Đánh giá chất lượng bệnh viện – khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế
Sáng 15/04/2025, Đoàn công tác của Sở Y tế tỉnh Phú Thọ do BS.CKII. Hoàng Xuân Đoài – Phó Giám đốc Sở Y tế làm trưởng đoàn đã kiểm tra đánh giá chất lượng Bệnh viện - Khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên Y tế năm 2024 tại Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn.
Sau khi nghe đại diện Trung tâm Y tế báo cáo tóm tắt kết quả tự kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024, đồng thời đi kiểm tra thực tế tại các khoa, phòng.
Thay mặt đoàn kiểm tra, BS.CKII Hoàng Xuân Đoài – Phó Giám đốc Sở Y tế ghi nhận những thành tích đáng tự hào mà Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn đã đạt được trong thời gian qua: Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn luôn duy trì đạt chất lượng Bệnh viện RẤT TỐT theo Bộ tiêu chí chất lượng Việt Nam phiên bản 2.0 của Bộ Y tế.
Môi trường bệnh viện sạch đẹp, cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại đáp ứng được nhu cầu chăm sóc sức khỏe người bệnh, đội ngũ y bác sỹ dày dặn kinh nghiệm chuyên môn, kỹ năng giao tiếp ứng xử hòa nhã mang đến sự hài lòng và niềm tin người bệnh.
Đoàn kiểm tra cũng đã đánh giá cao sự phát triển vượt bậc về chuyên môn là điểm sáng của đơn vị, những dịch vụ kỹ thuật cao được triển khai tại Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn; về trình độ năng lực, chuyên môn của đội ngũ y, bác sỹ; hệ thống trang thiết bị máy móc hiện đại, đồng bộ.
Bên cạnh những lời động viên, khuyến khích thành tích Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn đã đạt được, ông Hoàng Xuân Đoài cũng chỉ ra một số vấn đề còn hạn chế, đề nghị Trung tâm cần có những giải pháp ưu việt để khắc phục nhanh trong thời gian tới, nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng bệnh viện, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về dịch vụ y tế của người dân, phù hợp với bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện mà Bộ Y tế đề ra.
Tiếp thu những nhận xét, góp ý của đoàn kiểm tra, BS.CKII. Bùi Xuân Khánh – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn thay mặt cán bộ nhân viên Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn đã lĩnh hội và tiếp thu các ý kiến của Đoàn kiểm tra giám sát để đơn vị phát huy các thế mạnh, tiếp tục đẩy mạnh cải tiến chất lượng, hướng tới sự hài lòng người bệnh.
“Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn cam kết sẽ tiếp tục nỗ lực đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân trên địa bàn”, ông Bùi Xuân Khánh – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn cho biết.
