Hà Nội 21 °C
TP Hồ Chí Minh 29 °C
Hải Phòng 23 °C
Đà Nẵng 25 °C
Yên Bái 21 °C
  • Hà Nội Hà Nội 21°C
  • TP Hồ Chí Minh Hà Nội 29°C
  • Hải Phòng Hà Nội 23°C
  • Đà Nẵng Hà Nội 25°C
  • Yên Bái Hà Nội 21°C

Đảm bảo quyền lợi người tham gia bảo hiểm trong dịp Tết

Dân sự & tố tụng dân sự
08/02/2024 11:27
Hoa Tiên
aa
Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam vừa ban hành Công văn số 288/BHXH-VP về việc phục vụ nhân dân, người lao động, người sử dụng lao động trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024.


Không để ảnh hưởng đến nhân dân

Theo công văn, Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam yêu cầu BHXH các tỉnh, TP trực thuộc TƯ bám sát tình hình tại địa phương trong dịp nghỉ Tết; Xử lý kịp thời, đúng quy định hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền các công việc, tình huống phát sinh, với mục tiêu “Tuyệt đối không để ảnh hưởng đến đời sống và hoạt động sản xuất kinh doanh của nnhân dân và doanh nghiệp”.

Cùng với đó, thực hiện nghiêm túc các chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và các cấp, các ngành; Thực hiện nghiêm chế độ trực Tết và chế độ thông tin, báo cáo. Kịp thời tiếp nhận, xử lý những khó khăn, vướng mắc, kiến nghị của người dân và giải quyết những công việc đột xuất phát sinh trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Giáp Thìn.

Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam yêu cầu BHXH các địa phương giải quyết, thanh toán đầy đủ, kịp thời, cải cách nhất quyền lợi người tham gia và người thụ hưởng BHXH; chế độ bảo hiểm thất nghiệp; Chế độ ốm đau, thai sản,… Phân công cán bộ tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến và trực tiếp để trả kết quả kịp thời hạn và tiến độ theo quy định, đồng thời, thường xuyên theo dõi hệ thống hạ tầng và ứng cứu sự cố an toàn thông tin khi phát sinh.

bhyt-1707234873671598480073

Đảm bảo quyền lợi cho người bệnh BHYT phải nằm điều trị tại các cơ sở khám chữa bệnh trong dịp Tết Nguyên đán 2024. Ảnh; Thu Cúc

Bố trí bộ phận giám định thường trực để kịp thời giải quyết các khó khăn, vướng mắc về khám, chữa bệnh BHYT được người dân phản ánh qua đường dây nóng hoặc đến gặp trực tiếp. Tạm ứng, thanh quyết toán đầy đủ, kịp thời kinh phí khám, chữa bệnh BHYT theo đúng quy định. Thường xuyên theo dõi, phối hợp chặt chẽ với cơ sở KCB để đảm bảo đủ thuốc, hoá chất, vật tư y tế phục vụ khám, chữa bệnh BHYT trong danh mục được quỹ BHYT chi trả. Trường hợp có khó khăn vướng mắc, kịp thời báo cáo BHXH Việt Nam để được giải quyết.

Cấp, đổi, gia hạn thẻ BHYT kịp thời đảm bảo quyền lợi cho người tham gia BHYT; tiếp nhận ngay hồ sơ và thu tiền đóng BHYT đối với các trường hợp tăng mới hoặc gia hạn thẻ BHYT trong trường hợp người dân đến cơ quan BHXH nộp tiền để gia hạn thẻ BHYT không thông qua tổ chức dịch vụ. Tăng cường truyền thông, vận động, khuyến khích người hưởng nhận chế độ BHXH, trợ cấp thất nghiệp qua tài khoản cá nhân để người hưởng được nhận chế độ nhanh chóng, thuận tiện nhất.

Bám sát chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền địa phương, đồng thời chủ động phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, Sở, ban, ngành để triển khai các hoạt động hỗ trợ, chăm lo và đảm bảo đời sống, an sinh xã hội cho người dân theo các chương trình, kế hoạch trên địa bàn.

