Hà Nội đứng thứ hai thế giới về dịch vụ khách hàng thân thiện
Nhờ chất lượng phục vụ tận tình và lòng hiếu khách, thủ đô Hà Nội trở thành đại diện duy nhất của Đông Nam Á lọt vào danh sách 10 thành phố có dịch vụ khách hàng thân thiện nhất thế giới theo xếp hạng mới đây.
Theo thông tin đăng tải trên báo The Star của Malaysia ngày 17/7/2026, trang MoneySuperMarket đã tiến hành phân tích hơn 100.000 đánh giá của khách hàng tại 107 thành phố lớn toàn cầu đối với các loại hình kinh doanh như nhà hàng, điểm vui chơi, giải trí và tham quan.
Kết quả cho thấy thủ đô Hà Nội của Việt Nam đạt tỷ lệ phản hồi tích cực lên đến 58,6%, chỉ xếp sau thành phố dẫn đầu là Edinburgh của Scotland thuộc Vương quốc Anh với 59%.
Các vị trí tiếp theo trong bảng xếp hạng lần lượt gọi tên Liverpool của Anh đạt 58,3%, Paris của Pháp đạt 57,5%, Dublin của Ireland đạt 57,3%, Montreal của Canada đạt 56,8%, Vienna của Áo đạt 55,6%, Abu Dhabi của Các Tiểu vương quốc Arập Thống nhất đạt 55,3%, Birmingham của Anh đạt 54,2% và Bristol của Anh đạt 53,7%.
Đánh giá về kết quả này, tờ báo Malaysia nhận định thái độ cởi mở, sự chu đáo và thân thiện của đội ngũ nhân viên phục vụ tại Hà Nội chính là yếu tố cốt lõi ghi điểm với du khách quốc tế.
Nguồn năng lượng tích cực này vốn được nuôi dưỡng từ nền văn hóa truyền thống coi trọng sự hòa hợp xã hội và tinh thần gắn kết cộng đồng lâu đời của người Việt Nam.
Dù toàn bộ khu vực Đông Nam Á từ trước đến nay luôn nổi tiếng bởi sự nồng hậu, song Việt Nam vẫn là điểm đến thường xuyên chiếm trọn tình cảm của khách du lịch thông qua các cuộc bình chọn toàn cầu.
