Gia đình du khách nước ngoài viết thư cảm ơn Công an Hà Nội

Chiều 22/9/2025, Công an phường Hoàn Kiếm đã kịp thời tiếp nhận, giải quyết tin báo của một khách du lịch nước ngoài về việc bị thu tiền quá giá quy định khi đi xích lô tham quan phố cổ Hà Nội, buộc người vi phạm hoàn trả toàn bộ số tiền và công khai xin lỗi.

Khoảng 16h cùng ngày, Công an phường Hoàn Kiếm nhận được tin báo từ nhân viên khách sạn Hanoi Plaza Suite (địa chỉ số 13 Đào Duy Từ, phường Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội) về việc gia đình 4 người quốc tịch Úc bị hai người đạp xích lô thu số tiền 1.200.000 đồng cho chuyến tham quan khu phố cổ.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Ban Chỉ huy Công an phường đã chỉ đạo tổ Cảnh sát phòng, chống tội phạm khẩn trương xác minh.

Qua xác minh, lực lượng Công an xác định người nước ngoài bị thu tiền quá giá quy định là ông Phillip Damien, sinh năm 1970, quốc tịch Úc, hiện đang lưu trú tại khách sạn Hanoi Plaza Suite.

Bằng các biện pháp nghiệp vụ, tổ công tác đã nhanh chóng làm rõ hai trường hợp liên quan và mời về trụ sở Công an phường để xác minh làm rõ.

Tại đây, hai người trên đã thừa nhận toàn bộ hành vi vi phạm, tự nguyện hoàn trả lại số tiền 1.200.000 đồng và công khai xin lỗi ông Phillip Damien cùng gia đình.

Ông Phillip Damien đã chấp nhận lời xin lỗi, nhận lại đầy đủ số tiền và không có yêu cầu gì thêm.

Cảm kích trước tinh thần trách nhiệm, sự nhiệt tình của cán bộ, chiến sĩ Công an phường Hoàn Kiếm, trước khi rời Việt Nam về nước, ông Phillip Damien đã viết thư cảm ơn gửi đến lực lượng Công an phường.

Hiện Công an phường Hoàn Kiếm đang tiếp tục củng cố hồ sơ, tài liệu để xử lý các cá nhân liên quan theo đúng quy định của pháp luật.