Hà Nội 16 °C
TP Hồ Chí Minh 25 °C
Hải Phòng 13 °C
Đà Nẵng 20 °C
Yên Bái 11 °C
  • Hà Nội Hà Nội 16°C
  • TP Hồ Chí Minh Hà Nội 25°C
  • Hải Phòng Hà Nội 13°C
  • Đà Nẵng Hà Nội 20°C
  • Yên Bái Hà Nội 11°C

Đảm bảo quyền lợi người tham gia bảo hiểm trong dịp Tết

Dân sự & tố tụng dân sự
08/02/2024 11:27
Hoa Tiên
aa
Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam vừa ban hành Công văn số 288/BHXH-VP về việc phục vụ nhân dân, người lao động, người sử dụng lao động trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024.


Không để ảnh hưởng đến nhân dân

Theo công văn, Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam yêu cầu BHXH các tỉnh, TP trực thuộc TƯ bám sát tình hình tại địa phương trong dịp nghỉ Tết; Xử lý kịp thời, đúng quy định hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền các công việc, tình huống phát sinh, với mục tiêu “Tuyệt đối không để ảnh hưởng đến đời sống và hoạt động sản xuất kinh doanh của nnhân dân và doanh nghiệp”.

Cùng với đó, thực hiện nghiêm túc các chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và các cấp, các ngành; Thực hiện nghiêm chế độ trực Tết và chế độ thông tin, báo cáo. Kịp thời tiếp nhận, xử lý những khó khăn, vướng mắc, kiến nghị của người dân và giải quyết những công việc đột xuất phát sinh trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Giáp Thìn.

Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam yêu cầu BHXH các địa phương giải quyết, thanh toán đầy đủ, kịp thời, cải cách nhất quyền lợi người tham gia và người thụ hưởng BHXH; chế độ bảo hiểm thất nghiệp; Chế độ ốm đau, thai sản,… Phân công cán bộ tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến và trực tiếp để trả kết quả kịp thời hạn và tiến độ theo quy định, đồng thời, thường xuyên theo dõi hệ thống hạ tầng và ứng cứu sự cố an toàn thông tin khi phát sinh.

bhyt-1707234873671598480073

Đảm bảo quyền lợi cho người bệnh BHYT phải nằm điều trị tại các cơ sở khám chữa bệnh trong dịp Tết Nguyên đán 2024. Ảnh; Thu Cúc

Bố trí bộ phận giám định thường trực để kịp thời giải quyết các khó khăn, vướng mắc về khám, chữa bệnh BHYT được người dân phản ánh qua đường dây nóng hoặc đến gặp trực tiếp. Tạm ứng, thanh quyết toán đầy đủ, kịp thời kinh phí khám, chữa bệnh BHYT theo đúng quy định. Thường xuyên theo dõi, phối hợp chặt chẽ với cơ sở KCB để đảm bảo đủ thuốc, hoá chất, vật tư y tế phục vụ khám, chữa bệnh BHYT trong danh mục được quỹ BHYT chi trả. Trường hợp có khó khăn vướng mắc, kịp thời báo cáo BHXH Việt Nam để được giải quyết.

Cấp, đổi, gia hạn thẻ BHYT kịp thời đảm bảo quyền lợi cho người tham gia BHYT; tiếp nhận ngay hồ sơ và thu tiền đóng BHYT đối với các trường hợp tăng mới hoặc gia hạn thẻ BHYT trong trường hợp người dân đến cơ quan BHXH nộp tiền để gia hạn thẻ BHYT không thông qua tổ chức dịch vụ. Tăng cường truyền thông, vận động, khuyến khích người hưởng nhận chế độ BHXH, trợ cấp thất nghiệp qua tài khoản cá nhân để người hưởng được nhận chế độ nhanh chóng, thuận tiện nhất.

Bám sát chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền địa phương, đồng thời chủ động phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, Sở, ban, ngành để triển khai các hoạt động hỗ trợ, chăm lo và đảm bảo đời sống, an sinh xã hội cho người dân theo các chương trình, kế hoạch trên địa bàn.

Bảo đảm nghỉ Tết theo quy định của pháp luật

Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam yêu cầu Trung tâm Công nghệ thông tin đảm bảo duy trì hoạt động vận hành thường xuyên, liên tục hệ thống hạ tầng CNTT, các phần mềm nghiệp vụ, cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam, ứng dụng VssID- BHXH số, kết nối đến cổng dịch vụ công Quốc gia và cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư; Đảm bảo dữ liệu được kết nối, chia sẻ thông suốt đến các Bộ, ngành, địa phương, các cơ quan và người dân.