Bảo đảm nghỉ Tết theo quy định của pháp luật

Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam yêu cầu Trung tâm Công nghệ thông tin đảm bảo duy trì hoạt động vận hành thường xuyên, liên tục hệ thống hạ tầng CNTT, các phần mềm nghiệp vụ, cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam, ứng dụng VssID- BHXH số, kết nối đến cổng dịch vụ công Quốc gia và cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư; Đảm bảo dữ liệu được kết nối, chia sẻ thông suốt đến các Bộ, ngành, địa phương, các cơ quan và người dân.

Đảm bảo kỹ thuật để người dân sử dụng thẻ Căn cước công dân, ứng dụng Định danh điện tử Quốc gia (VneID) để khám bệnh, chữa bệnh BHYT. Tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn thông tin mạng, cử cán bộ trực để sẵn sàng ứng cứu sự cố an toàn thông tin khi phát sinh.

Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng hướng dẫn, bố trí cán bộ trực Tổng đài, các đường dây nóng và các ứng dụng hỗ trợ, giải đáp, tư vấn người dân, doanh nghiệp, người SDLĐ trực tuyến của ngành từ TƯ đến địa phương, đảm bảo kịp thời hỗ trợ, giải đáp, tư vấn cho người dân khi có phát sinh.

z5141626616641_ee771f4bae1ea9cc123aeeee1cf25c5d7

Vụ Tài chính- Kế toán đảm bảo đầy đủ nguồn kinh phí để tổ chức chi trả, phục vụ kịp thời cho người thụ hưởng chính sách về BHXH, BHYT, BHTN.

Vụ Thanh tra- Kiểm tra phối hợp, hướng dẫn BHXH các tỉnh, các cơ quan có thẩm quyền thực hiện tốt công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, hạn chế tối đa tình trạng khiếu kiện vượt cấp, đông người; Xử lý sớm các vụ việc khiếu nại, tố cáo, tránh gây bức xúc kéo dài; chống trục lợi BHXH, BHYT, BHTN; Theo dõi, tổng hợp, báo cáo tình hình khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng trong dịp Tết.

Trung tâm Truyền thông bám sát các văn bản, chỉ đạo, hướng dẫn của BHXH Việt Nam về công tác truyền thông và tình hình kinh tế- xã hội, đặc thù văn hóa dân cư, truyền thống của từng địa phương để chủ động, triển khai đa dạng, linh hoạt, sáng tạo các hoạt động, hình thức truyền thông, đặc biệt, tăng cường sử dụng CNTT, các phương tiện truyền thông đại chúng, mạng xã hội,... để truyền thông trong dịp nghỉ Tết; giúp chính sách BHXH, BHTN, BHYT thực sự lan tỏa tới mọi người dân, mọi vùng miền. Đồng thời cũng giúp người dân dễ dàng tìm kiếm, tiếp cận, theo dõi thông tin, hiểu được ý nghĩa, vai trò của BHXH, BHTN, BHYT; Hạn chế tình trạng rút BHXH một lần; Nâng cao ý thức chấp hành về pháp luật BHXH, BHTN, BHYT.

Tăng cường tuyên truyền các kết quả nổi bật của ngành gắn với người dân, doanh nghiệp; Sự phối hợp chỉ đạo của các ngành, các cấp. Tập trung truyền thông, hướng dẫn người dân, NLĐ, doanh nghiệp, người SDLĐ thực hiện các TTHC khi tương tác với cơ quan BHXH và nội dung công văn này trước, trong và sau Tết.

Văn phòng BHXH Việt Nam theo dõi, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ của các đơn vị trực thuộc, BHXH các tỉnh trong dịp Tết, kịp thời báo cáo lãnh đạo Ngành đối với những sự việc phát sinh. Các đơn vị trực thuộc, BHXH các tỉnh căn cứ theo chức năng, nhiệm vụ, chủ động xử lý, giải quyết các công việc, nhiệm vụ theo đúng thẩm quyền, phạm vi, trách nhiệm được giao, phân công công việc hợp lý, bảo đảm chất lượng, tiến độ công việc trước và sau các ngày nghỉ Tết; trường hợp vượt thẩm quyền thì báo cáo cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.

