Chiều 23/5, Công an TP Hải Phòng tổ chức Hội nghị Sơ kết thực hiện công tác đo lường mức độ hài lòng của người dân và tổ chức đối với việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) của Công an TP.
Đại tá Bùi Trung Thành - Phó Giám đốc Công an TP Hải Phòng phát biểu chỉ đạo tại hội nghị.
Nâng cao trách nhiệm, nhận thức
Tại hội nghị, Thượng tá Trần Trọng Đức, Phó trưởng phòng PV01 Công an TP Hải Phòng cho biết, Công an TP Hải Phòng là đơn vị trong các tỉnh, TP đi đầu trong việc chủ động triển khai đo lường mức độ hài lòng của người dân và tổ chức đối với việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), đưa công tác này đi vào nề nếp, thường xuyên, liên tục đi vào chiều sâu; đặc biệt Bộ phận thường trực đã nghiên cứu mẫu Phiếu đo lường tạo thuận lợi, dễ dàng nhất cho người dân tiếp cận. Duy nhất tại Công an TP Hải Phòng, người dân không cần đăng nhập Gmail để đánh giá Phiếu điện tử. Bên cạnh đó, Công an TP đã triển khai cả Phiếu giấy nhỏ gọn, đơn giản cho người dân không sử dụng điện thoại thông minh.
Qua sơ kết 2 tháng triển khai đo lường mức độ hài lòng của người dân và tổ chức khi thực hiện TTHC (từ ngày 07/3 đến ngày 15/5/2023), Công an các đơn vị, địa phương trên địa bàn TP đã đến tận cấp cơ sở quyết liệt triển khai và đạt những kết quả đáng khích lệ. Một số đơn vị, địa phương đã triển khai tốt, hướng dẫn người dân tham gia cao, tỷ lệ đánh giá mức độ hài lòng cao.
Trong quá trình triển khai thực hiện, Công an các đơn vị, địa phương có chức năng giải quyết TTHC đã chủ động bố trí, tận dụng, xã hội hoá cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị phục vụ thực hiện TTHC cho người dân, tổ chức. Bên cạnh đó, cán bộ chiến sĩ trực tiếp tiếp nhận, giải quyết những vướng mắc cho người dân, đã nhận thức rõ hơn về mục đích và yêu cầu của công tác cải cách hành chính (CCHC), chuyển đổi số phục vụ nhân dân. Qua đó, nâng cao hơn nữa tinh thần trách nhiệm, thái độ giao tiếp và tác phong chuẩn mực, nghiêm túc, chấp hành điều lệnh Công an nhân dân; các TTHC được giải quyết triệt để, đúng quy định…
Người dân đánh giá mức độ hài lòng trong giải quyết TTHC của Công an quận Ngô Quyền.
Tuy nhiên, qua 02 tháng triển khai thực hiện, công tác này đã phát sinh một số khó khăn, vướng mắc: công tác hướng dẫn của cán bộ chiến sĩ có nơi, có lúc tại một vài cấp xã còn chưa kịp thời do Công an xã chính quy mới được triển khai, lực lượng mỏng với khối lượng công việc nhiều; kinh phí, trang thiết bị được trang cấp còn thiếu, chưa đồng bộ; nhận thức của một bộ phận người dân về công tác thực hiện TTHC, dịch vụ công (chủ yếu ở cấp xã) còn yếu dẫn đến tâm lý còn e ngại, vội vàng, thiếu quan tâm dẫn đến thất lạc một vài Phiếu giấy do người dân cầm về, một vài Phiếu không hợp lệ do người dân đánh dấu vào cả 2 ô hài lòng và rất hài lòng…; có một bộ phận người dân không có điều kiện tham gia đánh giá vì không có điện thoại thông minh, người lớn tuổi, điều kiện thời gian không cho phép…
Góp phần phục vụ người dân một cách tốt nhất
Phát biểu tham luận tại hội nghị, Thượng tá Nguyễn Đình Xoang – Trưởng Phòng PC08 Công an TP nêu rõ, nhận thức được ý nghĩa, vai trò, tầm quan trọng của việc tổ chức đo lường mức độ hài lòng của người dân, của tổ chức đối với việc thực hiện TTHC và giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức, Đảng ủy, lãnh đạo Phòng PC08 đã bám sát các chỉ đạo của Chính phủ, Công an cấp trên, tập trung nghiên cứu, phát huy trí tuệ tập thể, đề ra các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, chỉ đạo các Đội, Trạm giải quyết kịp thời những vấn đề mới phát sinh trong thực tiễn công tác cải cách hành chính của đơn vị.