Đảm bảo kỹ thuật để người dân sử dụng thẻ Căn cước công dân, ứng dụng Định danh điện tử Quốc gia (VneID) để khám bệnh, chữa bệnh BHYT. Tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn thông tin mạng, cử cán bộ trực để sẵn sàng ứng cứu sự cố an toàn thông tin khi phát sinh.

Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng hướng dẫn, bố trí cán bộ trực Tổng đài, các đường dây nóng và các ứng dụng hỗ trợ, giải đáp, tư vấn người dân, doanh nghiệp, người SDLĐ trực tuyến của ngành từ TƯ đến địa phương, đảm bảo kịp thời hỗ trợ, giải đáp, tư vấn cho người dân khi có phát sinh.

z5141626616641_ee771f4bae1ea9cc123aeeee1cf25c5d7

Vụ Tài chính- Kế toán đảm bảo đầy đủ nguồn kinh phí để tổ chức chi trả, phục vụ kịp thời cho người thụ hưởng chính sách về BHXH, BHYT, BHTN.

Vụ Thanh tra- Kiểm tra phối hợp, hướng dẫn BHXH các tỉnh, các cơ quan có thẩm quyền thực hiện tốt công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, hạn chế tối đa tình trạng khiếu kiện vượt cấp, đông người; Xử lý sớm các vụ việc khiếu nại, tố cáo, tránh gây bức xúc kéo dài; chống trục lợi BHXH, BHYT, BHTN; Theo dõi, tổng hợp, báo cáo tình hình khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng trong dịp Tết.

Trung tâm Truyền thông bám sát các văn bản, chỉ đạo, hướng dẫn của BHXH Việt Nam về công tác truyền thông và tình hình kinh tế- xã hội, đặc thù văn hóa dân cư, truyền thống của từng địa phương để chủ động, triển khai đa dạng, linh hoạt, sáng tạo các hoạt động, hình thức truyền thông, đặc biệt, tăng cường sử dụng CNTT, các phương tiện truyền thông đại chúng, mạng xã hội,... để truyền thông trong dịp nghỉ Tết; giúp chính sách BHXH, BHTN, BHYT thực sự lan tỏa tới mọi người dân, mọi vùng miền. Đồng thời cũng giúp người dân dễ dàng tìm kiếm, tiếp cận, theo dõi thông tin, hiểu được ý nghĩa, vai trò của BHXH, BHTN, BHYT; Hạn chế tình trạng rút BHXH một lần; Nâng cao ý thức chấp hành về pháp luật BHXH, BHTN, BHYT.

Tăng cường tuyên truyền các kết quả nổi bật của ngành gắn với người dân, doanh nghiệp; Sự phối hợp chỉ đạo của các ngành, các cấp. Tập trung truyền thông, hướng dẫn người dân, NLĐ, doanh nghiệp, người SDLĐ thực hiện các TTHC khi tương tác với cơ quan BHXH và nội dung công văn này trước, trong và sau Tết.

Văn phòng BHXH Việt Nam theo dõi, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ của các đơn vị trực thuộc, BHXH các tỉnh trong dịp Tết, kịp thời báo cáo lãnh đạo Ngành đối với những sự việc phát sinh. Các đơn vị trực thuộc, BHXH các tỉnh căn cứ theo chức năng, nhiệm vụ, chủ động xử lý, giải quyết các công việc, nhiệm vụ theo đúng thẩm quyền, phạm vi, trách nhiệm được giao, phân công công việc hợp lý, bảo đảm chất lượng, tiến độ công việc trước và sau các ngày nghỉ Tết; trường hợp vượt thẩm quyền thì báo cáo cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.

Đảm bảo công việc được diễn ra xuyên suốt, không để ảnh hưởng đến việc giải quyết những thủ tục hành chính về quyền và lợi ích của người dân, doanh nghiệp thuộc lĩnh vực quản lý ngành BHXH Việt Nam; Phân công cán bộ, lãnh đạo trực cơ quan, đơn vị, sẵn sàng giải quyết các công việc phát sinh trong thời gian nghỉ Tết; Bảo đảm công chức viên chức, người lao động nghỉ Tết theo quy định của pháp luật. Chủ động phối hợp với các ngành, các cấp theo chức năng, nhiệm vụ được giao.

Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam yêu cầu toàn thể CCVC, NLĐ quyết liệt triển khai thực hiện nhiệm vụ ngay từ những ngày đầu tiên sau Tết, đảm bảo không có độ trễ. Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, kịp thời báo cáo về Văn phòng BHXH Việt Nam để tổng hợp, báo cáo lãnh đạo Ngành. Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc, Giám đốc BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương; Giám đốc BHXH cấp huyện nghiêm túc triển khai thực hiện.

bài liên quan
Hà Nội kiểm tra đột xuất cơ sở khám, chữa bệnh chi bảo hiểm y tế cao bất thường

Hà Nội kiểm tra đột xuất cơ sở khám, chữa bệnh chi bảo hiểm y tế cao bất thường

UBND Thành phố Hà Nội vừa ban hành công văn chỉ đạo các đơn vị tăng cường kiểm soát chi khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế (BHYT).
Đề xuất rút ngắn thời gian cấp sổ cho người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện

Đề xuất rút ngắn thời gian cấp sổ cho người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện

Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội đang dự thảo Nghị định quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Bảo hiểm xã hội về bảo hiểm xã hội tự nguyện. Tại dự thảo, Bộ đề xuất rút ngắn thời gian cấp sổ trong thời hạn 3 ngày làm việc.
Bảo hiểm xã hội thu hồi hàng trăm tỉ đồng tiền chi sai chế độ

Bảo hiểm xã hội thu hồi hàng trăm tỉ đồng tiền chi sai chế độ

Tính đến đầu tháng 9/2024, số tiền phải thu hồi chi sai chế độ BHXH là trên 259,3 tỉ đồng, trong đó số tiền đã thu hồi là hơn 229 tỉ đồng, số tiền còn phải thu hồi là hơn 30,3 tỉ đồng.
Từ 1/7/2025, bị tai nạn trên đường đi làm sẽ được hưởng chế độ ốm đau

Từ 1/7/2025, bị tai nạn trên đường đi làm sẽ được hưởng chế độ ốm đau

Từ 1/7/2025, người lao động điều trị khi bị tai nạn khi đi từ nơi ở đến nơi làm việc sẽ được hưởng chế độ ốm đau.
Sinh con ở nước ngoài có được làm thẻ BHYT cho trẻ khi về Việt Nam?

Sinh con ở nước ngoài có được làm thẻ BHYT cho trẻ khi về Việt Nam?

Theo BHXH (bảo hiểm xã hội) Việt Nam, việc cấp thẻ BHYT (bảo hiểm y tế) cho trẻ em dưới 6 tuổi được quy định tại khoản 6 Điều 1 Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật BHYT và khoản 5 Điều 11 Nghị định số 146/2018/NĐ-CP của Chính phủ.
Nhiều bệnh nhân được chi trả hàng tỷ đồng chi phí khám chữa bệnh BHYT

Nhiều bệnh nhân được chi trả hàng tỷ đồng chi phí khám chữa bệnh BHYT

Người tham gia (bảo hiểm y tế) BHYT được quỹ BHYT thanh toán số tiền khám chữa bệnh (KCB) không giới hạn theo phạm vi, mức hưởng, có thể lên tới hàng tỷ đồng/năm.
Mới nhất
Đọc nhiều
Đẩy mạnh các giải pháp triển khai Đề án 06 phục vụ người dân, doanh nghiệp

Đẩy mạnh các giải pháp triển khai Đề án 06 phục vụ người dân, doanh nghiệp

Đó là một trong những nội dung chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công điện về việc đẩy mạnh thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp triển khai Đề án 06 phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm chặn đứng sự gia tăng của người nghiện, người sử dụng trái phép chất ma túy

Thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm chặn đứng sự gia tăng của người nghiện, người sử dụng trái phép chất ma túy

Bộ Công an tổ chức hội nghị giao ban trực tuyến thực hiện Kế hoạch cao điểm tổng rà soát, phát hiện, thống kê, quản lý người nghiện ma túy.
Cà Mau: Ý nghĩa thiết thực từ hội thi "Tìm hiểu pháp luật về tảo hôn và hôn nhân cận huyết thống"

Cà Mau: Ý nghĩa thiết thực từ hội thi "Tìm hiểu pháp luật về tảo hôn và hôn nhân cận huyết thống"

Với mục tiêu đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền, nâng cao nhận thức trong thanh, thiếu niên về tảo hôn và hôn nhân cận huyết thống, ngày 14/12, Ban Dân tộc tỉnh Cà Mau phối hợp Trường phổ thông Dân tộc nội trú tỉnh tổ chức cho các em học sinh khối 11 và 12 H
Tin bài khác
Đẩy mạnh các giải pháp triển khai Đề án 06 phục vụ người dân, doanh nghiệp

Đẩy mạnh các giải pháp triển khai Đề án 06 phục vụ người dân, doanh nghiệp

Đó là một trong những nội dung chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công điện số 133/CĐ-TTg ngày 14/12/2024 về việc đẩy mạnh thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp triển khai Đề án 06 phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm chặn đứng sự gia tăng của người nghiện, người sử dụng trái phép chất ma túy

Thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm chặn đứng sự gia tăng của người nghiện, người sử dụng trái phép chất ma túy

