Trong nỗ lực hồi phục ngành du lịch, Singapore đã trang bị thêm các công nghệ không gian ảnh ba chiều và hỗ trợ phát sóng trực tiếp chất lượng cao cho các sự kiện trực tuyến và trực tiếp. So với đảo quốc sư tử, ngành du lịch Việt Nam vẫn đang “loay hoay” với công cuộc chuyển đổi số.
Robot dọn dẹp tự động và phun sương khử trùng ở các sân bay Singapore.
Bài học từ Singapore
Hai trong loạt công nghệ số mới mà Singapore đã đưa vào trong hoạt động du lịch hiện nay là công nghệ số hóa hướng đến phục hồi du lịch và các công nghệ không tiếp xúc, truy vết nhanh để hạn chế lây nhiễm dịch bệnh.
Chính phủ nước này đã tổ chức nhiều mô hình sự kiện hybrid (sự kiện kết hợp trực tiếp và trực tuyến) mở đầu cho các biện pháp hướng đến phục hồi du lịch MICE. Cụ thể, Chính phủ Singapore và STB đã tổ chức hàng loạt sự kiện thành công như: Sự kiện nhượng quyền và cấp phép dành cho doanh nghiệp (FLA) với hình thức trực tuyến, Triển lãm du lịch Travel Revive… Kết quả, những sự kiện hybrid này đã thu hút sự tham gia của nhiều đại biểu từ khắp nơi trên thế giới.
Điểm nhấn ở đây là Singapore đã không ngần ngại ứng dụng khoa học công nghệ mới hỗ trợ các sự kiện hybrid. Để các sự kiện diễn ra một cách sống động, quốc gia này đã đưa công nghệ hỗ trợ phát sóng chất lượng cao, công nghệ thiết lập không gian ảnh 3 chiều về các diễn giả…
Các công nghệ này đã được áp dụng thành công tại trường quay của Trung tâm Hội nghị và Triển lãm Sands Expo thuộc Marina Bay Sands (MBS) – một trong những địa điểm tổ chức sự kiện từng đoạt các giải thưởng lớn tại Singapore. Với mục tiêu hướng đến mở rộng những biện pháp tăng năng lực và khả năng thích ứng cho doanh nghiệp MICE, Singapore đã nhanh nhạy và linh hoạt ứng dụng công nghệ số mới vào hoạt động hội thảo.
Về công nghệ không tiếp xúc, tại sân bay Changi, Tập đoàn Changi Airport Singapore đã cải tiến thêm robot dọn dẹp tự động được trang bị thiết bị phun sương khử trùng trên thảm và sàn nhà. Cùng với đó, công nghệ ánh sáng LED cực tím (UV-C) cũng đã và đang được đưa vào sử dụng để khử trùng tay vịn trên thang cuốn cho khách để tăng cường trải nghiệm không tiếp xúc tại sân bay.
Đặc biệt, các giải pháp nhận dạng kỹ thuật số xuất hiện đã giải quyết những lo ngại về du lịch ở đây. Singapore đã phát triển các sáng kiến mới với hệ thống check-in kỹ thuật số quốc gia SafeEntry giúp theo dõi lịch sử ra vào bằng việc scan mã QR và thiết bị truy vết TraceTogether.
Singapore cũng là quốc gia tiên phong trong việc phát triển ứng dụng Covid-19 sử dụng Bluetooth, sau đó ứng dụng TraceTogether đã được triển khai trên khắp thế giới. Từ loạt công nghệ đó, quốc gia này cho thấy khả năng phục hồi ấn tượng và quyết tâm mạnh mẽ để mở cửa du lịch an toàn.
Loạt thiết bị tạo nên hình ảnh không gian 3 chiều được sử dụng trong các cuộc hội thảo du lịch trực tuyến và trực tiếp ở Singapore.
Sự chuyển mình của ngành du lịch Singapore không chỉ ở việc những người làm du lịch nhanh nhạy trong ứng dụng công nghệ mà còn thể hiện rõ trong mục tiêu phát triển bền vững. Dù chịu nhiều ảnh hưởng nặng nề của đại dịch, Chính phủ Singapore vẫn luôn hướng tới sự bền vững và toàn diện, đặt mục tiêu trở thành đô thị bền vững hàng đầu thế giới. Đó là lý do tại sao đảo quốc nỗ lực đầu tư vào các sản phẩm và thử nghiệm mới đề cao yếu tố bền vững, bảo vệ môi trường trong du lịch.