Phòng PC08 đã chủ động nghiên cứu, áp dụng linh hoạt các biện pháp công tác, bố trí thời gian, sắp xếp công việc khoa học nhằm đẩy nhanh tiến độ thực hiện công việc. Cụ thể, do thủ tục thông quan thường ở thời điểm cuối buổi chiều hàng ngày, bộ phận đăng ký xe ô tô phần lớn làm thêm giờ buổi chiều để tiếp nhận giải quyết đăng ký tạm thời cho các doanh nghiệp nhập khẩu qua cảng Hải Phòng. 100% cán bộ, chiến sĩ làm nhiệm vụ tiếp công dân làm việc cả ngày thứ bảy, giải quyết đăng ký xe như ngày thường. Bên cạnh đó, để tạo điều kiện cho chủ phương tiện, đơn vị đã bố trí cán bộ thực hiện việc kiểm tra thực tế xe tại ngoài khu vực trụ sở Phòng (cụ thể là trên đường Trần Phú) nhằm tạo không gian thông thoáng, công khai, minh bạch và phòng ngừa phát sinh tiêu cực…
Người dân đánh giá mức độ hài lòng trong giải quyết TTHC của Công an quận Ngô Quyền
Là một trong những đơn vị, địa phương triển khai tốt công tác CCHC cũng như có tỷ lệ người dân tham gia đánh giá hài lòng cao, Thượng tá Nguyễn Tiến Đạt - Phó trưởng Công an quận Ngô Quyền cho biết, thời gian qua, Công an quận đã chỉ đạo các đơn vị nghiêm túc thực hiện các nội dung: Niêm yết công khai bộ nhận diện TTHC theo thẩm quyền giải quyết của lực lượng Công an TP bằng mã Qr-code tại các địa điểm tiếp công dân, nơi giải quyết thủ tục hành chính hoặc các khu vực dân cư để người dân dễ tiếp cận, tìm hiểu khi có nhu cầu sử dụng các dịch vụ công theo thẩm quyền giải quyết của lực lượng Công an. Niêm yết, công khai bảng mã QR, hướng dẫn phiếu đo lường điện tử và phiếu đo lường giấy tại địa điểm tiếp công dân, nơi giải quyết TTHC; bố trí hòm đựng Phiếu tại địa điểm giải quyết TTHC; công khai số điện thoại trụ sở, cán bộ, chiến sỹ hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của người dân, tổ chức khi thực hiện TTHC.
Qua 2 tháng thực hiện công tác đo lường mức độ hài lòng của người dân, tổ chức, Công an quận Ngô Quyền đã vận động đạt trên 60% người dân đến địa điểm tiếp công dân, nơi giải quyết TTHC nộp hồ sơ, nhận kết quả thực hiện đánh giá mức độ hài lòng qua Phiếu đo lường điện tử và phiếu đo lường giấy. Hầu hết, người dân đều có đánh giá rất hài lòng hoặc hài lòng đối với sự phục vụ của Công an quận. Cụ thể: Lĩnh vực giao thông, có 43/50 phiếu đánh giá mức độ Rất hài lòng và 07 phiếu còn lại là hài lòng. Lĩnh vực của Đội QLHC về TTXH với 103 số phiếu phát ra có 92/103 phiếu rất hài lòng, 11 phiếu hài lòng…
Tại hội nghị, Đại tá Đỗ Quang Trung - Trưởng Công an huyện Kiến Thuỵ chia sẻ, đơn vị đã chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch thực hiện công tác CCHC trong giải quyết TTHC theo chức năng nhiệm vụ được giao.
