Gần 2600 đoàn viên thanh niên Ninh Bình hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Hoa Lư.

Các đội hình có nhiệm vụ hỗ trợ chính quyền cơ sở thực hiện nhiệm vụ hành chính và chuyển đổi số; đồng thời, giúp người dân thực hiện hiệu quả các thủ tục hành chính và tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến; tuyên truyền, phổ biến các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đến đông đảo quần chúng nhân dân...

Anh Quyền Thế Anh, Bí thư Đoàn phường Hoa Lư, thông tin: Ngay từ ngày 30/6, Đoàn phường đã thành lập đội hình thanh niên tình nguyện tổ chức dọn vệ sinh môi trường xung quanh khu vực Trung tâm Phục vụ hành chính công phường. Đến ngày 1/7, chúng tôi chính thức thành lập đội hình gồm 20 đoàn viên, thanh niên, chia làm 2 ca, mỗi ca gồm 3 tổ: Hướng dẫn, ổn định và tổ giải quyết các vấn đề. Để đảm bảo chất lượng hỗ trợ, Đoàn phường đã phối hợp với các đơn vị chức năng tổ chức tập huấn kỹ lưỡng cho đoàn viên, thanh niên về quy trình, thủ tục hành chính.

Đoàn viên, thanh niên hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hoa Lư.

Đặc biệt, đối với người dân đi lại khó khăn hoặc gặp trở ngại trong việc tiếp cận công nghệ, Đoàn phường đã thành lập đội hình gồm 10 đoàn viên, thanh niên xuống các tổ dân phố để hỗ trợ trực tiếp người dân một số thủ tục hành chính như cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia và địa phương, nộp hồ sơ trực tuyến, thực hiện các hoạt động chuyển đổi số khác. Bí thư Đoàn phường Hoa Lư, nhấn mạnh: Chúng tôi quán triệt đoàn viên, thanh niên nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ niềm nở, nhiệt tình khi tiếp xúc với người dân, đảm bảo hỗ trợ người dân một cách hiệu quả và nhanh chóng nhất.

Anh Trần Ngọc Nam, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Bí thư Tỉnh đoàn Ninh Bình.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hoa Lư chia sẻ: "Trong giai đoạn đầu của việc thực hiện sáp nhập các đơn vị hành chính cấp xã và triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, cán bộ, nhân viên tại Trung tâm cùng lúc phải giải quyết các thủ tục hành chính mới và cả hồ sơ cũ còn tồn đọng, vì vậy khối lượng công việc rất nhiều. Được đội ngũ đoàn viên, thanh niên tình nguyện hỗ trợ, giúp đỡ rất nhiệt tình trong việc hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính, đã giúp chúng tôi giảm bớt được công việc. Quan trọng hơn, người dân cũng được giải quyết các thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận lợi ”.

Hoạt động của các đội hình thanh niên tình nguyện tại Ninh Bình không chỉ góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công, xây dựng một chính quyền phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn mà còn thể hiện rõ nét vai trò tiên phong, tình nguyện của tuổi trẻ trong việc xây dựng và phát triển cộng đồng, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của địa phương.