Ngày 7/4, Cục Cảnh sát giao thông (CSGT) thông tin về việc thiết lập kênh giao tiếp mới nhằm hỗ trợ người dân và doanh nghiệp trong quá trình xử lý vi phạm hành chính liên quan đến trật tự an toàn giao thông đường bộ, đặc biệt là các trường hợp bị “phạt nguội”.
 |
| Cục CSGT mở kênh liên lạc hỗ trợ người dân xử lý phạt nguội. (Ảnh minh hoạ) |
Kênh này hoạt động qua địa chỉ email: Phonghdttksgtdb.csgt@gmail.com. Mục tiêu chính là giảm thiểu việc người dân phải đi lại nhiều lần để tìm hiểu, liên hệ hoặc giải quyết các thông báo xử phạt gửi về từ lực lượng CSGT.
Cục CSGT cho biết sẽ bố trí cán bộ chuyên trách để tiếp nhận, hỗ trợ và kịp thời tháo gỡ các vướng mắc phát sinh, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện nghĩa vụ theo quy định.
Đây được xem là một bước tiến trong việc nâng cao hiệu quả phục vụ và cải cách hành chính trong lĩnh vực giao thông.