Đảm bảo công việc được diễn ra xuyên suốt, không để ảnh hưởng đến việc giải quyết những thủ tục hành chính về quyền và lợi ích của người dân, doanh nghiệp thuộc lĩnh vực quản lý ngành BHXH Việt Nam; Phân công cán bộ, lãnh đạo trực cơ quan, đơn vị, sẵn sàng giải quyết các công việc phát sinh trong thời gian nghỉ Tết; Bảo đảm công chức viên chức, người lao động nghỉ Tết theo quy định của pháp luật. Chủ động phối hợp với các ngành, các cấp theo chức năng, nhiệm vụ được giao.

Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam yêu cầu toàn thể CCVC, NLĐ quyết liệt triển khai thực hiện nhiệm vụ ngay từ những ngày đầu tiên sau Tết, đảm bảo không có độ trễ. Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, kịp thời báo cáo về Văn phòng BHXH Việt Nam để tổng hợp, báo cáo lãnh đạo Ngành. Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc, Giám đốc BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương; Giám đốc BHXH cấp huyện nghiêm túc triển khai thực hiện.

bài liên quan
Cảnh báo khẩn về cuộc gọi lừa đảo giả mạo cán bộ ngành Bảo hiểm tại Lâm Đồng

Cảnh báo khẩn về cuộc gọi lừa đảo giả mạo cán bộ ngành Bảo hiểm tại Lâm Đồng

Những cuộc gọi này gây tâm lý hoang mang trong dư luận xã hội, đồng thời tiềm ẩn nguy cơ xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người tham gia BHXH,
Người đang hưởng trợ cấp được Nhà nước đóng BHYT

Người đang hưởng trợ cấp được Nhà nước đóng BHYT

Theo Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, căn cứ khoản 6 Điều 23 Luật BHXH năm 2024, người đang hưởng trợ cấp hằng tháng được ngân sách Nhà nước đóng bảo hiểm y tế (BHYT).
Cách xác định số tiền trốn đóng BHXH bắt buộc, BHTN

Cách xác định số tiền trốn đóng BHXH bắt buộc, BHTN

Nghị định số 274/2025/NĐ-CP của Chính phủ, có quy định về cách xác định số tiền, số ngày trốn đóng bảo hiểm xã hội (BHXH) bắt buộc, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN).
Giảm trừ gia cảnh lên 15,5 triệu đồng từ kỳ tính thuế 2026

Giảm trừ gia cảnh lên 15,5 triệu đồng từ kỳ tính thuế 2026

Ủy ban Thường vụ Quốc hội chốt tăng mức giảm trừ gia cảnh cho người nộp thuế lên 15,5 triệu và người phụ thuộc 6,2 triệu đồng, áp dụng từ kỳ tính thuế 2026.
Cảnh báo thủ đoạn lừa đảo, giả mạo cơ quan bảo hiểm xã hội

Cảnh báo thủ đoạn lừa đảo, giả mạo cơ quan bảo hiểm xã hội

Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam vừa lên tiếng cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo mới, khi nhiều đối tượng mạo danh cán bộ BHXH gọi điện, yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân để chiếm đoạt tài sản. Vụ việc mới nhất tại Tuyên Quang, một người dân đã mất trắng hơn 1,1 tỷ đồng.
Mới nhất
Đọc nhiều
Phong trào bảo vệ an ninh Tổ quốc tại Hưng Yên ngày càng phát huy hiệu lực, hiệu quả

Phong trào bảo vệ an ninh Tổ quốc tại Hưng Yên ngày càng phát huy hiệu lực, hiệu quả

Nhiều tập thể, cá nhân được khen thưởng trong phong trào bảo vệ an ninh Tổ quốc tại Hưng Yên
Cảnh giác thủ đoạn mạo danh nhân viên đăng kiểm để lừa đảo

Cảnh giác thủ đoạn mạo danh nhân viên đăng kiểm để lừa đảo

Lợi dụng tâm lý lo lắng của các chủ phương tiện về quy định kiểm định xe cơ giới, thời gian gần đây, các đối tượng lừa đảo đã mạo danh nhân viên Trung tâm Đăng kiểm để chiếm đoạt tài sản một cách tinh vi.
Tăng cường phối hợp công tác Công đoàn Y tế Việt Nam giai đoạn 2026-2030

Tăng cường phối hợp công tác Công đoàn Y tế Việt Nam giai đoạn 2026-2030

Thường trực Đảng ủy Bộ Y tế đã có buổi làm việc với Công đoàn Y tế Việt Nam để nghe báo cáo và chỉ đạo triển khai nhiệm vụ công đoàn giai đoạn 2026-2030.
Tin bài khác
Phong trào bảo vệ an ninh Tổ quốc tại Hưng Yên ngày càng phát huy hiệu lực, hiệu quả