Nhiều chuyên gia đánh giá Singapore đang đi đúng hướng với xu hướng thiết kế tập trung vào yếu tố tự nhiên tại những địa điểm tham quan nổi tiếng như sân bay Jewel Changi hay Gardens by the Bay. Trong thập kỷ tới, Singapore được kỳ vọng sẽ chuyển mình thành “Đảo quốc giữa thiên nhiên” với các dự án cải tiến khu phát triển du lịch quận Jurong Lake thành điểm đến du lịch và đời sống đẳng cấp thế giới, với sự kết hợp nhịp nhàng các dịch vụ bền vững, đổi mới, thiên nhiên và khoa học.
Công nghệ du lịch tại Việt Nam còn hạn chế
Trước những tổn thất nặng nề do đại dịch và chưa thể phục hồi, du lịch Việt Nam cũng đã có những nỗ lực để thúc đẩy công nghệ trong hoạt động lữ hành. Tuy nhiên, loạt công nghệ nổi bật tại nước ta hiện nay vẫn chỉ là những triển lãm ảo, công nghệ 3D trong các bảo tàng trực tuyến... Nhiều doanh nghiệp vẫn đang “loay hoay” ứng dụng công nghệ số, bước đầu làm quen với các ứng dụng trực tuyến giúp kết nối với khách hàng.
Bên cạnh đó, các giải pháp công nghệ không tiếp xúc trong hoạt động du lịch như đặt phòng, nhận phòng, di chuyển… ở nước ta cũng rất hạn chế. Trong khi đó, các công nghệ này đã được nhiều quốc gia công nhận.
Một cuộc khảo sát trên tờ The Guardian cho thấy, 38% khách du lịch muốn giảm sự đông đúc trong không gian công cộng, 31% sẽ coi trọng việc bảo vệ nhiều thông tin tài chính cá nhân và 28% sẽ ủng hộ công nghệ đảm bảo tính chính xác của các chương trình truy vết virus.
Các chuyên gia cho rằng, các giải pháp kỹ thuật số không tiếp xúc và việc phổ biến công nghệ này trong các hãng hàng không, tiến tới phổ biến toàn quốc có thể là chìa khóa để phục hồi sức sống cho du lịch.
MGM Resorts (Las Vegas) đã ra mắt quy trình nhận phòng không tiếp xúc cho phép khách hàng sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động để xác minh bản thân, thanh toán tiền phòng và thậm chí nhận chìa khóa kỹ thuật số. Giải pháp cho phép họ hoàn toàn tránh tương tác với nhân viên của khách sạn.
Các chuỗi khách sạn khác cũng công nhận tiện ích của việc tận dụng công nghệ sinh trắc học để xác minh nhân viên và giám sát lịch trình trong thời gian đại dịch. Ba khách sạn do Khách sạn Thiên niên kỷ Iraq điều hành vào năm ngoái đã thông báo rằng họ sẽ sử dụng giải pháp nhận dạng sinh trắc học dựa trên mống mắt để ghi lại chính xác giờ làm việc của nhân viên.
Phát triển công nghệ số là xu hướng tất yếu trong đại dịch, đặc biệt là các công nghệ không tiếp xúc mà nhiều nước trên thế giới đang áp dụng phổ biến. Tuy nhiên, nếu không đẩy nhanh tốc độ chuyển đổi số, áp dụng những sáng kiến công nghệ mới trong hoạt động du lịch, ngành du lịch nước nhà có thể đứng trước nguy cơ phục hồi chậm hơn, thậm chí “tụt hậu” so với các ngành du lịch của các nước trong khu vực.
Chương trình “Các hành trình du lịch di sản trong thành phố Hà Nội” sẽ giới thiệu 4 hành trình khám phá di sản độc đáo của Hà Nội, mang đến sự trải nghiệm toàn diện cho người dân và du khách khi đến khám phá Thủ đô.
Tối 28/11, Sở Công Thương tỉnh Tây Ninh phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), cùng các doanh nghiệp nền tảng thương mại điện tử và ngân hàng số tổ chức Lễ khai mạc Phiên chợ Thanh toán không dùng tiền mặt tỉnh Tây Ninh 2025.
Tỉnh Lai Châu đang khẩn trương hoàn thiện các công tác chuẩn bị cho Tuần Du lịch - Văn hóa và Giải Marathon lần thứ II năm 2025, nhằm đảm bảo một lễ hội hoành tráng, an toàn và đầy ấn tượng.