Để tăng cường trách nhiệm của các Đội nghiệp vụ, Công an các xã, thị trấn trong việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết TTHC, tại các buổi giao ban lãnh đạo Công an huyện quán triệt cán bộ thực hiện nhiệm vụ tiếp dân giải quyết các TTHC chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật, tránh để xảy ra tình trạng sai sót, quá hạn trong giải quyết TTHC.
Ngoài ra Công an huyện bố trí hòm thư tại trụ sở tiếp dân để trực tiếp tiếp nhận các đơn thư, tin báo, kiến nghị phản ánh của nhân dân; Tổ chức các buổi tọa đàm nắng nghe ý kiến của nhân dân của Công an huyện; công khai các số điện thoại của lãnh đạo Công an huyện để lắng nghe những ý kiến tham gia góp ý của nhân dân liên quan đến việc giải quyết các thủ tục hành chính cũng như thái độ phục vụ nhân dân của cán bộ chiến sĩ Công an huyện…
Quang cảnh hội nghị.
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Đại tá Bùi Trung Thành - Phó Giám đốc Công an TP Hải Phòng nhấn mạnh, mục tiêu đẩy mạnh công tác CCHC là góp phần phục vụ nhân dân một cách tốt nhất. Đồng thời, ghi nhận những kết quả bước đầu trong công tác CCHC mà các đơn vị, địa phương thực hiện nhằm nâng cao sự phục vụ người dân của Công an TP.
Đảng uỷ, Ban Giám đốc Công an TP đã quán triệt, yêu cầu công khai số điện thoại của lãnh đạo Công an các đơn vị, địa phương để người dân kịp thời phản ánh những bất cập, khó khăn kịp thời trong công tác tiếp công dân và giải quyết các thủ tục CCHC.
Tuy nhiên, công tác CCHC vẫn chưa đạt kết quả như mong muốn, Phó Giám đốc Công an TP yêu cầu Thủ trưởng Công an các đơn vị, địa phương tiếp tục quán triệt thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Bộ Công an, Giám đốc Công an TP tại các kế hoạch, công văn về công tác CCHC; nâng cao vai trò, trách nhiệm của công an các địa phương, đặc biệt người đứng đầu, phải xác định CCHC là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, sự hài lòng của người dân là thước đo để đánh giá kết quả công tác CCHC; chịu trách nhiệm trước Đảng uỷ, Giám đốc Công an TP về kết quả công tác CCHC của đơn vị mình…
Bên cạnh đó, các địa phương, đơn vị tiếp tục đẩy mạnh công tác đo lường mức độ hài lòng của người dân và tổ chức khi thực hiện TTHC của CATP, đưa công tác này đi vào nề nếp, thường xuyên, liên tục. Nâng cao chất lượng công tác CCHC, chỉ số CCHC, nghiên cứu cắt giảm thời gian giải quyết TTHC, đảm bảo trên 80% tỷ lệ TTHC cung cấp trên dịch vụ công trực tuyến…
“Trong việc xét duyệt thi đua của Công an các đơn vị, địa phương, công tác CCHC cũng là một trong những tiêu chí được đưa vào để đánh giá, bình xét. Nếu đơn vị nào mà kết qủa CCHC không tốt, ảnh hưởng đến kết quả CCHC của Công an TP thì tập thể, cá nhân, đơn vị đó sẽ không nhận được bất kỳ danh hiệu thi đua nào”, Phó Giám đốc Công an TP nhấn mạnh.