Bộ Công an tổ chức hội nghị giao ban trực tuyến thực hiện Kế hoạch cao điểm tổng rà soát, phát hiện, thống kê, quản lý người nghiện ma túy.
Cảnh báo thịt lợn bày bán nhiễm vi sinh vật mất an toàn thực phẩm

Cảnh báo thịt lợn bày bán nhiễm vi sinh vật mất an toàn thực phẩm

Thịt lợn là một trong những nguồn cung protein chủ yếu cho con người. Loại thực phẩm này đang được bày bán nhiều trên thị trường từ chợ tới siêu thị nhưng một số nơi chưa đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh. Trong khoảng thời gian từ khi giết mổ, vận chuyển, bày bán đến chế biến, thịt lợn đều có những thay đổi về màu sắc, tính chất, pH và mật độ vi sinh vật, người tiêu dùng cần phải cẩn thận với tiềm ẩn nhiều nguy cơ với sức khỏe con người, có thể gây ngộ độc.
Bình Thuận:  6 người thoát nạn trong gang tấc khi ô tô 7 chỗ lao xuống đèo Đại Ninh

Bình Thuận: 6 người thoát nạn trong gang tấc khi ô tô 7 chỗ lao xuống đèo Đại Ninh

Phát hiện, những người trong xe được người dân cứu ra ngoài và đưa lên khỏi vực. Rất may, vụ việc không gây thương vong về người.
Khẩn trương triển khai Chương trình Phát triển nguồn nhân lực cho ngành công nghiệp bán dẫn đến năm 2030

Khẩn trương triển khai Chương trình Phát triển nguồn nhân lực cho ngành công nghiệp bán dẫn đến năm 2030

Đó là một trong những nội dung chỉ đạo của Thủ tướng Chính Phủ đối với các bộ, ngành, địa phương tại phiên họp Ban Chỉ đạo quốc gia về phát triển ngành công nghiệp bán dẫn.
UBND TP Hồ Chí Minh nói gì về việc kết thúc hoạt động của Sở An toàn thực phẩm?

UBND TP Hồ Chí Minh nói gì về việc kết thúc hoạt động của Sở An toàn thực phẩm?

UBND TP.HCM cho rằng việc kết thúc nhiệm vụ của Sở An toàn thực phẩm thể hiện sự cân nhắc kỹ lưỡng của TP.HCM trong việc sắp xếp lại bộ máy tổ chức cho phù hợp với điều kiện thực tế.
Các trường hợp bắt buộc đổi đăng ký xe và biển số từ năm 2025

Các trường hợp bắt buộc đổi đăng ký xe và biển số từ năm 2025

Theo thông tư mới ban hành, từ ngày 1/1/2025, sẽ có 6 trường hợp chủ xe bắt buộc phải đổi chứng nhận đăng ký xe và biển số xe.
"Đạo làm người - Con đường khó nhất trong tất cả các đạo"

"Đạo làm người - Con đường khó nhất trong tất cả các đạo"

Có nhiều người hỏi tôi: “Anh theo tôn giáo nào vậy?” Mỗi lần như thế, tôi thường mỉm cười và đáp: “Đạo nào cũng dạy con người ta ăn hiền ở lành.” Nhưng nếu hỏi đâu là đạo khó nhất, tôi sẽ không ngần ngại trả lời: “Đạo làm người.”
Cà Mau: Triển khai xóa nhà tạm, nhà dột nát và phát triển nhà ở xã hội

Cà Mau: Triển khai xóa nhà tạm, nhà dột nát và phát triển nhà ở xã hội

Ông Nguyễn Tiến Hải - Ủy viên BCH TW Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh Cà Mau, Trưởng Ban chỉ đạo triển khai xóa nhà tạm, nhà dột nát và phát triển nhà ở xã hội vừa chủ trì cuộc họp Ban chỉ đạo triển khai xóa nhà tạm, nhà dột nát và phát triển nhà ở xã hội trên địa bàn tỉnh.
Bình Thuận: Tiếp tục điều tra hành vi khai thác khoáng sản trái phép tại khu vực Sừng Bò

Bình Thuận: Tiếp tục điều tra hành vi khai thác khoáng sản trái phép tại khu vực Sừng Bò

Ngày 12/12, ông Trần Thế Phiệt, Chủ tịch UBND xã Tân Hà (huyện Đức Linh, tỉnh Bình Thuận) cho biết, UBND xã Tân Hà vừa cung cấp hồ sơ, tài liệu liên quan và hiện đang phối hợp với Công an huyện Đức Linh thu thập chứng cứ để tiếp tục điều tra, làm rõ hành vi khai thác khoáng sản trái phép xảy ra tại khu vực Sừng Bò, thôn 1, xã Tân Hà.