổi lên" - anh Nguyễn Hữu Nam chia sẻ.
 |
| Những hạt đen nổi lợn cợn trong cốc sữa khi pha tại Siêu thị BiBo Mart trước sự chứng kiến của nhân viên siêu thị. |
Do lo lắng vì sợ ảnh hưởng tới sức khỏe của con mình và những người sử dụng sản phẩm nên anh Nam đã phản ánh sự việc trên với Pháp Luật Plus.
Theo ghi nhận của PV Pháp Luật Plus ngay tại Siêu thị BiBo Mart địa chỉ tại số 290 phố Bạch Mai, cốc sữa pha từ hộp sữa mà anh Nguyễn Hữu Nam mang tới đổi lại và hai cốc sữa pha từ hộp sữa PediaSure BA mở tại cửa hàng đều có những váng đen lợn cợn nổi lên.
 |
| Trên vỏ hộp sữa ghi sản phẩm được nhập khẩu và phân phối bởi Công ty TNHH Dinh Dưỡng 3A (Việt Nam). |
Qua quan sát, cả hai hộp sữa đều có nhãn hiệu PediaSure BA.
Trên vỏ hộp có ghi thông tin: "Sản xuất tại Xinh - ga - po bởi: Abbott Manufacturing Singapore Private Limited".
Sản phẩm được nhập khẩu và phân phối bởi Công ty TNHH Dinh Dưỡng 3A (Việt Nam), Centec Tower, 72 - 74 Nguyễn Thị Minh Khai (P.6, Q.3, TP HCM). Dưới đáy hộp ghi ngày sản xuất 09/12/2015 và hạn sử dụng đến 28/11/2017.
 |
| Cả hai hộp sữa đều còn hạn sử dụng. |
Trao đổi với PV Pháp Luật Plus, chị Trịnh Thị Diệu Huê - Quản lý Siêu thị BiBo Mart (290 Bạch Mai) xác nhận phản ánh của khách hàng Nguyễn Hữu Nam là chính xác.
Hiện tượng những vẩn đen nổi lợn cợn khi pha sản phẩm sữa PediaSure BA xuất hiện ở cả hộp sữa anh Nam mang tới phản ánh và hộp sữa mới đổi cho khách hàng.
Bên cạnh đó, chị Trịnh Thị Diệu Huê cũng khẳng định trước khi mở sản phẩm mới ra pha ngay tại siêu thị theo đề nghị của khách hàng thì hộp sữa PediaSure BA vẫn còn nguyên tem, nhãn mác.
"Hộp sữa trước khi mở ra, theo cảm quan không có hiện tượng gì bất thường cả" - chị Huê xác nhận.
 |
| Theo xác nhận của Quản lý Siêu thị BiBo Mart (290 Bạch Mai) thì hiện tượng nổi hạt đen lợn cợn xuất hiện cả trong hộp sữa khách hàng mang trả lại và hộp sữa mới đổi cho khách hàng. |
Theo chị Trịnh Thị Diệu Huê - Quản lý Siêu thị BiBo Mart (290 Bạch Mai), lô sản phẩm này mới được nhập về ngày 22/2, trước một ngày bán cho khách hàng.
Tính đến thời điểm hiện tại mới chỉ có 1 hộp sữa được bán ra trong tổng số 17 hộp sữa nhập về tại Siêu thị BiBo Mart (290 Bạch Mai).
Sau khi phản ánh thông tin tới Pháp Luật Plus, khách hàng Nguyễn Hữu Nam đã đề nghị phía Siêu thị BiBo Mart (290 Bạch Mai) tiến hành lập biên bản và niêm phong cả hai sản phẩm để chờ các cơ quan chức năng tiến hành kiểm định chất lượng của sản phẩm.
Pháp Luật Plus tiếp tục thông tin!