Sau 2 tháng triển khai, Công an TP đã nhận 2.588 lượt đánh giá qua phiếu điện tử với 2.164 người tham gia, 7.967 lượt đánh giá qua phiếu giấy, 40 phiếu thu điện tử gửi đến địa chi [email protected] và hơn 100 cuộc gọi đến SĐT 0976.214.348, chiếm tỷ lệ 60% TTHC được giải quyết); đặc biệt đánh giá Hài lòng và Rất hài lòng đạt tỷ lệ trên 98%, tỷ lệ gần 2% đánh giá Không hài lòng và một số phản ánh, kiến nghị của người dân (chủ yếu về dịch vụ công còn chậm, thời gian trả kết quả chậm, muộn, cần nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị...); 252 ý kiến đóng góp xây dựng nhằm tạo thuận lợi cho cả người dân, tổ chức và cán bộ chiến sĩ khi thực hiện TTHC, 04 góp ý đối với UBND cấp xã thể hiện niềm tin của người dân với lực lượng Công an TP.
Trong qúa trình tuần tra, kiểm soát xử lý vi phạm giao thông lực lượng chức năng phát hiện đối tượng cầm lái vi phạm nồng độ cồn, còn đối tượng ngồi sau xe cầm theo 1 gói chứa 0,06g Ketamin.
Bộ Tư pháp đã thực hiện cải cách hành chính và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO trong việc thực hiện công tác chuyên môn, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp... qua đó, đạt được một số kết quả nổi bật. Trong đó, Chỉ số cải cách hành chính (Par Index) của Bộ tiếp tục duy trì nhóm dẫn đầu (xếp thứ 1) trong số các bộ, ngành được đánh giá.
Việc nâng cao chất lượng công tác CCHC, góp phần tác động, thúc đẩy thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ phát triển KT - XH trên địa bàn tỉnh Hà Giang.
Trong năm 2023, công tác cải cách hành chính (CCHC) tiếp tục được Lãnh đạo Bộ Tư pháp quan tâm chỉ đạo thực hiện sát sao. Bộ Tư pháp đã theo dõi, đôn đốc thường xuyên để thực hiện đúng tiến độ và chất lượng các nhiệm vụ theo Kế hoạch CCHC cũng như các kế hoạch trong 07 lĩnh vực CCHC trọng tâm của Chính phủ.
Ngày 11/3/2024, Công an TP Hải Phòng cho biết, Công an quận Hải An vừa khởi tố, bắt tạm giam Phạm Thành Dương, sinh năm 1986 về tội "Cưỡng đoạt tài sản" vì đã có hành vi đe dọa cán bộ Cảnh sát giao thông và đòi tiền “bồi dưỡng”.
Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà ký Quyết định số 1212/QĐ-TTg ngày 18/10/2024 ban hành Kế hoạch thực hiện Quy hoạch tỉnh Đắk Lắk thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050.
Bộ Công an đã đề xuất thời hạn đăng ký kiểm tra kiến thức pháp luật về trật tự, an toàn giao thông đường bộ đối với trường hợp giấy phép lái xe bị trừ hết điểm.
UBND tỉnh Bắc Giang vừa có văn bản chấn chỉnh, yêu cầu sau ngày 30/03/2025, nhà ở nhiều tầng, kết hợp cho thuê trọ, cơ sở kinh doanh không đảm bảo về PCCC sẽ phải tạm đình chỉ và dừng hoạt động.
Ông Lý Vỹ Triều Dương - Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bạc Liêu thông tin, 9 tháng đầu năm 2024, ngành du lịch tỉnh tiếp tục phát triển với tổng thu ước đạt khoảng 3.420 tỷ đồng, đạt 82,9% kế hoạch, tăng 9,1% so cùng kỳ.
Chiều 17/10, Báo Pháp luật Việt Nam tổ chức chương trình gặp mặt, tri ân các cá nhân, tập thể, doanh nghiệp cùng đồng hành với Báo trong hành trình hỗ trợ các tỉnh phía Bắc bị thiệt hại bởi bão số 3.