Phong trào bảo vệ an ninh Tổ quốc tại Hưng Yên ngày càng phát huy hiệu lực, hiệu quả

Ngày 13/1, UBND tỉnh Hưng Yên tổ chức hội nghị tổng kết công tác xây dựng phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc; công tác quản lý, sử dụng vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ, pháo; phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ năm 2025 và triển khai kế hoạch thực hiện năm 2026.
Cảnh giác thủ đoạn mạo danh nhân viên đăng kiểm để lừa đảo

Cảnh giác thủ đoạn mạo danh nhân viên đăng kiểm để lừa đảo

Lợi dụng tâm lý lo lắng của các chủ phương tiện về quy định kiểm định xe cơ giới, thời gian gần đây, các đối tượng lừa đảo đã mạo danh nhân viên Trung tâm Đăng kiểm để chiếm đoạt tài sản một cách tinh vi.
Quy định mới về quản lý các loài động vật, thực vật nguy cấp

Quy định mới về quản lý các loài động vật, thực vật nguy cấp

Bộ Nông nghiệp và Môi trường vừa ban hành Thông tư 85/2025/TT-BNNMT quy định chi tiết việc quản lý, bảo tồn các loài nguy cấp, quý, hiếm.
Chính phủ giao chỉ tiêu phát triển nhà ở xã hội cho các địa phương giai đoạn 2026 - 2030

Chính phủ giao chỉ tiêu phát triển nhà ở xã hội cho các địa phương giai đoạn 2026 - 2030

Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết số 7/NQ-CP ngày 12/01/2026 về việc giao chỉ tiêu phát triển nhà ở xã hội cho các địa phương giai đoạn 2026 - 2030.
Hàng chục nghìn người sập bẫy các luồng livestream giả trận U23 Việt Nam

Hàng chục nghìn người sập bẫy các luồng livestream giả trận U23 Việt Nam

Khi cơn sốt bóng đá đang lên cao với trận đối đầu giữa U23 Việt Nam và U23 Saudi Arabia, một thực trạng đáng ngại đã xảy ra trên nền tảng YouTube.
Quy định mới đối với tàu ngủ đêm du lịch

Quy định mới đối với tàu ngủ đêm du lịch

Mới đây, Bộ Xây dựng đã ban hành Thông tư số 66/2025/TT-BXD quy định nghiêm ngặt về an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường đối với phương tiện thủy lưu trú du lịch.
Chính phủ giao tỉnh Lào Cai xây 8.300 căn nhà ở xã hội trong giai đoạn 2025-2030

Chính phủ giao tỉnh Lào Cai xây 8.300 căn nhà ở xã hội trong giai đoạn 2025-2030

Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết về việc giao chỉ tiêu hoàn thành nhà ở xã hội cho các địa phương trong giai đoạn 2025-2030.
Cảnh báo cuộc gọi giả danh cán bộ địa chính yêu cầu cập nhật hồ sơ đất đai

Cảnh báo cuộc gọi giả danh cán bộ địa chính yêu cầu cập nhật hồ sơ đất đai

Gần đây, kẻ xấu lợi dụng việc điều chỉnh địa giới hành chính để giả danh cán bộ nhà nước, lừa người dân cập nhật hồ sơ đất đai nhằm chiếm đoạt tài sản.
Người làng Phú Thượng chưa muốn xuất khẩu xôi

Người làng Phú Thượng chưa muốn xuất khẩu xôi

Dù đã trở thành Di sản văn hóa phi vật thể quốc gia với tiềm năng kinh tế lớn, nhưng người dân làng nghề xôi Phú Thượng (phường Phú Thượng, Hà Nội) vẫn chưa muốn xuất khẩu xôi sang nước ngoài.
Siết tàu du lịch để “chặt đứt” nạn bán hàng rong trên vịnh Hạ Long

Siết tàu du lịch để “chặt đứt” nạn bán hàng rong trên vịnh Hạ Long

Ban Quản lý Di sản vịnh Hạ Long – Yên Tử quyết liệt ngăn chặn tình trạng bán hàng rong đeo bám trên vịnh.