Sáng 18/11, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Tổng cục Kinh tế Thụy Sỹ (SECO) thông qua Dự án Du lịch Thụy Sỹ vì Sự Phát triển bền vững tại Việt Nam (ST4SD) đã phối hợp tổ chức Hội nghị Quốc tế về Phát triển Du lịch bền vững Tiểu vùng Sông Mê Kông mở rộng (GMS).
Ngày 12/11, Đoàn công tác Công an tỉnh Đồng Nai do Thiếu tướng Nguyễn Đức Hải, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Công an tỉnh làm Trưởng đoàn, đã có chuyến khảo sát thực tế về mô hình chuyển đổi số tại Công an TP. Hà Nội.
Công an tỉnh An Giang cho biết đã tống đạt Quyết định tạm giam đối với Nguyễn Thanh Duy để điều tra về hành vi “Tổ chức cho người khác xuất cảnh trái phép”.
Chiều 05/12, tại điểm cầu Trụ sở UBND tỉnh, ông Trần Anh Dũng, Ủy viên BTV Tỉnh uỷ, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch bệnh động vật tỉnh chủ trì phiên họp trực tuyến về công tác phòng, chống bệnh Dịch Tả lợn Châu Phi trên địa bà
Công an tỉnh An Giang cho biết đã tống đạt Quyết định tạm giam đối với Nguyễn Thanh Duy để điều tra về hành vi “Tổ chức cho người khác xuất cảnh trái phép”.
Tỉnh An Giang đang bước vào giai đoạn cao điểm triển khai các biện pháp quyết liệt nhằm phòng, chống khai thác hải sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định (IUU)
Ngay đầu năm đã có nhiều dấu hiệu cho thấy cánh cửa mở rộng hơn cho xuất khẩu (XK) nông sản Việt trong năm 2024. Chưa kể, ngay bên lề Hội nghị Bộ trưởng Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) đang diễn ra, đã có một sự kiện hội nghị dành riêng cho các nước XK nông sản, nhằm tìm kiếm những cách thức cạnh tranh XK công bằng nhất.
UBND TP. Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 818/QĐ-UBND về việc ủy quyền cho Sở Xây dựng Hà Nội giải quyết, tiếp nhận một số thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng thuộc thẩm quyền quyết định của UBND thành phố.
UBND tỉnh yêu cầu tiếp tục thực hiện quyết liệt cải cách TTHC, tạo điều kiện “tốt nhất, nhanh nhất, thuận lợi nhất” cho doanh nghiệp khi đầu tư vào Nghệ An.
Các hãng tàu nước ngoài được tự tăng phụ phí xếp dỡ tại cảng mà không cần giải trình lý do. Đây là hệ lụy ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của doanh nghiệp (DN) xuất nhập khẩu (XNK) Việt Nam. Trong tình thế xung đột Biển Đỏ vẫn đang tác động mạnh đến hàng hóa Việt thì việc tăng phụ phí của các hãng tàu đã làm cho DN Việt “khó chồng khó”.
Ngày 4/6, Tổng Bí thư Tô Lâm và Đoàn công tác Trung ương đã có buổi làm việc với Ban Thường vụ Tỉnh ủy Kiên Giang và Thường trực Tỉnh ủy An Giang về tình hình triển khai các nghị quyết, kết luận của Trung ương; công tác tổ chức bộ máy; quốc phòng, an ninh
Công an tỉnh Tiền Giang đang tiến hành điều tra, làm rõ vụ một chủ doanh nghiệp kinh doanh lúa gạo nghi bị lừa đảo trên không gian mạng với số tiền trên 420 tỷ đồng.
Gần 1 tháng nay trên tuyến tỉnh lộ 337 và Quốc lộ 279 đoạn từ xã Thống Nhất đến cảng Làng Khánh (TP Hạ Long), thường xuyên xuất hiện hàng chục xe tải lớn chở đất chạy rầm rập suốt ngày đêm, cuốn theo bụi mù mịt.
Chiều 17/3, Bộ Tư pháp tổ chức Hội nghị công bố quyết định của Thủ tướng Chính phủ về việc bổ nhiệm đồng chí Nguyễn Thanh Tú, Vụ trưởng Vụ Pháp luật Dân sự - Kinh tế giữ chức Thứ trưởng Bộ Tư pháp.