Sau khi gây án, Huỳnh Trung Quân đã lấy tiền, trang sức và điện thoại của nạn nhân, sau đó phi tang thi thể xuống mương nước và về nhà người thân ẩn náu thì bị lực lượng chức năng bắt giữ.
Nguyễn Trọng Khỏe đăng tải trên trang mạng xã hội facebook, zalo cá nhân các bài viết, hình ảnh hoạt động tuyển dụng, đưa người Việt Nam đi xuất khẩu lao động tại Nhật Bản và một số nước châu âu theo diện du học sinh, kỹ sư...
Thông qua mạng xã hội Facebook, Công an thị xã Hoàng Mai phát hiện tại nhà Nguyễn Đình Lương (sinh năm 1971), trú tại phường Quỳnh Xuân (thị xã Hoàng Mai - Nghệ An) diễn ra việc đốt pháo nổ trong quá trình tổ chức đám cưới.
Tại khu vực kiểm tra, nam hành khách đã lấy ra trong người 7 miếng kim loại màu vàng, nghi là vàng, trong đó 5 miếng để xung quanh cạp quần và 2 miếng để trong đế giày.
Được giao nhiệm vụ quản lý tài sản của TPBank, Nguyễn Văn Linh nhận thấy vàng của ngân hàng chỉ được kiểm tra 2 lần/năm nên đã chiếm đoạt 246 lượng vàng SJC rồi đem bán lấy tiền đầu tư mua tiền ảo USDT, ngoại hối (Forex), xổ số Vietlott...
(PLM) - Trong suốt cuộc đời hoạt động cách mạng vẻ vang của mình, nhất là trên cương vị Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Quân ủy Trung ương, đồng chí Nguyễn Phú Trọng đã dành tình cảm đặc biệt đối với cán bộ, chiến sĩ Hải quân. Tổng Bí thư luôn kịp thời quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo và đánh giá cao sự nỗ lực, quyết tâm của cán bộ, chiến sĩ Hải quân nhân dân Việt Nam trong khắc phục khó khăn, bảo vệ vững chắc chủ quyền biển, đảo, thềm lục địa của Tổ quốc; xây dựng Hải quân nhân dân Việt Nam cách mạng, chính quy, tinh nhuệ và hiện đại.
(PLM) - Dù còn 3 ngày nữa mới diễn ra Quốc tang, nhưng tại một số địa điểm tại Hà Nội cũng như trên cả nước đã treo cờ rủ để tưởng nhớ cố Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng.
(PLM) - Trải qua nhiều cương vị quan trọng do Đảng, Nhà nước và Nhân dân giao phó, như: Uỷ viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng từ khoá VII đến khóa XIII; Uỷ viên Bộ Chính trị từ khoá VIII đến khóa XIII; Tổng Biên tập Tạp chí Cộng sản; Bí thư Thành uỷ Hà Nội; Chủ tịch Hội đồng Lý luận Trung ương; Chủ tịch Quốc hội; Chủ tịch nước; Tổng Bí thư từ khoá XI đến khóa XIII, đồng chí Nguyễn Phú Trọng đã có nhiều cống hiến to lớn, quan trọng cho sự nghiệp cách mạng của Đảng và dân tộc ta, nhất là trong công cuộc đổi mới, xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.
(PLM) - Hơn nửa thế kỷ hoạt động cách mạng không ngừng nghỉ, Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng đã cống hiến hết mình, trọn một đời đóng góp cho Đảng, cho nhân dân. Hình ảnh vị lãnh đạo kiên trung, trí tuệ và mẫu mực, tận trung với Đảng, hết lòng vì dân sẽ luôn sống trong trái tim của mỗi người dân Việt Nam.
(PLM) - Sáng ngày 18/7/2024, Tại Hội trường Đa năng - Bộ Tư Pháp đã diễn ra Tọa đàm đánh giá, rút kinh nghiệm về Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 và đánh giá việc thực hiện Đề án 06 trong 06 tháng đầu năm, nhiệm vụ, giải pháp từ nay đến cuối năm 2024 của Bộ tư Pháp.
